【評判】ブロードサポートのフレッツ光はアリか検証【キャッシュバックは…】

最近よくみる『ブロードサポート』が運営の事業者向けのフレッツ光専用のキャンペーンサイト。

今回は、このキャンペーンサイトについて詳しく解説します。

TERU

私は元々、フレッツ光の代理店に勤めており、フレッツ光を訪問販売やキャンペーンサイト運営経由の販売をしてました。

その経験から、自分がこれからフレッツ光を申込みするならどの窓口を選ぶか目線で解説します。

業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】

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株式会社ブロードサポートの会社概要

↑のオフィスビル内にオフィスを構える

最近見かけるフレッツ光キャンペーンサイトを運営してるのは、札幌の株式会社ブロードサポートです。

ブロードサポートは、光回線だけでなく、新電力、ウォーターサーバー、防犯カメラ/POSレジなどの商材の代理店を行っており、コールセンター経由での販売をメインで行っています。

割と最近登場したばかりの代理店企業ですが、勢いのある企業の1つです。

ちなみに、コールセンター事業をメインでやってるということなので、、、お察しの良い人ならおわかりだと思いますが、アウトバウンドの電話勧誘営業がメインの企業です。

（※キャンペーンサイトだけでは、どう考えても収益がたつほど有名じゃないから）

光回線の代理店としては、珍しい北海道を拠点に活動しています。

ちなみに、1点疑問になる点があり、フレッツ光キャンペーンサイトがなぜか「株式会社まるっとチェンジ」のコーポレートサイトの下層にある点です。

この点に関しては、コチラに記載があるようにまるっとチェンジと提携企業ということで、サイト運営をまるっとチェンジに委託してると考えられます。

TERU

対応自体は、ブロードサポートのコールセンターで行われており、キャンペーンサイト運営はまるっとチェンジが行ってると思われます。

ブロードサポート・フレッツ光の評判

結論、ブロードサポート経由でフレッツ光を申込みするの厳しい印象です。

とにかく企業評判が悪いです。

契約をとる方法のスタンスのメインが、キャンペーンサイト経由のインバウンドではなく、積極的に事業者側から営業をしていくアウトバウンド（訪問販売/電話勧誘など）だからです。

今の時代、SNSで企業評判を調べる人も増えてるので企業側も会社の評価を落とさない営業方法を取るべきです。

ちなみに、↓にSNS上の口コミとそれに対するプチ解説も掲載したので、参考にしてみてください。

SNS/WEB上の口コミ

ブロードサポート！電話では途中解約でも違約金は発生しないといって、メールでは途中解約で違約金発生。騙すなよ！まぁ2年使えば無料なのかもしれないが。その他にも会話の中で金を取ろうとしてたからみんな気をつけてね！ pic.twitter.com/6hvZyUfStA

— 小樽の車屋カーバンクル＠毒蛙連合 (@Carbuncle_Otaru) September 9, 2021

ブロードサポートが悪徳かどうかは別にして、悪徳な代理店はよく契約を取るために、表面上では良いことしか言わなかったり、嘘をついたりします。

単純に、説明ミスということもあるので一概に言えませんが、間違ったことを説明してるのはクオリティの高い代理店とは言えません。

ブロードサポートって検索したらクソみたいな内容しか出て来なくて草 強気でキレ気味に言っても問題なかったね😌よかったよかった

— 🦈ʚ トト ɞ🦈 (@tt_ma___) July 24, 2021

↑の人も言ってる通り、自分も複数調べてみたらブロードサポートの口コミが物凄く荒れてて驚きました。

ここまで悪い口コミしか出てこない代理店も少ないです。

営業かけられた人が不快に思うような電話対応は改めないと、今後キャンペーンサイトで件数を取るのにも大変だと感じます。

ブロードサポートとか訳分からんとこから電話着て起こされたので機嫌が悪かったのでキレ気味に対応しました。

おはようございます。

— とりしゅ🌙 (@torisu_pokekara) January 17, 2021

本当に電話営業がきたって人の口コミが多いです。

単純に、電話がかかってきただけではここまでSNS上に拡散されることはないので、失礼な対応だったと言わざるを得ません。

ブロードサポートという会社から電話あり。「残念なお知らせが」とか「NTTの回線が解約になってる」とか、不安をあおって誤認させるような営業電話。「どのプロバイダをご利用ですか？」と聞かれたが「忙しいので必要なときには電話します」と伝え、電話番号とお名前を控える。もちろん電話しません。

