追記
- ディーナビのキャンペーンサイトURLが変わって復活しました。なぜ前のキャンペーンサイトのURLを捨てたのかは不明です。
ディーナビのキャンペーンサイト&電話が不通になりました。
関係各所によると現在サイト改修のため閉鎖してるとのことですが、通常ならその旨をトップへ掲載しますが、そもそも繋がりません。
いつ復旧するかも不明ですし、キャッシュバック申請するタイミングの人はどうしたらいいのかも不明です。
(※実際にすでに当サイト宛に困った人から相談がきてます)
グループ企業で現状も営業中のネットナビに聞いてみると良いかもしれません。
(※グループ企業だから、「当社とは無関係」と対応される可能性も高いですが。ちなみにどんなときもWiFiのグッドラックともグループ企業です。。。)
株式会社ディーナビのドコモ光特典サイト。
今回はこの謎の代理店を調べて分析します。

業界歴:光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】
ドコモ光人気プロバイダ
GMOとくとくBB選ぶなら↓限定特典
合計最大●0,000円キャッシュバック↑
(ドコモ光で1番多く貰える窓口がわかります)
合わせて読まれる記事↓
- 【代理店】ドコモ光キャッシュバック比較!各窓口で違いがある…
※ドコモ光の申し込み窓口で検討してるなら↑の記事は確認推奨です。
目次
株式会社ディーナビの評判
ポイント↓
ディーナビの評判は見つかりません!
※現在(2021年5月時点)は多数ヤバい口コミが見つかってますし、タレコミで私のところにも流れてきています。詳細は↓に書いてあるので最後までご覧ください。
⇒ 「契約者口コミ」
ドコモ光の特典サイトの中ではまだ登場したばかりだからだと思います。

ということで調べた結果、すでに展開してる「ネットナビ系列」だということが判明したので、急ぎの人は↓を見て判断してください。
⇒ 「元業界人による評価」
会社概要【電話番号付き】
ディーナビが登記されてる
大阪市内の一等地のオフィスビル↑
会社名 | 株式会社ディーナビ |
所在地 | 〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-88 |
電話番号 | 0120-966-691 営業時間10:00~20:00 (不定休) |
設立日 | 2011年6月 |
事業内容 | コールセンター |
コーポレートサイト | 見つからないが↓が同じ住所↓ https://netnavi-communications.jp/ |

引用:ネットナビ
ネットナビのキャッシュバック詳細説明に
ディーナビの記載有り↑
まぁ、↑があるから2社は資本提携のグループ企業ということで間違いなさそうです。
ネットナビを含めると、オールコネクト社はドコモ光の代理店を2つ運営してることになります。

ネットナビとは違う?
要するに…
- 結論、受け付ける会社名が違うだけで全く同じ(キャッシュバック金額・条件・申請方法など含めて)

ただし、ネットナビと同じってことは、以前ネットナビのデメリットで指摘した点も全く同じなわけです。
ネットナビで指摘したデメリット↓
- キャッシュバックが貰えるのが約1年後
- 申請手続きがものすごく複雑・手間
元業界人による評価
追記:2020年3月5日
なぜかディーナビのドコモ光サイトのURLが変更になりました。しかも微妙に。
新URL | 旧URL |
https://ntt-docomohikari.jp/ | https://nttdocomo-hikari.jp/ ※↑は不通・つながらず変更案内もなし |
通常、キャンペーンサイトを変更する時は、以前の顧客が迷わないよう旧URLから新URLへリダイレクト(飛ばす)するのが普通です。
それをやらない所、今までのキャッシュバック希望の顧客を振り切った感じも否めません…。
(新URLから追っていけばつながるし、当サイトはディーナビの動向を追い続けます)
当サイトに問い合わせで↓のようなものも届き、過去申込みした人には通達が行ってなかったようです。
あとは自己判断でご判断ください。
追記以上
結論ですが、個人的な選択優先度はかなり低いです。
(特に最近では口コミをTwitter上でダイレクトにもらったのですが、中々辛い内容もありましたから。詳細は下部の契約者口コミでご覧ください。)
理由は、プロバイダ限定特典サイトがあったらそっちを選択するし、それがない場合でもNNコミュニケーションズの代理店特典サイトがあるからです。
ドコモ光特典窓口選択優先度↓
- GMOとくとくBBなどプロバイダが直接運営してる特典サイト
- Wiz(全プロバイダから選べる代理店特典サイト)






