告知
- 2022年11月22日から期間限定でNNコミュニケーションズのauひかりでプロバイダSo-net選択時+10,000円増額中(最大72,000円)です。(auスマートバリューもしくは自宅セット割適用必須。)
auひかりでトップクラスに人気の老舗代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」。
\ 最新特典は↓からそれぞれ確認推奨 /
※2つauひかりサイトがあるけどどちらでも還元額・条件は同じです↑
お好きな方を選択すればOKです。
NNコミュニケーションズの評判~特典内容までかな~~り深掘りして解説します。

そのプロの経験から、自分がこれからauひかりを申し込むならどの窓口を選ぶか目線で解説します。
業界歴:光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】
NNコミュニケーションズのauひかりサイトの特徴解説動画↓
特典の比較はチェック▼
- auひかりのキャッシュバックを比較するぞ!【えっ?マジ…】
※auひかりを検討してる人は↑の記事も合わせて確認すると理解が深まります。
目次
代理店NNコミュニケーションズの評判

当然ですが、後にも紹介しますが批判的な口コミも存在します。
ただし!注目すべき点は口コミの数で、他社代理店の口コミは圧倒的に少ないのに、NNコミュニケーションズは多い点です。

逆に良い評判含む口コミがたくさんSNS上でされる理由は↓です。
代理店によってSNS上で口コミが多く出回る理由
- 本当に対応が良くて感動した人が多い
- そもそも申込み件数の母数が圧倒的に多い
- たまにクレームになることで批判的な口コミがでるから

ちなみに、株式会社NNコミュニケーションズは、グループ企業に↓があります。
- 株式会社ラプター
(※OCN光・Marubeni光の特典サイトを運営中)※元々フレッツ光の人気代理店 - 株式会社エヌズカンパニー
(※ソフトバンク光・SoftBank Airの特典サイトを運営中) - 株式会社アシタエクリエイト
(※auひかりの特典サイトを運営中)
⇒ 「NNコミュニケーションズ系列が運営してる特典サイト一覧」

元業界人による評価
簡単にまとめると、auひかり申し込むならオススメ窓口の1つです。(※実際に取材したし、従業員の方も丁寧だったのもあるけど)
もしくは、同じく人気のGMOとくとくBB×auひかりやNEXT系列もですが。
(※GMOとくとくBBのauひかりサイトはキャッシュバック金額で言えば最高峰なので人気。)
・・・で、理由を↓に書いておく。
NNコミュニケーションズがオススメな理由↓
- キャッシュバック総額が特典サイトでも高額水準
- 代理店側のキャッシュバックが好条件
(有料オプション不要・申請手続き不要・還元時期が最短クラス) - KDDIからauひかり表彰実績最多
(※他にもグループ企業が、NTT・ソフトバンクから表彰実績アリ)
⇒ 「グループ含む運営特典サイト一覧」 - 申し込み者も多数いて対応の良さはお墨付き
⇒ 「契約者の口コミ」

例えば、NNコミュニケーションズの場合、ネット+光電話の契約で50,000円キャッシュバックですが、各支給されるのは代理店とプロバイダ側で分かれてます。
(※auひかりのキャッシュバックはGMOとくとくBB×auひかりやSo-netなどのプロバイダサイトを除けば基本この別々支給の仕組みです。キャッシュバック金額に関しては、時期によって増減するため、最新情報はキャンペーンサイトで確認推奨です。)
⇒ 「キャッシュバック金額・条件」

唯一、一括でキャッシュバックしてくれる代理店特典サイトがグループ企業のアシタエクリエイトですが、少しだけキャッシュバックが減額します。(※2022年4月時点でアシタエクリエイトのauひかりは終了済みです。)
アシタエクリエイトが一括でキャッシュバックできる理由↓(※アシタエクリエイトは終了済みです。)
- BIGLOBEの1次代理店でBIGLOBEのキャッシュバック分を代理店が支払う流れを構築してるから(※他社はできないが、実績ある代理店だから可能)
参考:「正規代理店の1次・2次・3次代理店の解説」
すぐに高額キャッシュバックがほしいか、ちゃんと申請してきっちり全額もらうかお好きな方でOKです。
人気があるのは、NNコミュニケーションズの特典サイトだから、個人的には50,000円受け取る方で良いと思います。
【追記】他社auひかりサイトと比較して圧倒的なキャッシュバック振込実績アリ

