追記
Human Relationsのソフトバンク光サイトは、現状親会社のWizに運営変更してます。
株式会社Human Relationsのソフトバンク光サイトを解説。(※ヒューマンリレーションズ)
ちなみに、Human Relationsのキャンペーンサイトは現状も存続してます。(詳しくは↓でキャンペーン内容を解説)
ソフトバンク光人気キャンペーンサイト↓
目次
株式会社HumanRelationsの評判
結論、悪い評判しか見つかりません!!
・・・ん~、中にはフォロワーがいなくてもツイートも少ない匿名アカウントの口コミもあるからどこまで信憑性があるかは不明ですが。
⇒ 「契約者含む口コミ」
情報が少なく、圧倒的に同じこと言ってる人も多いからある程度信憑性があると仮定します。
ただ、そんな結果から私から一言だけ言わせてください!!
なんですよね…。
判断基準ですが、ネット上でオススメされてる特典サイト以外は選択しない方が無難ですし、一部のサイトだけでオススメされてる特典サイトも選択しないほうが良いです。
(※どこにも掲載されてもないし、オススメもされてない代理店特典サイトは論外)
↑のようにそもそも申請手続きも有料オプションも不要で、確実に高額キャッシュバックしてる特典サイトがあるわけです。
ちなみに、人気店・表彰実績店以外で申込む場合の簡単な判断基準は↓です。(※いや、逆に人気代理店以外で申し込むメリットが弱いですが…)
⇒ 「元業界人による評価」
会社概要【代理店分析・電話番号】
会社名 | 株式会社Human Relations |
所在地 | A特典サイトに掲載されてる内容↓ 【茨城本社】 〒300-0834 茨城県 土浦市 小岩田東1-9-23 片岡ビル4階 B特典サイトに掲載されてる内容↓ 〒305-0045 茨城県つくば市梅園2-7-3 つくばシティビル303 |
電話番号 | A特典サイト↓ 0120-921-853 営業時間:9:00~21:00 B特典サイト↓ 0120-924-429 営業時間:9:00~21:00 |
事業内容 | ネットワーク商品の取次 プロバイダ等のお申し込み取次 |
コーポレートサイト | 見つからない |
ちなみに、特典サイトが2種類あって、掲載されてる代表者・所在地が違うのでどちらが最新の情報か不明です。(A特典サイトの方が新しいものになってました。)
⇒ 「2種類の特典サイトの違い」
マンション用インターネットの契約って㈱Wizやらヒューマンリレーションズやらよくわからん会社に個人情報ぶちまける作業必要やった?
— Alanito (@PuigAntic__) 2018年5月13日
↑にもありますが、通信代理店ではそこそこ知名度のある株式会社Wizのグループ会社だと思われます。
顧客評判はアレですが、資本力があり、代理店でも数少ないドコモ光の代理店特典サイトを運営してます。
⇒ 「株式会社Human Relations他社ネット回線特典サイト」
※グループ企業のWiz系列の会社を含みます。
Wizが大きいから、倒産リスクとかは無いと思うけど、関係性は公開されてません。
解約先も同じ電話番号?
