株式会社STORYのソフトバンク光代理店特典サイトを分析。
このSTORYのキャッシュバックが地味に凄いと騒がれてるけど、本当に凄いのか…。
業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】
【※最新】ソフトバンク光人気キャンペーンサイト↓
合わせて読むべき記事↓
- 【驚愕】ソフトバンク光キャッシュバック比較！えっ…こんなにある…
※ソフトバンク光を検討してる人は必ず↑の記事を読むことを推奨します。
目次
株式会社STORYの評判
結論、評判を探したけど、あまり参考になる口コミがありませんでした。
※一応「契約者口コミと検討中の人の契約者口コミ」が見つかりました。
一応、口コミが見つからない時の考え方が↓です。
代理店特典サイトの口コミが少ない理由↓
- そもそも申込みした人の母数が少ない
- 対応が普通で特に話題になっていないだけ
（※対応が悪質の場合、SNS上で怒りの口コミが多くなり、評判が悪い印象になる）
キャリアお墨付き人気1位の代理店↓
ストーリーのキャッシュバック特典サイトで検討してる人は↓を参考に判断すると良いです。
口コミがない場合の判断基準
- 会社概要・実態【代理店分析】
- キャッシュバック特典内容 ※金額・条件
会社概要【電話番号アリ】
STORYのオフィスがある周辺↑
| 会社名 | 株式会社STORY |
| 所在地 | 〒541-0046 大阪市中央区平野町二丁目2番9号 |
| 電話番号 | 0120-043-977 営業時間：10：00～20：00 |
| 事業内容 | ネット回線の取次 |
| コーポレートサイト | 見つからず https://hikari-softbank.jp/company.php ※↑を参考に会社概要を掲載してます |
- 株式会社STORYの問合せ先電話番号を知りたい人が多いようすが、↑に掲載してる番号が連絡先です。
（※オペレーターが少ないのか電話しても混雑してて待たされる事があります。ただし、コール後10～20分程度放置してれば繋がりますし、フリーダイヤルだから切らずに放置しましょう。）
株式会社STORY自体が、ソフトバンク光とSoftBank Airの取次しかしてないようです。
STORYの運営してる特典サイトは、2種類あります。
STORYが運営する2種類のソフトバンク光特典サイト
- 最大○○万円キャッシュバック！
- オプション不要でキャッシュバック3万円！
キャッシュバック特典のカラクリ解説は、後述してますが、条件・金額が全く違うのでネット申込初心者には少し辛い内容な気がします。
⇒ 「キャッシュバック金額・条件」
合わせてチェック↓
ちなみにこのSTORYはどんなときもWiFiで炎上したグッドラックの親会社「株式会社ALL CONNECT」系列の代理店です。
グループ企業と言えど同じ体質なので、正直少し心配になるのが本音です。
特にどんなときもWiFiは顧客対応がめちゃくちゃだったため炎上した経緯があるからです。
無制限WiFiの元祖としてどんなときもWiFiを出してたけど、Softbank側から過度の通信利用をしてて逆鱗に触れて無制限ができなくなり、顧客のほとんどが通信速度制限状態になりました。
その時点で無償解約対応すればよかったのに、電話はつながらない・無償解約対応は少しの期間だけやって後は対象外にして、通信障害は続いてるのにお金は請求してくるなど。（申請しないと解約・料金無償の対応にならなかったが、申請がうまくできないようになってた）
とにかく「顧客契約を多くとって、問題解消はその後でOK」的な後手後手な対応と言わざるを得なくなり、被害者の会なども発足されてるようです。（行政指導が入ったほどの問題になった）
通信障害が起きて無制限WiFiが終了した件の解説↓
どんなときもWiFiと同じ運営元がやってる企業で申し込むのは少し躊躇するかもです。
元業界人による評価
結論、片方のA特典サイトはまぁまぁ良心的な内容だけど、同じ条件で人気優良代理店ならもっと高額キャッシュバックが貰えるから、そちらを選択する。
