ネット回線の総合代理店を行ってる「ブロードバンドナビ株式会社」。
新たに光コラボでは珍しいぷらら光のキャンペーンサイトを運営してるので分析します。
その経験から自分がこれからぷらら光を申し込むならどの窓口を活用するか目線で解説します。
プロの自分が選ぶので参考になると思います。
業界歴:光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】
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※↑でぷらら光の料金プラン・公式特典・速度詳しく解説してるのでご参考に。
目次
ブロードバンドナビ株式会社という代理店概要
ブロードバンドナビのオフィスが入るビル↑
会社名 | ブロードバンドナビ株式会社 |
所在地 | 〒662-0918 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F |
設立日 | 2009年2月12日 |
資本金 | 1億円 |
電話番号 | 0798-23-0151 |
事業内容 | 通信ネットワーク商品の販売取次ぎ WEB企画・製作・運営、WEBコンサルティング SEO、SEM、WEBシステム開発 エナジー事業 パソコン及びネットワーク機器の販売 |
コーポレートサイト | https://co.bb-navi.jp/ |
ブロードバンドナビは関西(兵庫県)にある光回線の総合代理店です。
創業してから10年以上になる歴の長い老舗店です。
企業規模としては、資本金1億円ほどになるので中小企業以上ですが、光回線の代理店としては大手代理店の1つです。
ブロードバンドナビがキャリアの一次代理店となって、傘下2次代理店を付けたりしてるほどです。
代理店の種類参考解説↓
この代理店は自分が現役で営業マンをやってた時から存在してる代理店で、有名でした。
当時と今ではスタンスが変わって、顧客に対してもだいぶ改良された代理店です。
以前からキャンペーンサイトを複数運営してて、ネット集客を中心に顧客取次をしてる代理店です。
他業種をやってるようですが、メインの事業は光回線の代理店事業です。
ブロードバンドナビのぷらら光評判
要するに…
- ブロードバンドナビのぷらら光の口コミは一切見つからない。
- ただし、歴が長いので複数の口コミが見つかる
- 全体的な口コミを見ると、賛否両論な感じはするがやや批判的な意見が多い印象
ブロードバンドナビのぷらら光で申し込みした人が多くいないのか、口コミ自体は1つも見つかりませんでした。
※申込者がいないわけではなく、TwitterなどのSNSに書き込まれてる口コミがないだけです。
ただし、代理店歴が長いこともあって、ぷらら光以外のキャンペーンサイト利用者の口コミは複数見つかったので、ぷらら光でも参考になるわけです。
結果から言うと、やや批判的な意見が多く、通常の代理店よりも荒れてる印象があります。
とは言え、「めちゃくちゃ悪徳な代理店!」とかではなく、やや注意が必要な代理店といった感じです。
SNS・WEB上の口コミ
工事完了までの代替手段提案すべきじゃない?
#ブロードバンドナビ 経由で #OCN光 を申し込みましたが工事日が1ヶ月以上先です。
その間、ネットはどうやってやるのでしょうか?スマホのテザリングを利用できますが、通信量なんてあっという間になくなります。
電話で申し込んだ時に、工事に1月かかること、代替手段を案内すべきでは?
— soro_bea BCG(Tokyo-172) (@soro_bea) June 9, 2021
幸い、JCOM導入物件だったので、一月だけ320Mコースを契約しましたが(申し込んで2日後に工事に来てくれました)、工事に一月かかると知っていれば、もっと早く引越し日に間に合うよう契約しました。1週間テザリングを使う羽目になり、動画DLができず、不便を強いられました。#ブロードバンドナビ
— soro_bea BCG(Tokyo-172) (@soro_bea) June 9, 2021
↑の人の口コミの場合ですが、基本的にブロードバンドナビが悪いとは言えない気がします。
理由は、光回線回線の工事が1ヶ月以上先になることは有りえますし、そこまで珍しいことじゃないからです。
ただし!ブロードバンドナビ側が仮に、「すぐ工事できるので申し込みしましょう!」みたいな話をしてたら、↑の人の主張も通る気がします。
申し込みした時だけ調子の良いことを言う代理店も中にはありますからね。。。
書面に記載ないのにU-NEXTから営業電話がきた理由
なんでU-NEXTから契約の電話かかってくるんか不思議に思ってたら、ブロードバンドナビのキャッシュバックキャンペーンの内容に契約も含まれてますので、とのこと
書面に一切の記載が無いことと電話口でさらっと説明されただけを理由に断った
詐欺まがいの契約やめーやw
— darjeeling (@pulupulu03) May 30, 2020
↑の人は、ブロードバンドナビ経由で申し込みをした時に、電話口で軽くU-NEXTの話をされたが契約書面に記載がなかったようです。
後に、U-NEXTと契約してたことが発覚したってわけですが、、、1番の良くない点は、「ブロードバンドナビ側が書類にU-NEXTの契約を記載してない」ことです。
契約した内容なら、記載すべき内容ですからね。
途中で電話を切られた!