まとめると・・・
- 申込み後(※工事前)のキャンセルはHuman Relationsの窓口でもできるけど、解約は↑の電話番号では不可
※利用開始後のソフトバンク光の解約は直接ソフトバンクへ連絡する必要がある。↓に電話番号掲載してます。 - 申込み後にキャンセルしたい場合も、代理店経由ではなく、直接ソフトバンクへ連絡してキャンセルすれば確実
※↓の解約&キャンセルはソフトバンク光サポートセンターです。(通話料無料)
- 電話番号:0800-111-2009
営業時間:10:00~19:00
【SoftBank Airの解約先】
- 電話番号:0800-1111-820
営業時間:10:00~19:00
※混み合ってることが多い。待ち時間はソフトバンク光サポートセンターのサイト上で掲載されてます。
Human Relationsの電話番号↓
【ソフトバンク光の特典サイト↓】
- 0120-921-853
営業時間:9:00~21:00
【SoftBank Airの特典サイト↓】
- 0120-557-482
営業時間:9:00~21:00
※工事前のキャンセルは↑の代理店窓口でも可能。(※Human Relations経由で申込みした人に限る)
ソフトバンク光の解約や申込みした有料オプションの解約は、ヒューマンリレーションズではできません。
唯一可能なのは、ソフトバンク光をHuman Relations経由でしたけど、工事前にキャンセルしたいと思った場合です。(※他社ソフトバンク光特典サイト経由で申込み直したい場合も可能)
代理店に連絡してキャンセルする時、絶対に言ってはダメな理由は、「別のところで申し込むことにした」です。
理由は、顧客に申し込む意志があるので絶対に引き止めようとするから。
「ネットが不要になった」と伝えておきましょう。
合わせてチェック↓
元業界人による評価
結論ですが、キャンペーン特典サイトの中では選択するメリットが低いように感じます。
有料オプションを説明なしにフルでベタ付けされると月額料金1万円近く行くからね。
申請・手続きも忘れると、キャッシュバック対象外になるし、そもそも申請方法がかなりハードで複雑。
※そもそも通常の「申し込みフォーム」から申込みした時点で、キャッシュバック対象外になる仕様だったりで、顧客に還元する気がないように感じる。
⇒ 「キャッシュバック金額・条件」
あと、肝心なキャッシュバック金額自体も、人気代理店キャッシュバックサイト経由の方が高いんだよね。
人気代理店特典サイト例↓
↑の4つの代理店キャンペーンサイトは、S&Nパートナー以外ソフトバンクから表彰されてます。
(※S&Nパートナーのみ後発だから表彰実績はまだないが急激に人気が出てて、月間申込み件数も数百件ある人気代理店)
合わせてチェック↓
↑の4つ全ての代理店で、基本有料オプションは不要で、申請手続きも一切不要だから確実にキャッシュバックを受け取れる仕様になってる。(※S&Nパートナーのみ光BBユニットが必要)
Human Relationsのソフトバンク光特典サイトの口コミが仮になかったとしても、人気代理店の方が金額・条件で人気代理店の方が勝ってるわけです。
⇒ Human Relationsのキャッシュバック金額・条件を見る
契約者口コミ
有料オプションの説明がなくフルで付けられた…
ソフトバンク光代理店のヒューマンリレーションズってとこ最悪。
大事なことはメールに書いてあるからメール確認してね☆→月額料金4800円だお!オプションは別料金!無料期間もあるから試しにつかってみて判断してね!
後日。。勝手に全部のオプション付けられてた。え、これオプション詐欺じゃね?— 志希 (@shikinyan_nick) 2019年3月24日
SoftBank Air契約したら有料オプションが…
やっぱりソフトバンク嫌い
ソフトバンクAirなんか契約しなきゃ良かった
ヒューマンリレーションズふざけんな許さない
スマートレスキューも何なの!?!?— 秋@祝MK20th (@__aaaaaaaki) 2019年2月16日
毎月ソフトバンク光の請求書を見るたびにイライラする
1月の請求がなぜ今来るんだって話だよね
謎オプションがつけられてるの発見遅れたし
電話で説明受けた記憶ないし
まじでヒューマンリレーションズ腹立つ
ほんと無駄— 秋@祝MK20th (@__aaaaaaaki) 2019年3月19日
スマートレスキュー丸ごと安心パック解約連絡先↓
- 0120-952-621
