ソフトバンクの代理店をやってて、ネット上で話題になっている『株式会社ヒューマネクス』。
今回はこの代理店が取次しているソフトバンク光について詳しく解説します。
ちなみに、ヒューマネクスはキャンペーンサイトなどは展開しておらず、アウトバウンド営業(訪問販売や電話勧誘)で申し込みをとっています。
その経験と現状ネット回線メディアを運営しているので、私がこれからソフトバンク光を申し込むならどこの窓口を利用するか目線で解説します。
業界歴:光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】
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目次
株式会社ヒューマネクスという代理店詳細
※ヒューマネクスのオフィスがある西新宿のビル↑
会社名 | 株式会社ヒューマネクス |
所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4階 ※その他仙台・名古屋・大阪・福岡に営業所アリ |
設立日 | 2013年8月15日 |
資本金 | 99,000,000円 |
従業員数 | 記載なし |
事業内容 | アウトソーシング事業 人材派遣サービス 人材紹介サービス コンシューマ向けソリューション事業 リハビリテーション事業 |
コーポレートサイト | https://www.humaknex.co.jp/company/ |
ヒューマネクスは、コーポレートサイトを見るとわかりますが、求人募集をしている企業で自社で人材派遣サービスを行ってる企業です。
一見すると、ソフトバンクの代理店とは無縁に感じますが、求人募集しているのが家電量販店やスマホショップなどの通信・ネット回線の販売プロモーションが多いです。
おそらくですが、自社でやってる事業での派遣であったり、グループ企業や関連企業があればそちらへ派遣しているのだと思います。
企業規模感としては、資本金は1億円弱とそれなりの規模感です。
オフィスを見ても西新宿の一等地で住友不動産のオフィスビルに入ってることから、資本力はしっかりある企業だといえます。
東京以外に各都市部に営業所があるのは、訪問販売部隊が現地で行うためじゃないかと予想されます。
ヒューマネクス×ソフトバンク光の評判【※勧誘多数でやばい?】
要するに・・・
- ヒューマネクスのソフトバンク光の評判は多く見つかる。
- 訪問販売をメインに活動してる代理店もあって、総じて評価は良くない。
※「訪問の時間が遅い」や「設備変更の案内などと虚偽で訪問」、「強引なサイン(契約)を求めてくる」等… - 代理店の訪問販売の実態を知ってる自分からすると、よくある代理店の認識ですが、消費者からするとやや悪質に感じられるのが普通。
結論、ヒューマネクスの評判はよくありません。
これはどうしても訪問販売を通してソフトバンク光を販売していることが原因だったりします。
ヤフー知恵袋にもヒューマネクスから訪問販売された相談があったので同じく参考にしてみてください。
参考:ネット回線について営業訪問でソフトバンク回線の勧誘をされました|ヤフー知恵袋
ものすごく悪徳なことをやってる代理店か?と言われると、訪問販売業界ではそこまで悪徳ではないと感じるところはあります。
…が!基本的に訪問販売の法律的に「目的を告げない勧誘」はNGなので、これは消費者庁的「特定商取引法ガイド」にもNGな勧誘と言えます。
参考:訪問販売に対する規制【行政規制】事業者の氏名等の明示(法第3条)|消費者庁
SNS・Web上の口コミチェック
非常識な時間に怪しい訪問
今しがたインターホンが突然鳴って、
「株式会社ヒューマネクス(?)ですが工事のナントカで玄関先で図面を用いてご説明させて下さい」と言ってきたので、「事前に聞いてないし、訪問には時間的に非常識な時間帯ですし、怪しすぎるので、大丈夫です。」と言いました。