⇒ 「他社が運営するソフトバンク光特典サイト一覧【人気優良代理店含む】」
ちなみにもう片方のB特典サイトは、条件満たせば高額キャッシュバックですが、ハードルを満たすのが困難だからオススメできません。
（※キャッシュバック条件は、↓のキャッシュバック金額・条件に詳しく解説してます。）
B特典サイトは、ライフバンクの例を見るとトラブルになる確率が高いから、オススメしづらいです。
（※ソフトバンク光+SoftBank Airの同時申込みが必須）
A特典サイトは悪い条件じゃなく、顧客目線な条件なんだけど・・・現状もっと高額キャッシュバックくれる代理店特典サイトがあります。
しかも、ソフトバンクから表彰されてるお墨付き代理店です。
安心できる大手や表彰された代理店↓
- GMOとくとくBB公式特設サイト
※↑はキャッシュバック貰い忘れなく、1番還元率の高い大手人気代理店。（当サイト経由限定でキャッシュバック増額特典アリ） - エヌズカンパニー
- アウンカンパニー
- NEXT
他にも以前自分が取材した、表彰はされてないけどクレームも少なく申込み件数が多いS&Nパートナーも今後表彰される可能性が高いです。（※人気代理店よりも少しキャッシュバックが多く確実にもらえるから）
取材記事はコチラをチェック↓
- 【突撃S&Nパートナー】ソフトバンク光サイトを解説【評判】（※取次終了しました。）
・・・と言った感じに、↑で挙げただけでも、確実に貰える高額キャッシュバックをやってる人気代理店が増えてます。
STORYのA特典サイトも負けじと高還元になれば、対抗できる可能性はあるかもです。
契約者口コミ
※2021年7月追記。日に日にストーリーの口コミが増えてますがあまり評価が良い代理店とは言えないものが多いです。やはり母体がオールコネクトグループなので非推奨です。（オールコネクトグループがヤバイ理由は↓の記事から確認推奨です。）
オールコネクト系列がヤバイ理由がわかる記事↓
契約者口コミ一覧↓
口コミと解説付きでご参考に。
忘れると1円も貰えないし、手続きがかなり面倒！
昨年9月に契約したソフトバンク光のキャッシュバックがようやく申請できる6月になったので申請しようとしたところ、また書類が必要になるらしくてほんと頭くる。
しかも工事費が24,000円かかってて、このキャッシュバックがあっても結局トントンなので全く得しなかった。
STORYって代理店。ゴミ会社！ pic.twitter.com/zZdNYVxci9— ふびしんぼう☂ (@waritari) June 2, 2021
↑の通りキャッシュバック金額も24,000円程度しか貰えないのに、半年以上たった今でも振り込みされるどころかまだキャッシュバック申請をする必要があるわけです。
ソフトバンク光の人気代理店経由なら、申請手続きしなくても利用開始後2ヶ月後に振り込みしてもらえる対応をみると雲泥の差です。
それでいてキャッシュバック金額も1.5倍くらいあるわけですか。
まさか・・・集団○○か！？
株式会社STORY経由でソフトバンク光に登録し、その後の対応について不満に感じることや怪しさを感じることがありましたら、DMをいただけませんでしょうか？
— ゆづきくん (@two0303yu) December 24, 2020
↑の人は何があったかわかりませんが、もしかしてたくさんの声を集めてなにかをしようと思ってるのかもしれません。
自分自身もなにか苦いをさせられたのかもしれません。
ミスの対応結果を報告してこない
向こうのミスでキャッシュバックの処理出来てないのに、連絡一切無し
ほんまクソ会社でしたな
あ、ソフトバンク光代理店のSTORYさんのことですよ
— こんたん (@kontan_kd) November 4, 2020
↑の対応はひどいと思います。
通常だとキャッシュバック申請しても連絡しないとは記載がありますが。（※この対応もひどいものですが）
相手側のミスならしっかり対応するのは当たり前ですからね・・・。
キャッシュバック適用条件を申込み後に提示してきた