という感じの↑やり取り例が参考になると思います。
契約者口コミ
追記
ディーナビで申し込みした人から、私のTwitter宛へDMで口コミを頂きました。
許可も頂いたので掲載&解説をします。(下部に掲載したのでご覧ください。)
ディーナビのドコモ光の口コミは現状一切見つかりませんでした。。。(※徐々に見つかったので下部に追記しました)
見つかったら当ページでも掲載するので、ブックマーク推奨します。

ちなみに、口コミが今すぐ知りたい人は、グループ企業のネットナビの口コミが参考になると思います。
⇒ 「ネットナビの口コミを見る」
DMで頂いた口コミがコチラ↓

実際にDMで貰った口コミ

実際にDMで貰った口コミ2
↑の方は、ディーナビでドコモ光を契約したけど、結局受け取れなかったそうです。
少しでも同じような方が出ないためにも、口コミして警鐘を鳴らしたいという思いがよく伝わりました。
ご自身に申請手続き面で否があると理解されつつも、ディーナビの対応に疑問が残るものだったようです。
「いや、これ顧客側に問題があるのでは?」と思う人もいるかもですが、後にSNS上で見つかった口コミを下部に掲載したのでそちらもご覧ください。
(※顧客側が初めから不利な条件を突きつけられてることがよくわかりますから)
ちなみに決して、「期限が切れてしまった問い合わせは初めて」ではないようです。
(※SNS上で同じくキャッシュバック対応に不満がある人が増え始めてるから)
DMで頂いた口コミ②↓

追加で頂いたDM
↑の方はドコモ光公式だと思って申込みした窓口がディーナビだったようです。
(※検索広告を多大に掛けてて、一般の人から見れば、紛らわしい表記になってる)
で、この方は最後まで申請手続きを何とか済ませてますが、ディーナビの対応がなかなかひどいです。

申込み後の客をテキトーに放置できるのは逆にすごいです・・・。以前に自分が代理店キャンペーンサイトの裏側をYou Tubeで解説したので、時間のある人は↓の動画も視聴してみてください。
代理店キャンペーンサイトの裏話↓
当サイトでは一貫してディーナビは非推奨してますが、なぜか意外に人気のある代理店です。(※情報に疎い人をメインに狩ってる代理店イメージ)
問題のある対応をまとめます。
ディーナビの問題ある対応↓
- 申し込み時にキャッシュバックの説明がない
(※そもそもキャッシュバックサイトを見て申し込みしてるのに口頭伝達しないとキャッシュバック対象外という鬼畜仕様) - 口調が強く顧客対応が悪い
(※日頃からクレーム対応に慣れてる様子だからか) - 複雑な申請手続きを読まなかった&しなかった顧客へ全責任転嫁
1&3でそもそもキャッシュバックする気がない代理店なことがわかります。
トラブル案件にならない方法は、もっとキャッシュバック手続きを簡素化するだけでいいわけですから…。
申し込むならちゃんとくれる誠意の伝わるプロバイダ窓口などを活用した方がよっぽど良いです。
合わせてチェック↓
↓はTwitter上で見つかった口コミです。
一方的にキャッシュバック適応外も…
さっきディーナビからキャッシュバックについてメール来てたんだけど
手続きがめちゃくちゃ面倒なのはともかくとして
こっちが必要書類きちんと揃えて送付してもディーナビ側が「必要書類の不備」と言い切ってキャッシュバック適応外にすることも可能ってこと? pic.twitter.com/i4SvQTEM7s
— イキリデブパンツ (@hooooooooo3) January 16, 2020
↑の方もディーナビで申込みしたようです。(なぜ…)
さすがに正しく申請できてたら、一方的にキャッシュバック適用外にはしないと思いますが、真相はブラックボックスです。
ディーナビでキャッシュバックがない
オイラの知り合いがWi-Fi接続したのに、キャッシュバックを釣りにしてディーナビ‼️電話繋がらんしキャッシュバックが無い‼️これって詐欺なのって😅相談された。
— しゅーへー (@jyoupin3) March 4, 2019
↑の友達がディーナビで申し込みしたけど、やっぱりキャッシュバック対応がアレって口コミでした。
ん~、、、ここまでキャッシュバックの不満が出る代理店はやっぱり避けた方がいいの一言しか見つかりません。
以上!
現状、これだけディーナビの口コミが見つかりました。
引続き口コミがあれば、問い合わせもしくはTwitterのDMでもOKです。
少しでも正しい情報を仕入れて、顧客側が損しない健全な業界に貢献できればと思ってます。
悪徳代理店を~~~ぶっこわーーーす!
合わせて読むべき記事↓
キャッシュバック金額・条件
【キャッシュバック金額】
- 最大15,000円
(新規・転用)
有料オプション | 新規 | 転用 | 事業者変更 |
有料オプション無し | 5,000円 | 5,000円 | 5,000円 |
+DAZN for docomo | 7,000円 | 7,000円 | 7,000円 |
+ひかりTV for docomo | 8,000円 | 8,000円 | 8,000円 |
+DAZN for docomo +ひかりTV for docomo |
15,000円 | 15,000円 | 15,000円 |
【条件・申請手続き】
- 申し込み時に、キャッシュバック適用希望の旨をオペレーターに伝える
- 2年定期契約プランで申し込むこと。
- キャッシュバック申請フォームが送られるから、口座登録を完了させる
- 工事完了証明書とキャッシュバック申請書類をダウンロードして、印刷&記入&郵送
※工事完了翌月末日までに、全て手続きが終了しなかったらキャッシュバック対象外