引用元:auひかり×NNコミュニケーションズ
↑は2022年4月25日時点での「東京商工リサーチ」の調査で判明した比較表です。(※じっくり見たい人は、キャンペーンサイトを参照ください。)
※現状はNNコミュニケーションズのキャッシュバックは76,000円ではありません。他社含めauひかり最新のキャッシュバック金額はコチラから確認推奨です。
同じauひかりの申込みですが、比較表にするとここまで違うのがわかりますが、特に驚異的な数字が「キャッシュバック率」です。

この比較表はNNコミュニケーションズのキャンペーンサイト上に掲載されてますが、この掲載で各代理店が今KDDIに猛烈に抗議してて、↑の比較表を消すように言ってるそうです。現状は消えてませんが、そのうち消えるかもしれないので引用させて貰いました。
それくらい表に出たら困るデータということで、闇が深いところです・・・。
(※上記掲載の代理店はGMOとくとくBBなどの大手企業もあるため、全てが悪いわけではないけど、聞き慣れない名前の中小企業は始めから還元する意識のない代理店もある。)
当然ですが、キャッシュバック率は表に出ない数値なので、第三者機関に調査依頼して出してあるわけです。
(※東京商工リサーチの「TSRの市場調査・産業調査」という市場調査へ依頼すれば可能。)
結果、NNコミュニケーションズは申込者に99%キャッシュバックを実行していますが、他社は30%すら切っている代理店もあります。100人auひかりを申し込みして開通しても28人程度しか振込されてない悪質と言わざるを得ない代理店です。
高額キャッシュバックでリスクを追わずに申し込みができるのは、ほぼ100%振込実績のあるNNコミュニケーションズが推奨できる理由です。
(※0.6%キャッシュバックが貰えてない人がいるのは、口頭で口座番号を伝えず、後日伝えると言ってフェードアウトした人や、口座情報が間違ってて、連絡が取れなくなった人などが考えられます。)
本社突撃レポ!
会社名 | 株式会社NNコミュニケーションズ |
所在地 | 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル7F |
資本金 | 20,000,000円 |
事業内容 | ブロードバンド代理店事業 モバイル通信設備工事事業 |
コーポレートサイト | https://nn-com.co.jp/ |
NNコミュニケーションズが入ってる
渋谷区のオフィスビル↑

以前↓でまとめてるので、本社レポートは↓をご参考に。
合わせてチェック↓
結論から言うと、会社体もしっかりしててコールセンターの対応もしっかり稼働してました。
各大手通信キャリアから評価されてるだけあります。

⇒ 「人気代理店NEXTとの違いと比較」
いや、これもう拭えない事実でたまに全く関係のない無名代理店が、↑に対抗しようするけど、実績・対応・人気の部分で勝てず、中途半端に撤退してくことは多々あるからね・・・。
ちなみに、NNコミュニケーションズは、東京電力のTEPCOから「遠くても安心プラン」という販売代理店を唯一許可された代理店です。(※auひかりはもともとTEPCOひかりという名前だった)
契約者口コミ

対応の声が暗かったから断った
ADSL終了のハガキきた。
一日かけてネットで調べた結果
auひかりに決定
代理店はNEXT
プロバイダーはBIGLOBE最初にNNコミュニケーションズに
申込みの電話をかけたら対応が
凄く不愉快だった。
息をつくまもなくマニュアル的に暗い声で説明 途中で断ったNEXTは声が明るくて丁寧理解しやすかった
— makoto (@kouchanup) 2018年1月20日

迷ってるけど契約するなら…
家のネット、ネット上の代理店で申し込むauひかりが断トツ安いと判明。工事費3万実質無料、キャッシュバック最大5万。2年TCOで考えたら月額千円台。NNコミュニケーションズって代理店が一番良い。でもあんま家いないし都内在住の強味を生かして固定回線なし+WiMAX+格安SIM最低プランが何かと捗りそう。
— サラ (@thorough2012) 2017年12月20日

NNコミュニケーションズ良かったよ
auひかりだったらNNコミュニケーションズがなかなか良かったですよ
— hemi (@hemi_73) 2019年2月15日

キャッシュバックも貰えたし対応も丁寧!
お、今日はBiglobeのキャッシュバック申請が可能になる日だな。
NNコミュニケーションズさんはめちゃくちゃ親切にキャッシュバックの受け取り方を教えてくれるのでお勧めです。3万円のキャッシュバックは既にゲット済みで、あとはBiglobeに申請すれば2万円ゲットできます。— 鈴木 一平 (@taberunomuasobu) 2018年11月8日