ソフトバンク光、storyという代理店経由で申し込みしたんだけど、キャッシュバックキャンペーンに後出しで適用条件出してきやがった。おうち割を開通月に申し込んだら対象外だと？そんなん申し込みの時言うてなかったやん。詐欺や。しかも開通後10ヶ月目から申請受付しますって。忘れるやろそんなん。
— くのぼんmikazuki (@kunobon) March 6, 2020
申込み後に、キャッシュバックが貰える条件を提示するのは良くないです。
自分なら即キャンセル行動を取りますが、「申込後にキャンセルしたら、ペナルティがあるかも…。」と思う人が多いのでそのまま進めてしまうのかもです。
もちろん、工事完了するまでならいつでもキャンセルして、再度別の条件の良い代理店経由で申し込み直すのも可能なので活用しましょう。（↓の記事を参考に）
合わせて読むべき記事↓
申請が面倒で電話もつながらない
株式会社STORYのソフトバンク光の評判を！？【リサーチ隊】 https://t.co/kLLW3qADCA
キャッシュバックの申し込み、めっちゃだるいっす。。
ネットの繋がりも悪いし、全体的に不透明な印象を受けました。電話もなかなか繋がりません。
25000円以上に疲れました。。個人的にはオススメできません。
— フジ (@f_psydelia) 2018年3月15日
検討中ですが、正規代理店で間違いないでしょうか？
ソフトバンク光を契約しようとしてまして繋がったのがこの株式会社ストーリー(story)という会社なのですが評判が書いていなかったので本当に代理店なのか不安で…
— ルウナ (@eclair1223) 2017年11月28日
ご申告いただいた電話番号はソフトバンクの代理店でございましたので、ご安心くださいませ。また、何かご不明点がございましたら、SBCareまでご連絡いただければと思います。(2/2)
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) 2017年12月8日
返信ありがとうございます！
それを聞いて安心しました。
また何かありましたら連絡しますm(__)m— ルウナ (@eclair1223) 2017年12月8日
数年間は、特典サイトを運営してますが、現状口コミはまだまだ少ないです。
気になるのは、1つ目の口コミで、申請手続きが面倒ってのは少ししんどいかもしれません。
キャッシュバック金額・条件
A特典サイト
引用元：STORYのソフトバンク光サイト
【キャッシュバック特典】
| 契約内容 | 新規契約 | 転用契約 |
| キャッシュバック金額 | 37,000円 |
16,000円 |
【有料オプション】
- 不要
【申請手続き】
- 必須
手続き方法↓
- 申込月を含む2ヵ月目の1日から末日までに指定の手続きをする。
※詳細は記載がなく、オペレーターに聞いてくださいと言われるから申請し忘れに要注意 - 申請と同時に株式会社STORY規定のアンケートを回答する。
※↑が期限内にできないとキャッシュバック対象外になります。
【還元時期】
- 開通確認後の翌々月末日振込
（※約2ヶ月後以降）
【おうち割光セット適用時の注意点】
全代理店の特典サイトのキャッシュバック共通事項です。
ソフトバンク光が工事開通後、課金開始日がわかりますが、課金開始月の翌月以降におうち割光セットを適用しないと代理店にソフトバンクから手数料が支払われません。
手数料が支払われないとキャッシュバックができないので、工事完了後すぐにおうち割適用はNGなので注意！
例、課金開始月が5月の場合 ⇒ 6月以降に適用必須。
ちなみに、このサイトのキャッシュバック還元金額は、ソフトバンク光の人気代理店に匹敵していますが、GMOとくとくBB特設サイトであれば新規・転用・事業者変更どれをとっても還元金額がトータルで大きいです。
B特典サイト
【キャッシュバッ特典】
※新規契約の場合、「当社オリジナル特典」1・2のどちらかが適用可能！（SoftBank Airまで申込むと70,000円になる）
| 契約内容 | 新規契約 | 転用契約 |
| ソフトバンク光 | 24,000円 | 記載なし |