ソフトバンクの代理店のブロードバンドナビってとこ精神疾患を持ってる人は対応してくれないんです。
しかも途中で電話切られたんです。
有り得なくない?ただWi-Fi申し込みしたかっただけやのに。— ゆきんこ (@UGGEKPdhpMikPDB) May 5, 2020
精神疾患を持ってる人が、ブロードバンドナビ側の対応について不満があったようです。
詳細がわかりませんが、電話を切られたとのこと。
この点に関しては、正直難しい判断で、仮にブロードバンドナビ側が事実「電話を切った」としても、内容によっては仕方ない場合もあるからです。
(※会話にならず、あまりにもひどい場合は、一旦切らざるを得ない場合もあるから)
ブロードバンドナビはない!
もー
ブロードバンドナビとかいうとこほんとにない— ゆうか@遊郭 (@yuuka_620722) July 5, 2018
具体的なことは記載ないので不明ですが、何か不義理な対応をされた可能性はあります。
こう見ると割とブロードバンドナビの口コミって批判的な内容が多い気がします。
契約書をしっかり読む人にはおすすめ。その他は地獄
口コミ最悪なブロードバンドナビって代理店でソフトバンク光に転用したんだけど、隅々まで契約書読むタイプはお得になる。難しい事はわからん!って人は地獄見るから気をつけて。
— マレーグマ (@unagitabetaiZ) June 15, 2017
↑の人は、批判ではなく「しっかりしてる人」であればお得にできるとコメントしてます。
(※キャッシュバックなどを貰うことができれば、高水準の還元があるから)
反対に、「忘れっぽい人」などにはおすすめされてません。申請手続きとか、有料オプションの解約を忘れる人は、得になるどころか損することもあるからです。
以上!
ぷらら光のブロードバンドナビの口コミが見つかり次第、更新していくので当ページをブックマークしておくと便利です。
情報交換で自由に活用してもらえばと思います。
コメント欄活用方法例↓
- 実際に申し込みしてみた感想
- スタッフの電話対応について
- キャンペーンサイトの内容と相違があったかどうか
- キャッシュバックが実際に振り込まれたかどうか
- 検討中の人の疑問・質問・相談
⇒ コメント欄へ
業界人によるブロードバンドナビのぷらら光への評価【結果…】
結論、自分ならブロードバンドナビ経由でぷらら光を申し込みません。
ぷらら光をブロードバンドナビ経由で申し込まない理由↓
- 評判があまり良くない
- 代理店+ぷらら光公式の2箇所から貰えるが申請方法が別々なので複雑
- 現実的に貰えるキャッシュバック金額が他社窓口よりも少ない
- キャッシュバックをもらい忘れるリスクがやや高め
※代理店キャッシュバック、ぷらら光公式キャッシュバックの両方申請手続きをしないといけないから。
決して最大のキャッシュバック金額自体が悪いわけじゃなく、良い方ですが↑の1~4点を考えるとブロードバンドナビ経由でぷらら光を申し込む必要がないと判断します。
ぷらら光公式特設サイト経由でも高額キャッシュバックは貰えるので、そちらでも充分ですし、今後他社光回線の人気優良代理店がぷらら光のキャンペーンサイトを運営することが決まってるのでそちらを経由した方が良いと判断します。
ぷらら光公式特設サイトは、ネット契約単体のキャッシュバック金額自体はブロードバンドナビより少なめですが、ぷららに申請するだけなので複雑じゃなく簡単に手続き可能です。
評判が荒れてるブロードバンドナビ経由で申し込むよりかは安心できると思います。
また、人気優良代理店でおなじみのNNコミュニケーションズに関しては、言う必要もないほどに安心できるキャンペーンサイトです。
今までSNSなどで多くの利用者口コミが見つかりますが、1つも「キャッシュバックが貰えなかった」の口コミがない代理店です。(※つまり全員キャッシュバック振込されてる)
総合的に判断するなら「NNコミュニケーションズ>ぷらら光公式特設サイト>それ以外」と言った優先順位になりますからね。