営業時間:10:00~20:00 ※年末年始除く年中無休
ソフトバンク光の代理店の「LifeBank」のキャッシュバック条件にも同じく「スマートレスキュー丸ごと安心パック」をつける罠で困ってる人の口コミが多く見つかりました。
事実かわかりませんが、電話で軽く説明された人もいるし、全く説明されてない人もいます。
ソフトバンクエアーの代理店
ソフトバンクエアーの代理店ゴミすぎるぞ。
ヒューマンリレーションズさんよぉ— パイプ (@zxyouzx) 2018年10月12日
スマートレスキュー丸ごと安心パックが勝手に付いてた
ヒューマンリレーションズというところでソフトバンク光を契約したら、
「スマートレスキュー丸ごと安心パック」というオプションが勝手につけられ、ずっと毎月1000円が勝手に引き落とされていた。詐欺というか違法だろこれ。ヒューマンリレーションズとスマートレスキューという会社、やばすぎる。— tanaka03 (@hypoblast03) 2018年11月13日
※業者間で悪い評判を流すために作られたアカウントの可能性もあります。
⇒ 「スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約方法はこちらの口コミを参照」
契約後キャッシュバックできないと言われた…
ヒューマンリレーションズ
電話でネット勧誘してきて キャッシュバックします言うから契約したのに 当初SB光からフレッツ光にすればいいって話が またSoftBank光に戻さないとキャッシュバックできない言われ 挙げ句のはてに 戻したにも関わらず キャッシュバック受け付けできない言われた 糞
— tmy (@____ttrd) 2018年9月24日
ヒューマンリレーションズ最低。
キャッシュバックあるからって契約したのにいざ契約したらキャッシュバックできませんって。。。
面倒な事嫌なんだけど言ったらお客様にゎ面倒な事させないって言ったくせに。みんな気を付けて!!!!
— tmy (@____ttrd) 2018年11月20日
申請手続きが不要で、確実にキャッシュバックして貰える特典サイトを選択するのが正解だと思われます。
⇒ 「Human Relationsのキャッシュバック申請手続き解説」
キャッシュバック振込予定日がズレてる…
@SBCare ソフトバンク代理店ヒューマンリレーションズでソフトバンク光を申し込んだ。今日キャッシュバック入金のハズがされていなくて、問い合わせたら17日になると言われ。経理がいないからなんともできないと言われた。生活もかかっているのに、今日予定していた大事な事が全てくるった
— ma (@megu10brindness) 2017年8月15日
申込み後の経過がヤバイ…
ヒューマンリレーションズ
1.ネット回線勝手に申し込み
2.電話も勝手に申し込み
3.オプションてんこもり
4.工事も勝手に手配
5.工事立ち会えなかったら工事費請求
6.本人確認が名前のみなんだこれ(・ω・`)
— 小倉ミツハル@ゼクス・フラガ (@Zex_Flaga) 2018年8月28日
- 代理店コード・・・ソフトバンクから発行された代理店販売できる資格コードの割当のこと。剥奪されると以後代理店販売できなくなる。(※会社を変えれば、再取得可能ですが)
どんなにひどくても、ここまで怪しいアカウントから連続でネガキャン投稿があるから、ちょっとネガキャンステマな気もしないでもないです。
ただし、現実キャッシュバック申請条件が厳しかったり、有料オプションが必要という事実は変わりません。
申込みする前にもう一度特典サイトを比較して検討して、判断するのが良いと思います。
キャッシュバック金額・条件
【キャッシュバック金額】
A特典サイトの場合↓
申し込み内容 | 新規契約 | 転用契約 |
ソフトバンク光+即日申込み | 28,000円 | - |
ソフトバンク光+有料オプション+即日申込み | 33,000円 | 14,000円 |
ソフトバンク光+有料オプション+ポケットWi-Fi同時申込+即日申込み | 70,000円 | - |
- ↑は、「キャッシュバックキャンペーンお申し込み専用フォーム」から申請しないと適用されないという罠。通常の「お申し込みフォーム」から申請するとキャッシュバック対象外。
- ポケットWi-Fiは、おそらくYahooWi-Fiと同じ端末のものです。
B特典サイトの場合↓
申し込み内容 | 新規契約 | 転用契約 |