丁寧だったけど工事日が伸びた…
Toppa!ってプロパイダがゴミすぎたから乗り換えてるんだけど、NNコミュニケーションズって代理店のネット評価が良かったから申し込んだら、11日工事予定だったのが20日に伸ばされた。
電話対応良かっただけにすごく残念だし、仕事はネット繋がって無いと出来ないし、控えめに言ってゴミ。
キレそう。
— もちやん (@sato_oichi) 2018年8月9日

BIGLOBEで契約した
NNコミュニケーションズからauひかり&ビッグローブ契約してキャッシュバックちゃんともらえたし通信速度も気になるほど遅くない。
気になるのは自作HP作ったときに変なファビコンが付くこととhttps://にならないこと— わたなべ (@_watanabe___) 2017年12月26日

集合住宅で戸建プランで契約
こんばんは。auの方は今申請中ですが、恐らく来月あたりには支給される予定です~! NNコミュニケーションズのキャッシュバックはマンションでしたが戸建て扱いで39000円が既に支給されました!
— あたまねえ (@Atamanee) 2017年10月8日

NNコミュニケーションズのauひかりの口コミ数ものすごくある!!
通常の他社auひかりの代理店でここまで口コミあるのはかなりレアです。
(※一部悪質な代理店は、不満の口コミで溢れかえってる代理店はあるが)

健全な運営をしてるから、良い口コミと批判的な口コミのバランスが取れてる気がします。
ご参考に。

キャッシュバック金額・条件
引用元:NNコミュニケーションズ
追記:2024年2月9日
- プロバイダ『So-net』選択して、auスマートバリューか自宅セット割を適用で+10,000円キャッシュバックの合計最大72,000円です。(※終了時期未定ですが、検討中の人はお早めに)
- 下記で掲載してるプレゼント用無線LANルーターは、KDDI側の意向でキャンペーンサイトに掲載できなくなったものの、↑当ページ経由で「Wi-Fiルーター希望します」と伝えれば貰えます。
- マンションプランもキャッシュバックが5,000円増額して戸建プランと同じ金額になりました。今後元に戻るかもしれないので検討中の人はお早めに。
【キャッシュバック金額】
合計キャッシュバック
ネット+光電話:52,000円 ⇒ 最大72,000円
ネット:45,000円 ⇒ 最大56,000円
- 代理店側キャッシュバック内訳↓(So-net選択時)
契約プラン | 戸建 | マンション |
ネット+光電話 ※ほぼコチラで契約する人が多い (auスマートバリュー適用にも必須だから) |
47,000円 |
⇒ 52,000円 |
ネット | 31,000円 |
⇒ 36,000円 |
※↑の金額から1つ目のauひかりサイトは-5,000円減額・2つ目のauひかりサイトは-17,000円減額して、バッファロー製の高性能無線LANルーターを貰うことも可能です。
(1つ目のauひかりサイト例、ネット+光電話(戸建・BIGLOBE選択時):代理店から27,000円+無線LANルーター+プロバイダから20,000円)
(2つ目のauひかりサイト例、ネット+光電話(戸建・BIGLOBE選択時):代理店から15,000円+無線LANルーター+プロバイダから20,000円)
- プロバイダキャッシュバック内訳↓(家電量販店も同じ)
選択プロバイダ | 戸建 | マンション |
BIGLOBE | 25,000円 | 20,000円 |
So-net・nifty | 25,000円 | 20,000円 |
【申請手続き】
- 代理店側キャッシュバック:一切不要
(※時期が来たら自動的に銀行口座へ振込してくれる) - プロバイダ側キャッシュバック:必要
(※プロバイダ側キャッシュバックはヤマダ電機経由でも同じく必須)
【貰える時期】
- 代理店側キャッシュバック:工事月の翌月末日に振込
※無線LANルーターは、工事日後1周間程度で発送 - プロバイダ側キャッシュバック
So-net:工事月+4ヶ月後
BIGLOBE:工事月+3ヶ月後
nifty:工事月+2ヶ月後(※2022年10月で終了しました。)
プロバイダの選択は基本的に、BIGLOBE・niftyあたりを選択しておくとプロバイダキャッシュバックの還元時期も早めです。