| ソフトバンク光 + SoftBank Air + 即日申込 |
80,000円 |
記載なし |
【有料オプション】
- 必須
※詳細は記載がないので、人によって変わる可能性があります。
全くキャンペーンが似てるおそらくグループ会社の株式会社LifeBankの有料オプション例が参考になります。
参考↓
【申請手続き】
- 必須
申請方法↓
※特典サイト上に記載がありません。ただし、ライフバンクと酷似してるから↓の可能性大です。キャンペーンコードもありますし。
- キャンペーンサイト上にある「キャンペーンコード」を申込時に伝える。（※伝えないで、申込完了した時点でキャッシュバック対象外）
- 申込み月含む1ヶ月目から9ヶ月目以降に指定される月の「利用明細のコピー」を提出。（※郵送・FAX）
- キャッシュバック申請・手続きは申込月含む1ヶ月目から10ヶ月目の1日から末日までに行う
- 口座情報の登録を申込月含む1ヶ月目から11ヶ月目の1日から末日までに行う
※1つでも不備・期限内申請忘れした場合は、キャッシュバック対象外です。
【還元時期】
- 約12ヶ月後
【おうち割光セット適用時の注意点】
全代理店の特典サイトのキャッシュバック共通事項です。
ソフトバンク光が工事開通後、課金開始日がわかりますが、課金開始月の翌月以降におうち割光セットを適用しないと代理店にソフトバンクから手数料が支払われません。
手数料が支払われないとキャッシュバックができないので、工事完了後すぐにおうち割適用はNGなので注意！
例、課金開始月が5月の場合 ⇒ 6月以降に適用必須。
まとめ
- 株式会社STORYの評判は多く見つからないけど、実際に申込みした人の口コミはあった
⇒ 「株式会社STORYの評判」
⇒ 「契約者含む口コミ」 - コーポレートサイトがないから、ソフトバンク系列の商材を中心に扱うための代理店企業。
（※おそらく、どこかのグループ子会社）
⇒ 「会社概要【電話番号アリ】」 - 元業界人の自分なら、金額的にも条件的にも他社特典サイトを優先選択する。
⇒ 「元業界人による評価」 - キャッシュバック特典サイトが2つ存在するが、どちらかと言えばA特典サイト。
（※ただし、検索ではB特典サイトしか出てこないから注意）
⇒ 「2種類の特典サイトキャッシュバック金額・条件」
今の時代キャッシュバックが受け取れないリスクがある特典サイトは、顧客から見たらデメリットしか無い気がする。
もう少しグレードアップしたら良いと思うところです。
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他社が展開するソフトバンク光代理店
- GMOとくとくBB特設サイト【人気特典サイト】 ※最も還元率が高く貰い忘れない人気窓口。
- エヌズカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- S&Nパートナー【人気特典サイト】 ※新規契約で最高額キャッシュバック
- アウンカンパニー【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- NEXT【人気特典サイト】※ソフトバンクから表彰実績アリ
- YahooBB特典サイト 【ソフトバンクグループ】 ※転用キャッシュバックなら圧倒的最高峰
- BIGUP
- ライフバンク
- Moon&Sun
安心したい方は、表彰状代理店・人気代理店・YahooBB公式特典サイトあたりの選択が無難です。
特典サイト比較と基準↓
⇒ 「元業界人による評価へ戻る」
STORYが運営するキャンペーンサイト一覧
- SoftBank Air
STORYが展開してる特典サイトは、ソフトバンク系商材のみでした。（※ソフトバンク光・SoftBank Air）
ただし、現状はソフトバンク光・SoftBank Airの両方で人気代理店特典サイトの方が還元金額・条件も良いです。
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