合わせて読むべき記事↓
話は戻しますが、ブロードバンドナビの場合、どれだけ高額キャッシュバックをやってても、顧客評価が悪いので不愉快な思いをする可能性も充分ありますし、最悪1円も貰えないリスクもあります。
確実に貰えるキャンペーンサイト、もしくは公式特設サイトを経由して申し込むのが間違いない選択になると思います。
ブロードバンドナビ独自キャッシュバック【※注意有り】
キャッシュバック金額
キャンペーンサイトに表記されてるキャッシュバック金額は、ぷらら光公式キャッシュバック金額と合算した金額です。ブロードバンドナビ単体で貰えるキャッシュバック金額を↓に掲載します。
契約内容 | 新規契約 | 転用契約 | 事業者変更 |
ぷらら光 | 23,000円 | 12,000円 | 12,000円 |
ぷらら光 + ひかりTV (お値打ちプラン/2年割) |
28,000円 | 12,000円 | 12,000円 |
ぷらら光 + ひかりTV (お値打ちプラン/2年割) + ひかり電話 + モバイルWiFiルーター |
45,000円 | 12,000円 | 12,000円 |
※↑とは別でぷらら光から公式キャッシュバック特典で新規契約15,000円、転用契約/事業者変更8,000円が貰えます。(公式キャッシュバック特典の詳細は↓の記事を参考に)
参考記事:ぷらら光公式キャッシュバック【※期間限定】|NNコミュニケーションズ
※↑の金額は12ヵ月以上継続して利用するのが条件で、以内に解約の場合、違約金でキャッシュバック相当額を請求されます。
有料オプション有無
- 選択可能
キャッシュバック申請手続き
- 必須
【申請方法】
- 利用開始後、事前に送付する書類に記載のURL/QRコードより、キャッシュバック受け取りの手続き(WEBエントリー)をする
- 手続きした月を1ヵ月目として3ヵ月目に利用状況を確認し、利用を確認後に順次指定口座に振込
※利用開始日から60日以内に受け取り手続きをしない場合や、利用状況確認時に契約プランの変更・解約、契約住所の移転や利用確認ができない場合、お支払い情報の登録が確認できない場合は、キャッシュバック対象外になるため要注意。
キャッシュバック還元(振込)時期
- 約4~6ヶ月後
ぷらら光公式特設サイトと比較しても、キャッシュバック金額が特別多いわけじゃないし、2箇所申請が必須なので、リスクが多くなるだけです。
人気代理店経由の方がキャッシュバック金額も多く、確実に振込してもらえるのでそちらを選択すると良い気がします。
ちなみに、ぷらら光自体は契約縛りなしの光回線になりますが、↑のようなキャッシュバック特典を受け取ると最低利用期間が1~2年程度付きます。
それ未満に解約すると全額キャッシュバック返金が必要になるため、契約縛りなしを期待してぷらら光を契約するなら向いてません。
もし、契約縛りなしの光回線だと期待して、ぷらら光を選択してたなら↓の記事を読んで別の光回線を選択するのをおすすめします。
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まとめ
- ブロードバンドナビは、ネット回線の代理店としては老舗で大規模企業であり、歴も長い。
- 口コミ・評判自体は、あまり良くないイメージがある。昔よりは改善した点も多いがまだまだ悪い口コミが多数見つかる
- 自分がこれからぷらら光を申し込む場合、ブロードバンドナビは利用しない。リターンとリスクが見合ってないから
- キャッシュバック金額は、ぷらら光公式特設サイトより多くなる場合もあるが、人気代理店よりも少ない
加えてぷらら光公式特設サイトも独自キャッシュバック特典をやってるので、比較しながら決めてく必要があります。
ぷらら光のキャッシュバック窓口選びの参考になればと思います。
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