【評判】ディーナビのドコモ光を解説【意外な運営元だった…】

株式会社ディーナビのドコモ光特典サイト。

今回はこの謎の代理店を調べて分析します。

 

業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】

 

株式会社ディーナビの評判

 

ディーナビの評判は見つかりません！

※現在（2021年5月時点）は多数ヤバい口コミが見つかってますし、タレコミで私のところにも流れてきています。詳細は↓に書いてあるので最後までご覧ください。

⇒　「契約者口コミ」

 

ドコモ光の特典サイトの中ではまだ登場したばかりだからだと思います。

 

 

ということで調べた結果、すでに展開してる「ネットナビ系列」だということが判明したので、急ぎの人は↓を見て判断してください。

⇒　「元業界人による評価」

 

会社概要【電話番号付き】

ディーナビが登記されてる
大阪市内の一等地のオフィスビル↑

 

 

引用：ネットナビ
ネットナビのキャッシュバック詳細説明に
ディーナビの記載有り↑

 

まぁ、↑があるから2社は資本提携のグループ企業ということで間違いなさそうです。

ネットナビを含めると、オールコネクト社はドコモ光の代理店を2つ運営してることになります。

 

 

 

ネットナビとは違う？

 

 

ただし、ネットナビと同じってことは、以前ネットナビのデメリットで指摘した点も全く同じなわけです。

 

ネットナビで指摘したデメリット↓

• キャッシュバックが貰えるのが約1年後
• 申請手続きがものすごく複雑・手間

 

 

⇒　ディーナビのキャッシュバック金額・条件を見る

 

契約者口コミ

ディーナビのドコモ光の口コミは現状一切見つかりませんでした。。。（※徐々に見つかったので下部に追記しました）

見つかったら当ページでも掲載するので、ブックマーク推奨します。

 

 

ちなみに、口コミが今すぐ知りたい人は、グループ企業のネットナビの口コミが参考になると思います。

⇒　「ネットナビの口コミを見る」

 

DMで頂いた口コミがコチラ↓

↑の方は、ディーナビでドコモ光を契約したけど、結局受け取れなかったそうです。

少しでも同じような方が出ないためにも、口コミして警鐘を鳴らしたいという思いがよく伝わりました。

 

ご自身に申請手続き面で否があると理解されつつも、ディーナビの対応に疑問が残るものだったようです。

「いや、これ顧客側に問題があるのでは？」と思う人もいるかもですが、後にSNS上で見つかった口コミを下部に掲載したのでそちらもご覧ください。

（※顧客側が初めから不利な条件を突きつけられてることがよくわかりますから）

ちなみに決して、「期限が切れてしまった問い合わせは初めて」ではないようです。

（※SNS上で同じくキャッシュバック対応に不満がある人が増え始めてるから）

 

DMで頂いた口コミ②↓

↑の方はドコモ光公式だと思って申込みした窓口がディーナビだったようです。

（※検索広告を多大に掛けてて、一般の人から見れば、紛らわしい表記になってる）

 

で、この方は最後まで申請手続きを何とか済ませてますが、ディーナビの対応がなかなかひどいです。

 

 

代理店キャンペーンサイトの裏話↓

 

当サイトでは一貫してディーナビは非推奨してますが、なぜか意外に人気のある代理店です。（※情報に疎い人をメインに狩ってる代理店イメージ）

問題のある対応をまとめます。

 

ディーナビの問題ある対応↓

1. 申し込み時にキャッシュバックの説明がない
   （※そもそもキャッシュバックサイトを見て申し込みしてるのに口頭伝達しないとキャッシュバック対象外という鬼畜仕様）
2. 口調が強く顧客対応が悪い
   （※日頃からクレーム対応に慣れてる様子だからか）
3. 複雑な申請手続きを読まなかった&しなかった顧客へ全責任転嫁

 

1&3でそもそもキャッシュバックする気がない代理店なことがわかります。

トラブル案件にならない方法は、もっとキャッシュバック手続きを簡素化するだけでいいわけですから…。

申し込むならちゃんとくれる誠意の伝わるプロバイダ窓口などを活用した方がよっぽど良いです。

 

 

↓はTwitter上で見つかった口コミです。

 

一方的にキャッシュバック適応外も…

さっきディーナビからキャッシュバックについてメール来てたんだけど

手続きがめちゃくちゃ面倒なのはともかくとして

こっちが必要書類きちんと揃えて送付してもディーナビ側が「必要書類の不備」と言い切ってキャッシュバック適応外にすることも可能ってこと？ pic.twitter.com/i4SvQTEM7s

— イキリデブパンツ (@hooooooooo3) January 16, 2020

↑の方もディーナビで申込みしたようです。（なぜ…）

さすがに正しく申請できてたら、一方的にキャッシュバック適用外にはしないと思いますが、真相はブラックボックスです。

 

ディーナビでキャッシュバックがない

オイラの知り合いがWi-Fi接続したのに、キャッシュバックを釣りにしてディーナビ‼️電話繋がらんしキャッシュバックが無い‼️これって詐欺なのって😅相談された。

— しゅーへー (@jyoupin3) March 4, 2019

↑の友達がディーナビで申し込みしたけど、やっぱりキャッシュバック対応がアレって口コミでした。

ん～、、、ここまでキャッシュバックの不満が出る代理店はやっぱり避けた方がいいの一言しか見つかりません。

 

以上！

 

現状、これだけディーナビの口コミが見つかりました。

引続き口コミがあれば、問い合わせもしくはTwitterのDMでもOKです。

 

少しでも正しい情報を仕入れて、顧客側が損しない健全な業界に貢献できればと思ってます。

 

悪徳代理店を～～～ぶっこわーーーす！

 

 

キャッシュバック金額・条件

 

⇒　「元業界人による評価へ戻る」

 

まとめ

 

 

 

ディーナビ運営の他社光回線特典サイト

※グループ企業のネットナビも含めてます。

 

 

ドコモ光以外のネット回線も視野に入れて検討してる人は、↓の最適ネット診断ツールを活用するのをオススメします。

ちなみに、docomoスマホユーザーなら断然ドコモ光を選択するのが良いです。

 

 

⇒　「会社概要へ戻る」

 

ドコモ光他社特典サイト

 

 

各ドコモ光特典サイトを比較した記事が↓になるから、自分で探したい人は参考にして決めるのをおすすめします。

 

 

⇒　「元業界人による評価へ戻る」