元ポスティング会社で営業してたTERUです。
今回のテーマは・・・
「自分でポスティングをすること」について。
※自分のエリアの配布料金相場をまずは↑のシミュレーションで調べておくのを推奨します。
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自分でやらない方がいい？
結論から言えば、個人的にはそう思います。
もちろんメリットもあるので、最終的に判断するのは、本人次第ですが・・・。
↓にメリット・デメリットをまとめました。
総合的に判断して決めることをオススメします。
メリット
- ターゲットにピンポイントで狙える
- 無駄な配布を無くすことができる
- 人件費以外のコストはかからない
メリットはざっとこんな感じです。
多くの人は3の目的が多いと思います。
でも、3も自分の人件費がかかってるわけですから注意！
個人的に重要なのは、1と2です。
地元の方であれば、「ここの家はお金持ち！お医者さん！」なんて情報がわかったりしますよね。
顧客層が、ハイクラスな方であれば、ピンポイントで狙えます。
明らかに、高級車が止まってるとこだけ入れれば、チラシの節約にもなりますもんね。
長屋にはポスティングしないなど。
これが無駄な配布を無くすことです。
ポスティング会社を使う場合、配布するのは末端の配布スタッフです。
彼らの質が良かったとしても、配布してなんぼのお仕事です。
だから基本はエリア内であれば、どこでもポスティングします。（※空室などは目視判断で除外してくれます。）
そのため、
「この家は今回のチラシのターゲット層にはならないから、配布はやめておこう。」
なんて意識してくれるスタッフはほとんどいません。
デメリット
- 禁止物件がわからない
- 禁止物件とグレー物件の判別ができない
- クレーム対応はすべて自分でしないといけない
- 時間効率が悪い
↑がデメリットです。
とにかくここに尽きます、クレーム発生のリスク！
合わせてチェック↓
まずポスティング会社を使う最大のメリットはここです。
クレーム対応もすべてしてくれます。
その前に禁止物件リストなんてものが存在します。
過去にクレームが出たところは、以後ポスティングしないリストですね。
だから極限までクレームは発生しませんし、発生した場合も対応してくれるわけです。
ちなみに私も過去何回もクレーム対応したことありますが、
結構しんどいし、大変です。
管理人さんの指示で、何百件もある集合住宅のポストから、
「全てチラシの回収をしろ！！」
と指示され、物差し棒ですべて回収したことがあります。
生産性はありませんし、何時間もかかりました。（※心も折れました）
禁止物件を知らずにやると↑のリスクがあるため、自分でやるポスティングはオススメできません。
ちなみにグレー物件とは、ポスティング禁止と告知がある集合住宅ですが、
配布しても問題のない物件のことです。
この基準がわかれば、機会損失にもなりませんよね。
まとめ
元ポスティング会社の営業伝えられるポスティング事情でした。
↑のメリット・デメリットを確認して、
どっちがいいか判断することをオススメします。
「以前から、自社でポスティングをやってて禁止物件は把握してる！」
なんて場合は、自分でやってもいいですが。
そうじゃない場合は、ポスティング依頼した方がいいです。本当に。
クレーム対応も結構ノウハウがいるんです・・・。
素人だと、最悪弱い立場に付け込まれて、恐喝されるなんてことも実際あります。
部数にもよりますが、そこまでポスティング料金も高くないので、
必要経費と割り切った方が良いです。
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