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【評判が…】Human Relationsのソフトバンク光解説【解約・電話番号】



追記

Human Relationsのソフトバンク光サイトは、現状親会社のWizに運営変更してます。

株式会社Human Relationsのソフトバンク光サイトを解説。(※ヒューマンリレーションズ

ちなみに、Human Relationsのキャンペーンサイトは現状も存続してます。(詳しくは↓でキャンペーン内容を解説

 

TERU
元業界人で特典サイトの運営にも携わってたから、その知識で解説します

 

ソフトバンク光人気キャンペーンサイト↓

株式会社HumanRelationsの評判

 

結論、悪い評判しか見つかりません!!

・・・ん~、中にはフォロワーがいなくてもツイートも少ない匿名アカウントの口コミもあるからどこまで信憑性があるかは不明ですが。

⇒ 「契約者含む口コミ

 

情報が少なく、圧倒的に同じこと言ってる人も多いからある程度信憑性があると仮定します。

 

ただ、そんな結果から私から一言だけ言わせてください!!

 

TERU
なぜ、もっと条件も金額も良い代理店特典サイトがあるのに、ここで申込みした!?

 

なんですよね…。

 

判断基準ですが、ネット上でオススメされてる特典サイト以外は選択しない方が無難ですし、一部のサイトだけでオススメされてる特典サイトも選択しないほうが良いです。

(※どこにも掲載されてもないし、オススメもされてない代理店特典サイトは論外

⇒ 「ソフトバンク光特典サイト一覧【※人気代理店含む】

 

TERU
元業界人の自分から言わせてもらうと、世の中にあるソフトバンク光のキャンペーンサイトのほとんどが有料オプションベタ付け&複雑な申請手続き必須&6~12ヶ月後振込っていう悪条件です。反対にサイト上で高条件にも関わらず、ソフトバンクからの表彰状も掲載されてない代理店特典サイトは、何か欠点がある可能性が高いってことを知っておいた方が良いです

 

 

↑のようにそもそも申請手続きも有料オプションも不要で、確実に高額キャッシュバックしてる特典サイトがあるわけです。

 

ちなみに、人気店・表彰実績店以外で申込む場合の簡単な判断基準は↓です。(※いや、逆に人気代理店以外で申し込むメリットが弱いですが…)

 

評判がみつからない場合のソフトバンク光特典サイトを選ぶ基準↓

今回は多数口コミ・評判が見つかってますが

 

TERU
↑を確認して1つずつ判断する必要あるんだけど、忙しい人は↓からご覧下さい

⇒ 「元業界人による評価

 




会社概要【代理店分析・電話番号】

会社名 株式会社Human Relations
所在地 A特典サイトに掲載されてる内容↓
【茨城本社】
〒300-0834
茨城県 土浦市 小岩田東1-9-23
片岡ビル4階
B特典サイトに掲載されてる内容↓
〒305-0045
茨城県つくば市梅園2-7-3
つくばシティビル303
電話番号 A特典サイト↓
0120-921-853
営業時間:9:00~21:00
B特典サイト↓
0120-924-429
営業時間:9:00~21:00
事業内容 ネットワーク商品の取次
プロバイダ等のお申し込み取次
コーポレートサイト 見つからない

 

ちなみに、特典サイトが2種類あって、掲載されてる代表者・所在地が違うのでどちらが最新の情報か不明です。(A特典サイトの方が新しいものになってました。)

⇒ 「2種類の特典サイトの違い

 

TERU
コーポレートサイトが見つからないから、おそらくどこかの代理店の子会社だと思われます。実際に↓のような口コミも発見

 

 

↑にもありますが、通信代理店ではそこそこ知名度のある株式会社Wizのグループ会社だと思われます。

顧客評判はアレですが、資本力があり、代理店でも数少ないドコモ光の代理店特典サイトを運営してます。

⇒ 「株式会社Human Relations他社ネット回線特典サイト
※グループ企業のWiz系列の会社を含みます

 

Wizが大きいから、倒産リスクとかは無いと思うけど、関係性は公開されてません。

 

解約先も同じ電話番号?