【貰える時期】
- 工事完了月の翌月末日に入金(約12ヶ月後)
⇒ 「元業界人による評価へ戻る」
まとめ
- ディーナビはできたばかりの特典サイトだからまだ口コミが見つからない
⇒ 「株式会社ディーナビの評判」
⇒ 「契約者口コミ」 - ディーナビは、ネットナビグループ企業の代理店と判明。大阪の一等地のビルにある企業規模は大きめ。
⇒ 「会社概要【電話番号付き】」
⇒ 「ネットナビとは何が違う?」 - 元業界人の自分がドコモ光を選ぶなら、ディーナビを選択する優先度はかなり低め
⇒ 「元業界人による評価」
⇒ 「キャッシュバック金額・条件」

ドコモ光1番人気の特典サイト解説↓
ディーナビ運営の他社光回線特典サイト
※グループ企業のネットナビも含めてます。
- ソフトバンク光
- auひかり
- ビッグローブ光
- So-net光プラス
- OCN光
- フレッツ光

ドコモ光以外のネット回線も視野に入れて検討してる人は、↓の最適ネット診断ツールを活用するのをオススメします。
ちなみに、docomoスマホユーザーなら断然ドコモ光を選択するのが良いです。
最適ネット診断ツール付き↓
⇒ 「会社概要へ戻る」
ドコモ光他社特典サイト
【ドコモ光人気優良代理店キャンペーンサイト】
※タイプA・Bどのプロバイダを選択しても、高額キャッシュバックが最短2ヶ月で必ず貰えるキャンペーンサイトです。迷ってる人は活用推奨です。
【プロバイダ運営限定特典サイト】
※そのプロバイダしか申し込みできないが直接とあって特典が豪華!希望プロバイダがある場合は↓から選択
- GMOとくとくBB公式限定特典サイト
★…↑ドコモ光特典サイトでトップクラスの人気 - OCN公式特設特典サイト
- ドコモnet公式特設サイト
- @nifty公式特設サイト
- ぷらら公式限定特典サイト
- 【終了】DTI公式限定特典サイト
- 【終了】So-net公式限定特典サイト
※↑現状はぷららが運営をしてる
【代理店が運営する特典サイト】
※全てのプロバイダから選択でき、キャッシュバックが付く。↑の中で希望プロバイダがない場合選択すると良い
- NNコミュニケーションズ
★…代理店サイトでトップクラスの人気 - Wiz
- ネットナビ
- ディーナビ
- ブロードバンドナビ
- 【終了】Visionary
- 【終了】トータルサービス

各ドコモ光特典サイトを比較した記事が↓になるから、自分で探したい人は参考にして決めるのをおすすめします。
ドコモ光キャッシュバック特典比較↓
⇒ 「元業界人による評価へ戻る」