ほめて☺️
— 怪傑えいちゃんねる (@menz_unkoman) August 11, 2021
訪問販売で真っ当に「ソフトバンク光の営業に来ました!」って言っても断られるだけなので、「工事をしたので、その設備の説明」などのような言い回しで出てきてもらうことが多いです。
このあたりは私が以前訪問販売をやっていた時に聞いた工事業者のフリをしたトークを公開しているので参考にしてみてください。
とは言え、遅い時間に言ったら不審者です。
突然ネットの料金の話へ移行して怪しすぎた
設備の変更点の説明なのに突然今のプロバイダと料金の話とかし始めるから…ソフトバンクから委託受けてるヒューマネクスだかヒューマニクスだかそんな会社だって言ってたけどネットでもあんま引っかからないし怪しすぎる
— しゃも (@syamo_bloodia) August 9, 2021
これ注意点があるのですが、この訪問を行ってる企業は↑でも書いてる通り新宿にオフィスがある「株式会社ヒューマネクス」です。
別で株式会社ヒューマニクスという企業がありますが、全く関係のない企業ですし、なんだったら↓で迷惑してるような告知をオフィシャルで出してるので苦情などはやめて上げて欲しいです。
※↑の企業は全く関係ない企業なので、苦情連絡しないようにしましょう。
謎の説明だった…
ソフトバンク正規代理店のヒューマネクスとかいう会社の営業が「おたくの回線はauひかりだが回線はNTTだからKDDIとNTT両方と契約する必要があった。マンションの回線の機材交換をしてauひかりからフレッツに直接繋げられるようになったのでいますぐ契約すれば安くなる」との謎説明を受けた。
— にゃんだーすわん (@tadsan) March 12, 2021
↑の内容は完全にアウトです。
本当ニ何を言ってるか不明ですし、明らかに事実と異なり、悪質な内容です。
管理会社から委託されたような風に…
株式会社ヒューマネクスっていう謎の営業の人がマンションに来たんだけど怪しい会社?
回線の確認とかなんちゃら訳わからないこと言ってたから、管理会社からの委託ですか?聞いたら違うぽかったから、— このみん(木の実)* (@konominmin_8_3) March 5, 2021
↑の人もさきほどの人と同じようなことを言われて営業された気がします。
そもそもプロである私ですら言ってる意味がわかりにくいです。(※営業マンが言わんとすることはなんとなくわかるが、完全なデタラメ)
30分以上も付き合わされた…
さあ飯作るかって時に株式会社ヒューマネクスというソフトバンク代理店からの訪問営業が来て、30分以上応対。
飯食わせろ。— アツシ (@Atsushisippu) February 14, 2021
興味のない話を30分以上も聞かされたとなるとかなり気の毒な気がします。
今回は変なことをは言っていないようです。(※言っていたかもしれませんが、特に問題にしていない。)
強引な契約をさせられた
株式会社ヒューマネクスという会社の人が、契約者が別にいることを知りながら、契約者への事前の連絡もなく、意向の確認も行わず、使用者に対し、Softbank光の契約書にサインさせ、前の会社について解約するよう迫るのは問題ではありませんか?
— 折神 (@Z01Seed) November 29, 2020
↑の内容も詳細が不明なのでなんとも言えませんが、使用者がお子さんで契約者が親みたいな感じなのかもしれませんね。
そう考えると子供判断で勝手に契約を切り替えさせるのは、たしかに厳しく言われても仕方ありません。
私が訪問販売をやってた時、同じようなことになったら必ず親御さん(=契約者)に直接話して承認をもらっていましたからね。
以上!