まとめると・・・

  • 申込み後(※工事前)のキャンセルはHuman Relationsの窓口でもできるけど、解約は↑の電話番号では不可
    ※利用開始後のソフトバンク光の解約は直接ソフトバンクへ連絡する必要がある。↓に電話番号掲載してます
  • 申込み後にキャンセルしたい場合も、代理店経由ではなく、直接ソフトバンクへ連絡してキャンセルすれば確実

※↓の解約&キャンセルはソフトバンク光サポートセンターです。(通話料無料)

  • 電話番号0800-111-2009
    営業時間10:00~19:00

【SoftBank Airの解約先】

  • 電話番号:0800-1111-820
    営業時間:10:00~19:00

※混み合ってることが多い。待ち時間はソフトバンク光サポートセンターのサイト上で掲載されてます。

 

Human Relationsの電話番号↓

【ソフトバンク光の特典サイト↓】

  • 0120-921-853
    営業時間:9:00~21:00

【SoftBank Airの特典サイト↓】

  • 0120-557-482
    営業時間:9:00~21:00

※工事前のキャンセルは↑の代理店窓口でも可能。(※Human Relations経由で申込みした人に限る

ヒューマンリレーションズ 解約

 

TERU
ネット上で調べたら「ヒューマンリレーションズ 解約」って出てたので、補足解説します。

 

ソフトバンク光の解約や申込みした有料オプションの解約は、ヒューマンリレーションズではできません

唯一可能なのは、ソフトバンク光をHuman Relations経由でしたけど、工事前にキャンセルしたいと思った場合です。(※他社ソフトバンク光特典サイト経由で申込み直したい場合も可能

 

TERU
ただ、代理店経由でキャンセルしたいと伝えると引き止められる可能性もあるから、基本ソフトバンク光のサポートセンターへ連絡する方が確実です

 

代理店に連絡してキャンセルする時、絶対に言ってはダメな理由は、「別のところで申し込むことにした」です。

理由は、顧客に申し込む意志があるので絶対に引き止めようとするから

ネットが不要になった」と伝えておきましょう。

 

TERU
申込み後のキャンセルとか解約は、↓の内容が参考になるから読んでおこう

 

 

 




元業界人による評価

結論ですが、キャンペーン特典サイトの中では選択するメリットが低いように感じます。

 

TERU
まぁ、キャッシュバックあるだけでメリットはあるけど、評判が荒れてること考えると微妙でしょ

 

有料オプションを説明なしにフルでベタ付けされると月額料金1万円近く行くからね。

申請・手続きも忘れると、キャッシュバック対象外になるし、そもそも申請方法がかなりハードで複雑。
※そもそも通常の「申し込みフォーム」から申込みした時点で、キャッシュバック対象外になる仕様だったりで、顧客に還元する気がないように感じる

⇒ 「キャッシュバック金額・条件

 

あと、肝心なキャッシュバック金額自体も、人気代理店キャッシュバックサイト経由の方が高いんだよね。

 

人気代理店特典サイト例↓

  1. アウンカンパニー
  2. エヌズカンパニー
  3. S&Nパートナー
  4. NEXT

↑の4つの代理店キャンペーンサイトは、S&Nパートナー以外ソフトバンクから表彰されてます。
(※S&Nパートナーのみ後発だから表彰実績はまだないが急激に人気が出てて、月間申込み件数も数百件ある人気代理店)

 

合わせてチェック↓

↑の4つ全ての代理店で、基本有料オプションは不要で、申請手続きも一切不要だから確実にキャッシュバックを受け取れる仕様になってる。(※S&Nパートナーのみ光BBユニットが必要)

Human Relationsのソフトバンク光特典サイトの口コミが仮になかったとしても、人気代理店の方が金額・条件で人気代理店の方が勝ってるわけです。

 

TERU
好き、嫌いとかじゃなく単純に比較しても、Human Relationsの特典サイトで申込むメリットは弱いかな。

 

⇒ Human Relationsのキャッシュバック金額・条件を見る

 

契約者口コミ

 

TERU
口コミと解説付けてますが、読む前に1つ注意事項があります。ちょっと口コミの中に怪しいアカウントがいくつかあります。このことしかつぶやいてないから、同業他社のネガティブなステマ口コミが含んでるかもしれません。詳細は各口コミをご覧下さい

 

有料オプションの説明がなくフルで付けられた…

TERU
ツイートがほぼなく、フォロワー0のアカウントだから、信憑性は少し低いと思います。ただ、↑の内容は、有料オプション必須の代理店特典サイトは大体やってるから、あながちウソでも無い気がします

 

SoftBank Air契約したら有料オプションが…

TERU
Human Relationsは、SoftBank Airの取次もやってるけど、「スマートレスキュー丸ごと安心パック」(月額料金980円)の有料オプションが付けられてた様子。このオプションはソフトバンクの有料オプションじゃなく、外部の会社のサービスをソフトバンクが支払い代行してるから、解約は直接スマートレスキューへしないといけない罠があります

 

スマートレスキュー丸ごと安心パック解約連絡先↓

  • 0120-952-621
    営業時間:10:00~20:00 ※年末年始除く年中無休

 