※↑現状は2つ目のauひかりサイトは無線LANルーターを超高性能なWi-Fi6プレゼントに変更してます。(18,000円相当)
注意点があるのは、「キャッシュバック貰い忘れなし」に該当するのは、代理店側のキャッシュバック最大46,000円分であり、残りのプロバイダ側のキャッシュバック最大25,000円に関しては通常通り申請手続きが必須な点です。
もし忘れてしまうと、代理店キャッシュバック金額のみとなってしまい還元金額が激減してしまうためご注意を。
特典に違約金はない
- auひかりの特典サイトでは、稀に途中解約した場合キャッシュバック返金制度があるがNNコミュニケーションズにはない

注意点
ただし、キャッシュバックを貰うためだけの早期解約⇒新規契約の繰り返しのような悪用はできませんし、禁止です。
これはあくまでNNコミュニケーションズ側が、顧客目線の視点を貫いてる姿勢です。
基本、工事完了後お客さんが短期間のauひかり解約をすると、NNコミュニケーションズに支払われた手数料の戻入が適用されます。(※このため他社auひかり特典サイトは全額返金ペナルティを設けてる)
また、短期間での解約が多くなるとKDDIからの表彰もなくなってしまいます。
NNコミュニケーションズがリスクをとってペナルティを設けてないので、顧客目線な代理店だと改めて感じます。
特典で貰えるルーターはコレ!貰うべき人は…
2つのキャンペーンサイトプレゼント無線LANルーター比較
NNコミュニケーションズ 2つのキャンペーンサイト |
auひかりサイト1 | auひかりサイト2 |
プレゼント 無線LANルーター 型番 |
WSR-5400AX6 | WSR-1800AX4 |
メーカー | Bufflao (バッファロー) |
Bufflao (バッファロー) |
ストリーム数 アンテナ数 |
4 | 4 |
無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax |
転送速度(2.4GHz) | 573Mbps | 573Mbps |
転送速度(5GHz) | 1201Mbps | 4803Mbps |
有線LAN(HUB)速度 | 10/100/1000Mbps | 10/100/1000Mbps |
市場価格 | 8,000円前後 | 18,000円前後 |
キャッシュバックから 差し引きされる金額 |
-5,000円 | -17,000円 |

希望する人はWEBフォーム申込み後に折返し連絡が来る時に担当のオペレーターに伝えてみるのをおすすめします。
追記:2020年8月6日
auひかりサイト2にて無線LANルーターのスペックが超高性能のWi-Fi6+キャッシュバックが登場しました。(10Gbps向けの11axに対応してます)
NNコミュニケーションズのauひかりサイト2限定特典で
登場したWi-Fi6対応のWSR-5400AX6↑
型番 | WSR-5400AX6 |
メーカー | Bufflao (バッファロー) |
ストリーム数 アンテナ数 |
4 |
無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax |
転送速度(2.4GHz) | 573Mbps |
転送速度(5GHz) | 4803Mbps |
有線LAN(HUB)速度 | 10/100/1000Mbps |
市場価格 | 18,000円前後 |
- 青い部分がこの無線LANルーターの目玉部分で、10Gbpsの光回線が増えてきたので対応できる「11ax」や無線接続で「4803Mbps」対応になってます。
auひかりのキャンペーンサイトでここまでの超高性能スペックの無線LANルーターをプレゼントに出したのは業界初でしょう。。
無線LANルーターのスペックにこだわりのある人は↑のauひかりサイト2から申込みして「Wi-Fi6無線LANルーター+キャッシュバック」特典を選択推奨します。
無線LANルーター希望だけどauひかりサイト1と2で迷ってる人へ


結論自分なら、auひかりの通信速度プランが1ギガプラン以下(1ギガプラン含む)ならauひかりサイト1で申込みして、速度プランが5ギガ以上ならauひかりサイト2でWi-Fi6を貰うため申し込むかな。