ソフトバンク光+有料オプション+即日申込み | 24,000円 | 14,000円 |
ソフトバンク光+有料オプション+SoftBank Air同時申込+即日申込み | 70,000円 | - |
- ↑は、「キャッシュバックキャンペーンお申し込み専用フォーム」から申請しないと適用されないという罠。通常の「お申し込みフォーム」から申請するとキャッシュバック対象外。
- SoftBank Airはソフトバンクが提供してるモバイルホームルーターです。
【有料オプション】
- 必要(※A特典サイトのみなしでも28,000円。)
※詳細の記載はなし。「契約者の口コミ」には「オプションてんこもり」とあるから複数あると思われる。
【申請・手続き】
- 必要(特典サイトA・Bで異なる)
申請手続き方法↓(特典サイトAの場合)
- サイト上にある「キャッシュバックキャンペーン申し込みフォーム」より申し込む。
※ここで通常の「申し込みフォーム」で申し込むとキャッシュバック対象外となる。 - 申込み後の工事完了とサービス利用後、問合せの申請をした場合対象になる。
- キャッシュバック申請の受付期間は、工事完了月を除いた1ヵ月後の2ヵ月間。
- キャッシュバック申請月の翌末日に振込
※↑のどれか一つでも申請し忘れ、遅れが生じるとキャッシュバック対象外。
申請手続き方法↓(特典サイトBの場合)
- サイト上にある「キャッシュバックキャンペーン申し込みフォーム」より申し込む。
※ここで通常の「申し込みフォーム」で申し込むとキャッシュバック対象外となる。 - 開通と決済確認完了の12カ月後、「キャッシュバック申請フォーム」が届く。
- 申請フォーム登録後、キャッシュバック指定日に振込
※↑のどれか一つでも申請し忘れ、遅れが生じるとキャッシュバック対象外。
【還元時期】
- A特典サイト:最短4ヶ月後~6ヶ月後
- B特典サイト:12ヶ月後
⇒ 「評判まとめへ戻る」
⇒ 「元業界人による評価へ戻る」
まとめ
- Human Relationsの評判は、悪い評判しか見つからなかったが、事実とステマの微妙なラインを含んでいる気がする。
⇒ 「Human Relationsの評判」
⇒ 「契約者含む口コミ」 - 企業は有名ではなく、コーポレートサイトも見つからなかったけど、母体は資本力の大きい代理店だった
⇒ 「会社概要【代理店分析】」 - 結論、現状なら他社のソフトバンク光人気代理店特典サイト経由の方が条件・金額の両方で優れてる。
⇒ 「元業界人による評価」 - キャッシュバック特典サイトが2つあって、還元金額・申請方法・時期も全く違うから注意!
⇒ 「キャッシュバック金額・条件」
最初にも伝えましたが、迷った時の判断基準を↓にまとめておきます。
特典サイト選びで迷った時の判断基準↓
- 人気代理店であるか(※多くのサイトで紹介されてることが必須)
- ソフトバンクから表彰されてる代理店
- キャッシュバックが確実に還元されるかどうか
可能な限り↑2つくらいは当てはまって欲しいところです。
反対に、キャッシュバック特典の内容だけで選ぶのは危険です。
一見↓のようにどんなに高条件3つが揃ってても、人気代理店もしくは、表彰代理店でなければ避けるべきです。
HumanRelationsが展開する他特典サイト
※グループ企業のWiz・オープンプラットを含みます。
- SoftBank Air【Human Relations運営】
- ドコモ光【Wiz運営】
- フレッツ光【Wiz運営】
- NURO光【オープンプラット運営】
- OCN光【Wiz運営】
- 楽天コミュニケーションズ光【Wiz運営】
⇒ 「会社概要【代理店分析】へ戻る」
ソフトバンク光他社特典サイト一覧
- エヌズカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- S&Nパートナー【人気特典サイト】 ※新規契約で最高額キャッシュバック
- アウンカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- NEXT【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- YahooBB特典サイト 【ソフトバンクグループ】 ※転用キャッシュバックなら圧倒的最高峰
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