— 赤ペソ先生 (@spinf60) January 6, 2021

↑のような騙し騙しの営業トークで巧妙に営業行為を行ってるから、ここまで口コミがひどいのだと思われます。

ちなみに、NTTの光回線営業で↑のようなトークをしてるのがNTTに認められれば、営業停止、代理店コード剥奪とかになってもおかしくないわけです。

（※ただし、件数を取ってると温情が働き許されてるケースもある。とは言え基本的に↑のようなトークは禁止されてる）

ブロードサポートさん
「番号取得の件でお電話いただいた○○ですが･･･」
誰も電話かけていないんだけど、最近はこういう手口になったのかな？？

— nonko (@nonkost) December 11, 2020

↑の人も同じような巧妙なトークです。

「番号取得の件」と言われたら、「ん？なんのこと？」ってなるからすぐにガチャ切りさせず、話をしたり、聞いたりすることが可能になるのが魂胆です。

今しがたかかってきました！
電話番号08001002774の詳細情報「詐欺 ブロードサポート(詐欺)」 - 電話番号検索 https://t.co/tEQEFl6pNM

— ヤマナミゴンゾウ (@manjukowaiyo) October 9, 2020

↑の電話番号検索サイトに口コミが多数投稿されてますが、、、ツイッターよりもよりリアルに多くの口コミが掲載されてます。

ここまで来るとブロードサポートの名前で、今後営業していくのは厳しいと思います。

最近やたらauペイだかの営業の電話きまくる。あとブロードサポートだかってWi-Fi系のやつは、時間ない必要ないって言っても、AIみたいに一方的に話してくるので何も言わずにガチャってします。

— haruki (@harumaki1022) September 16, 2020

断っても電話を切らしてくれず、一方的にマシンガントークをしてくるとは…。

そりゃあ迷惑行為として騒がれるわけです。

以上！

今後もブロードサポートの動向は追っていくため、新たな口コミが見つかったら随時更新していきます。

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TERU

ちなみに、当ページ最下部には、誰でも自由に書き込むことができるコメント欄を設置しました。

ブロードサポートの情報交換で自由に活用頂ければと思います。

コメント欄活用方法例↓

• 実際にブロードサポートを利用してみた感想
• ブロードサポートから営業電話がかかってきた
• スタッフ・営業対応について
• キャンペーンサイトの内容と相違があったかどうか
• 利用検討中の人の疑問・質問・相談

⇒　コメント欄へ

業界人によるブロードサポート/フレッツ光への評価

結論、ブロードサポートのフレッツ光サイト経由で自分なら申込みません！

ブロードサポートのフレッツ光サイトで申し込みしない理由↓

1. キャッシュバック金額が業界相場より圧倒的に少ない
2. 申請手続きが必須で、忘れるとキャッシュバックが1円ももらえないリスクアリ
3. そもそもブロードサポートの評判が悪いので任せられない

↑の3点に尽きます。

「1」に関しては、そもそもブロードサポートが掲げてる最大30,000円は有料オプション全て含めて最大30,000円で、フレッツ光単体だと15,000～18,000円しか貰えません。

これはフレッツ光の人気キャンペーンサイトと比較すると、半額程度の還元金額です。

フレッツ光人気キャンペーンサイト↓

• NEXT
• アウンカンパニー

「2」に関しても、人気代理店キャンペーンサイトなら、申込み時の確認の時に、キャッシュバック振込先口座番号を伝えれば手続きは終了なのに、ブロードサポートは工事完了後に一報入れる必要があります。

なぜ、工事完了後に一報入れて、その後口座情報を伝えなきゃいけないか？を考えたら、申請手続き忘れを露骨に狙ってるとしか言いようがないです。

「3」は論外です。

評判が悪いところに、自分の個人情報を預けるのは怖いです。

忘れたころに個人情報を別目的に利用されてもおかしくないと思われますし、すでにここまで会社評価を下げてると、無敵感が出てます。

何も恐れない無敵な企業は、怖いです。

TERU

あくまでこれはなるべく客観的に分析して、自分なら絶対に選ばない！メリットないし！って判断になりましたが、参考程度にになればと思います。

ブロードサポートのキャッシュバック金額

引用元：ブロードサポート×フレッツ光

TERU

フレッツ光の事業者利用の契約では、代理店手数料が多くでるので、キャッシュバック金額は多めです。

比較すると、ブロードサポートのキャッシュバック金額は相対的にやや低めです。

唯一良い点は、キャッシュバック振込時期が人気代理店でも2ヶ月後なのと比較して、1ヶ月だけ早く貰える点です。

キャッシュバック金額が低いので、通常よりも早く還元できるようです。

ただし、申請手続きを忘れるとキャッシュバックは無効になるリスクがあるので要注意。

まとめ

TERU

調査結果は、散々な結果でしたが、今の所ブロードサポート経由のキャンペーンサイトで申し込む強い理由はないと判断します。

今後改善されればよいですが、一度むちゃくちゃな勧誘をやってた過去のある代理店で申込みたいか？というとやや疑問です。

↓に個人・法人含む事業利用向けフレッツ光キャンペーンサイトのキャッシュバック特典を比較してる記事があるので、参考にしてみてください。

そしたら、わざわざブロードサポートを経由する必要が現時点でないことがわかります。

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