だからauひかりサイト1の高性能無線LANルーターで充分。というかauひかりサイト1のルーターも充分高スペックだからね。

合わせて読むべき記事↓
※auひかりサイト1の無線LANルータースペックは↓に続きます。
追記:2020年12月25日
auひかりサイト1にて台数限定でNNコミュニケーションズの無線LANルーターが大幅グレードアップしました。
↑グレードアップして貰えるWSR-1800AX4
※台数限定
型番 | WSR-1800AX4 |
メーカー | Bufflao (バッファロー) |
ストリーム数 アンテナ数 |
4 |
無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax |
転送速度(2.4GHz) | 573Mbps |
転送速度(5GHz) | 1201Mbps |
有線LAN(HUB)速度 | 10/100/1000Mbps |
- 青文字の部分が以前までの無線LANルーターより大幅にグレードアップした部分です。
市場価格でも7,000~8,000円以上の価格だから、キャッシュバックで全額貰うよりも圧倒的にお得です。
※↓に記載がある無線LANルーターのスペックは以前のモノです。
↓のWi-Fiルータープレゼントは終了しました
型番 | WHR-1166DHP4 |
メーカー | Bufflao (バッファロー) |
ストリーム数 アンテナ数 |
2 |
無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac |
転送速度(2.4GHz) | 300Mbps |
転送速度(5GHz) | 866Mbps |
有線LAN(HUB)速度 | 10/100Mbps |
ちなみに、↑の無線LANルーターの価格は家電量販店で6,000円前後で売られてます。
無線LANルーターを持って無くて欲しい人は、キャッシュバック金額を5,000円減額して貰うのはアリです。

人気代理店NEXTとの違いと比較
NEXTとの違い解説ポイント↓
- キャッシュバック還元金額・有料オプション不要・還元時期は基本同じ。
(※ただし、特典の無線LANルーターのスペックはNNコミュニケーションズの方が圧倒的に良く、市場価格でも7,000~8,000円の価格) - 指定期間までの解約時にキャッシュバック返金ペナルティの記載はNEXTではあり。
- もらえる無線LANルーターがNEC製かバッファロー製で異なる
(※市場価格ではNNコミュニケーションズの無線LANルーターの方が高い)

ちなみに、12ヶ月以内の解約時にキャッシュバック返金記載があるのはNEXTですが、これが本来代理店として仕方ないリスク分散だと思います。

どっちも人気代理店だからお好きな方で大丈夫です!
まとめ
- NNコミュニケーションズのauひかりの評判は総合的に他社よりも多く良い傾向にある。(※申し込みも多いから一部批判的な口コミも見つかるが、むしろ健全的)
⇒ 「代理店NNコミュニケーションズの評判」 - 本社へ実際に行ってみたが、しっかりとコールセンターも稼働していたし、スタッフの方も親切だった。
⇒ 「本社突撃レポート!」 - 他社auひかり代理店と比較すると良い口コミと批判的な口コミのバランスが健全的。(口コミ数の多さは、申込者数の多さ)
⇒ 「契約者口コミ」 - キャッシュバック特典はプロバイダと代理店キャッシュバックが分かれてる点だけ注意が必要だが申し分ない。
⇒ 「キャッシュバック特典深掘り解説」 - 同じく人気代理店NEXTと基本的に特典は同じだから好きな方を選択でOK!
⇒ 「人気代理店NEXTとの違いと比較」
迷ったら、基本NNコミュニケーションズ経由で良いです。
ちなみに、WEB特典サイト以外にも、auひかりはauショップ・家電量販店でも契約できます。
・・・が、特典がない・もしくは特典があっても還元率が悪い場合があるので、基本はWEB特典サイト経由での申し込み推奨です。

基本的には人気代理店から選択しておけば問題ないです。
運営する他社ネット回線特典サイト
NNコミュニケーションズ系列が取次可能ネット回線↓
- 【New】docomo home 5G(NNコミュニケーションズ運営)
参考:「docomo home 5Gキャッシュバック特典サイト比較▶▶」 - ビッグローブ光(NNコミュニケーションズ運営)
参考:「ビッグローブ光キャッシュバック特典サイト比較▶▶」 - ドコモ光(NNコミュニケーションズ運営)
参考:「ドコモ光キャッシュバック特典サイト比較▶▶」

このグループ代理店がすごいのは、全てにおいてトップクラスの人気があることです。
もし、auひかりが契約使えなかった場合にも、auスマートバリュー適用可能な光コラボとかもあって高額キャッシュバックもあります。
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(NNコミュニケーションズ系列のキャリア検索可能)
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