ヒューマネクスは訪問販売なので、厳しい意見が多く目立ちます。
仕方ないものと、しっかり改めなきゃいけないところがはっきりしているので、今後の改善に期待したいところです。
この他にもヒューマネクスの目立った口コミがあったら当ページ上に更新していくので、ブックマーク推奨です。
ヒューマネクスのソフトバンク光の情報交換の場として、ご自由に活用ください。
コメント欄活用方法例↓
- 実際にヒューマネクス経由でソフトバンク光を申し込んだ感想
- 営業担当の対応について
- 話していた・聞いていた内容と乖離がないか
- キャッシュバック特典の有無、有る場合は実際に振り込まれたか
- ヒューマネクス経由で申し込み検討中の人の質問・相談
業界人によるヒューマネクス×ソフトバンク光への評価
結論、自分ならヒューマネクス経由でソフトバンク光を申し込む判断はできないと感じます。
ただし、実際に営業の人から直接話を聞いたわけじゃないので、あくまで一般論と他社評価を交えての判断なのでご了承下さい。
ヒューマネクス経由でソフトバンク光を申し込まない理由↓
- 代理店の販売手数料の一部から還元してくれるキャッシュバック特典が貰えるか不明
- キャンペーンサイトが存在しないため、口頭での約束になるリスクがある
- そもそも評価の良くない代理店で申し込むのは不安だから
↑の3点を考慮すると、正直ヒューマネクス経由でソフトバンク光を申し込むメリットを感じないからです。
ちなみに、ソフトバンク光は代理店経由で申し込むと高額キャッシュバックが貰えます。(※他社光回線と比較しても還元総額は大きい。)
特に、ソフトバンク光のキャンペーンサイトを展開している人気代理店経由で申し込むことで、貰い忘れなく確実に高額キャッシュバックが貰えます。
ソフトバンク光の人気代理店キャンペーンサイト↓
- GMOとくとくBB公式特設サイト
※↑はソフトバンク光のキャンペーンサイトの中で最も高額還元をやってる窓口です。 - NEXT
- エヌズカンパニー
- アウンカンパニー
※↑の各代理店名をクリックすると解説へ飛べます。
↑のようなソフトバンク光のキャンペーンサイト経由で申し込むことで、全く貰えない代理店と比較して4万円前後の損得が発生します。
当たり前ですが、代理店が独自にやってるキャッシュバック特典は、ソフトバンク光公式キャンペーンと併用ができます。
代理店によっては、このソフトバンク光公式キャンペーンを「今だけやってるうちだけのキャッシュバックなのでお早めに!」みたいに言うところもあるので、公式キャンペーンはどの窓口でも併用できることを認識しておくのが重要です。
(※次の項目でソフトバンク光の代理店キャッシュバック金額相場を比較してる記事があるので参考にしてみてください。)
また、仮にキャッシュバックが貰えたとしても、訪問販売は営業の人は基本歩合給で働いてることが多く契約を取った場合に発生する人件費が高く付いてるため、高額キャッシュバックは期待できないわけです。
反対にキャンペーンサイト経由なら、高額な人件費は発生しないためその分消費者に多くキャッシュバック還元できるわけです。
1番多くキャッシュバックが欲しいのであれば、現実的にはキャンペーンサイトを選択するのがおすすめです。
ヒューマネクス限定ソフトバンク光キャッシュバック
キャッシュバック金額
- 不明
※営業マンが訪問で来るようなので、交渉次第では多少のキャッシュバックは期待できるかもしれません。
そもそもキャッシュバックを知らない人が契約してくれるわけなので、利益を減らすことを自ら提示するとは考えられません。
ただし、「他社の代理店経由でソフトバンク光を申し込むと、代理店側から高額キャッシュバックがもらえると思いますが御社はどうですか?」なんて聞いてみると多少のキャッシュバックは出るかもしれません。
注意すべき点は、どの窓口でも共通に適用されるソフトバンク光公式キャンペーンをあたかも自社キャッシュバックのように見せて来る可能性がある点です。
この辺りはしっかりキャッシュバック金額相場を理解しておいて、誤った選択をしないようにしましょう。
(※そもそも不慣れな人が無理に交渉するのが間違いかもしれませんが。)
まとめ
- ヒューマネクスは、人材派遣サービスを行ってる通信回線を扱ってる代理店企業。規模感は中~大規模。
- ヒューマネクスの評判は訪問販売で勧誘してることもあって、あまり良くない。
- 自分なら申し込みしない。キャッシュバック特典が貰えるか不明なので。
- キャッシュバック特典は不明。交渉次第でもらえる可能性も考えられる
とは言え、精査すると結局現実的に申し込みしてお得になるのは限られてくるので、全て吟味する必要は全くないです。
↓にソフトバンク光のキャッシュバック特典を比較しているので、参考にしてみて下さい。
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