ソフトバンク光の代理店の「LifeBank」のキャッシュバック条件にも同じく「スマートレスキュー丸ごと安心パック」をつける罠で困ってる人の口コミが多く見つかりました

 

 

TERU
多分、この「スマートレスキュー丸ごと安心パック」って代理店が契約を取るとそこそこ手数料が貰えるんだろうな。ひょっとするとユーザー課金の度の継続手数料かもしれないし。代理店が必死にこの有料オプションを付けたがる理由もなんとなくわかります

 

事実かわかりませんが、電話で軽く説明された人もいるし、全く説明されてない人もいます。

 

ソフトバンクエアーの代理店

TERU
↑の人は、申込みしたのか問合せただけなのか、気になるところです

 

スマートレスキュー丸ごと安心パックが勝手に付いてた

TERU
さきほどの人と同じく勝手に付いてたという口コミ。・・・ですが、ツイートも少なくフォロワーもほぼ0なので、ちょっと信憑性は微妙かも

※業者間で悪い評判を流すために作られたアカウントの可能性もあります

⇒ 「スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約方法はこちらの口コミを参照

 

契約後キャッシュバックできないと言われた…

TERU
ちょっとこのアカウントも信憑性が微妙だけど、仮に本当だとして推測すると、申請手続きがしっかりできなくてキャッシュバック対象外になった様子。もちろん申請手続き通りにやらなかった顧客責任なんだろうけど、「簡単な手続きだから大丈夫ですよ!」と説明されてたら少し気の毒かもしれません。割と申請手続きは面倒ですから

 

申請手続きが不要で、確実にキャッシュバックして貰える特典サイトを選択するのが正解だと思われます。

⇒ 「Human Relationsのキャッシュバック申請手続き解説

 




キャッシュバック振込予定日がズレてる…

TERU
次から次へと出てきて、ネガキャンのステマみたいですが、、、本当ならお気の毒です。ただ、本当に振込予定日が決まってたのかわからないので、ここに関しては不明です

 

申込み後の経過がヤバイ…

TERU
↑が事実なら、ありえないレベルです。自分も以前代理店特典サイトの社員で受け付けてましたが、こんなことやったらハードクレームになるから絶対にやりませんでした・・・。ここまで堂々とできるのは凄すぎる…。本当なら。(※びっくりするくらいありえないレベルで代理店コード剥奪レベルだから、少し口コミの信憑性を疑ってます)
  • 代理店コード・・・ソフトバンクから発行された代理店販売できる資格コードの割当のこと。剥奪されると以後代理店販売できなくなる。(※会社を変えれば、再取得可能ですが)

 

どんなにひどくても、ここまで怪しいアカウントから連続でネガキャン投稿があるから、ちょっとネガキャンステマな気もしないでもないです。

 

TERU
特に疑問に思ったのが、こんなにもヒューマンリレーションズの特典サイトで申込みしてる人がいるということに驚きです。。。だからちょっと同業他社からのネガティブなステマ説もあるかも。

 

ただし、現実キャッシュバック申請条件が厳しかったり、有料オプションが必要という事実は変わりません

申込みする前にもう一度特典サイトを比較して検討して、判断するのが良いと思います。

 

 

 

キャッシュバック金額・条件

【キャッシュバック金額】

TERU
仮に、Human Relationsで申し込むなら、A特典サイトかな。ソフトバンク光と有料オプションで33,000円ですし。最大金額は加味しなくて良い理由は、ネット回線2つも申し込まないと思うから

A特典サイトの場合↓

申し込み内容 新規契約 転用契約
ソフトバンク光+即日申込み 28,000円 -
ソフトバンク光+有料オプション+即日申込み 33,000円 14,000円
ソフトバンク光+有料オプション+ポケットWi-Fi同時申込+即日申込み 70,000円 -
  1. ↑は、「キャッシュバックキャンペーンお申し込み専用フォーム」から申請しないと適用されないという通常の「お申し込みフォーム」から申請するとキャッシュバック対象外
  2. ポケットWi-Fiは、おそらくYahooWi-Fiと同じ端末のものです

 

B特典サイトの場合↓

 

申し込み内容 新規契約 転用契約
ソフトバンク光+有料オプション+即日申込み 24,000円 14,000円
ソフトバンク光+有料オプション+SoftBank Air同時申込+即日申込み 70,000円 -
  1. ↑は、「キャッシュバックキャンペーンお申し込み専用フォーム」から申請しないと適用されないという通常の「お申し込みフォーム」から申請するとキャッシュバック対象外
  2. SoftBank Airはソフトバンクが提供してるモバイルホームルーターです

 

【有料オプション】

  • 必要(※A特典サイトのみなしでも28,000円。)

※詳細の記載はなし。「契約者の口コミ」には「オプションてんこもり」とあるから複数あると思われる

 

【申請・手続き】

  • 必要(特典サイトA・Bで異なる)

申請手続き方法↓特典サイトAの場合)

  1. サイト上にある「キャッシュバックキャンペーン申し込みフォーム」より申し込む。
    ※ここで通常の「申し込みフォーム」で申し込むとキャッシュバック対象外となる
  2. 申込み後の工事完了とサービス利用後、問合せの申請をした場合対象になる。
  3. キャッシュバック申請の受付期間は、工事完了月を除いた1ヵ月後の2ヵ月間
  4. キャッシュバック申請月の翌末日に振込

※↑のどれか一つでも申請し忘れ、遅れが生じるとキャッシュバック対象外

 

申請手続き方法↓特典サイトBの場合)

  1. サイト上にある「キャッシュバックキャンペーン申し込みフォーム」より申し込む。
    ※ここで通常の「申し込みフォーム」で申し込むとキャッシュバック対象外となる
  2. 開通と決済確認完了の12カ月後、「キャッシュバック申請フォーム」が届く。
  3. 申請フォーム登録後、キャッシュバック指定日に振込

※↑のどれか一つでも申請し忘れ、遅れが生じるとキャッシュバック対象外

 

【還元時期】

  • A特典サイト:最短4ヶ月後~6ヶ月後
  • B特典サイト:12ヶ月後

 

TERU
見てわかるように、どちらを選択しても難易度高めです。ちなみに、SoftBank Airまで申し込む場合、同じような条件で最大10万円になりますよ・・・オススメはしないけど

 

⇒ 「評判まとめへ戻る

⇒ 「元業界人による評価へ戻る

 

 

まとめ

  • Human Relationsの評判は、悪い評判しか見つからなかったが、事実とステマの微妙なラインを含んでいる気がする
    ⇒ 「Human Relationsの評判
    ⇒ 「契約者含む口コミ
  • 企業は有名ではなく、コーポレートサイトも見つからなかったけど、母体は資本力の大きい代理店だった
    ⇒ 「会社概要【代理店分析】
  • 結論、現状なら他社のソフトバンク光人気代理店特典サイト経由の方が条件・金額の両方で優れてる
    ⇒ 「元業界人による評価
  • キャッシュバック特典サイトが2つあって、還元金額・申請方法・時期も全く違うから注意
    ⇒ 「キャッシュバック金額・条件

 

TERU
何かと話題になってたヒューマンリレーションズの特典サイトでした

 

最初にも伝えましたが、迷った時の判断基準を↓にまとめておきます。

 

特典サイト選びで迷った時の判断基準↓

  • 人気代理店であるか(※多くのサイトで紹介されてることが必須)
  • ソフトバンクから表彰されてる代理店
  • キャッシュバックが確実に還元されるかどうか

 

可能な限り↑2つくらいは当てはまって欲しいところです。

反対に、キャッシュバック特典の内容だけで選ぶのは危険です。

 

一見↓のようにどんなに高条件3つが揃ってても、人気代理店もしくは、表彰代理店でなければ避けるべきです。

 

TERU
どこにも紹介されてないような無名な代理店は、避けておくべきです。申込み実績がなさすぎてハイリスクかな。(申込み実績があれば表彰されるはずだから

 

 

HumanRelationsが展開する他特典サイト

※グループ企業のWiz・オープンプラットを含みます

  • SoftBank Air【Human Relations運営】
  • ドコモ光【Wiz運営】
  • フレッツ光【Wiz運営】
  • NURO光【オープンプラット運営】
  • OCN光【Wiz運営】
  • 楽天コミュニケーションズ光【Wiz運営】

 

TERU
Wiz系列の代理店は↑以外にもありますが、多くの光回線特典サイトを展開してます

 

⇒ 「会社概要【代理店分析】へ戻る

 

 

ソフトバンク光他社特典サイト一覧

  1. エヌズカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
  2. S&Nパートナー【人気特典サイト】 ※新規契約で最高額キャッシュバック
  3. アウンカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
  4. NEXT【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
  5. YahooBB特典サイト 【ソフトバンクグループ】 ※転用キャッシュバックなら圧倒的最高峰
  6. BIGUP
  7. エフプレイン
  8. ライフバンク
  9. STORY
  10. Moon&Sun
  11. ブロードバンドナビ
  12. エンジン
  13. アイネットサポート
  14. ゼロプラス

 

TERU
ソフトバンク光の特典サイトは無数に存在するので、人気・キャリア実績がある代理店特典サイトを選択しましょう

 

 

 

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