【※評判…】ネットサポートというauひかりの勧誘する会社の正体は…【間違い注意】

auひかり（KDDI）を電話勧誘で突然かけてくると話題になっている『ネットサポート』と名乗る代理店。
（※ネットサポートは正式名称ではないので注意）

今回はこの代理店について分析して、正体などに迫っていきます。

TERU

私は元々auひかりの代理店に勤めてて、訪問販売や電話勧誘・キャンペーンサイトの運営経由の販売をしていました。

その経験と今ネット回線メディアを運営してる目線で、私がこれからauひかりを申し込むなら、どこで申し込むか解説します。

業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】

auひかりのプロバイダ選び方を動画で解説↓

ネットサポートと名乗る企業の正体は・・・

※稼働してる時期は電話番号検索サイトを見ると2018年頃から迷惑電話指定されてる印象。

結論から言うと、代理店企業名もハッキリしないのは最も悪質です。（※名乗らない自体で訪問販売・電話勧誘として違法と消費者庁も↓で記載しています。）

電話勧誘販売に対する規制
【行政規制】
１．事業者の氏名等の明示（法第16条）
事業者は、電話勧誘販売をしようとするときは、勧誘に先立って、消費者に対して以下の事項を告げなければなりません。

1. 事業者の氏名（名称）
2. 勧誘を行う者の氏名
3. 販売しようとする商品（権利、役務）の種類
4. 契約の締結について勧誘する目的である旨

参考：電話勧誘販売・特定商取引法ガイド｜消費者庁

一応、業者側は「ネットサポート」と名乗ってると主張があるかもですが、実在しなく特定ができないことを考えると、意味をなしてません。

会社名を聞いた人もいるようで、ブロードソリューションと名乗ったようですが、それも会社がありません。

※同じく似たよう企業名は見つかるが全く関係のない企業です。

TERU

結論、ここまでネット回線の代理店を多く分析してきましたが、正体がわからないほど悪質なものはありません。そのため連絡がきて「この会社だ」とわかった時点で即切りで問題ありません。

関わって良いことはないと思われます。

【※注意】絶対に実在するネットサポート社へ連絡しちゃダメ！

TERU

これは本当に実在する2社がお気の毒なので、当ページを見た人は間違っても上記2社へ連絡しないようにしてください。

当ページが1番上にでれば、上記関係のない2社への連絡が大幅減すると思うのでそうなればよいです。

auひかりの勧誘をしかけてくる自称ネットサポートについての問い合わせは、全て国民生活センターやKDDIへ直接連絡するようにしましょう。

ネットサポート×auひかりの評判【※勧誘でひどい】

ネットサポートのauひかり（KDDI）勧誘については、たくさん口コミが見つかります。

とにかく評判が悪く良いことは見つかりません！

TERU

もう議論の余地もないから簡単にまとめると、電話かかってきて「ネットサポート」と名乗ったり、上記の電話番号だった場合は即座に切るのをおすすめします。

auひかりを申し込み検討してる人は、当メディアでも解説してますが、Webキャンペーンサイトを活用して申し込むのを推奨します。

とは言え、↓でも掲載しているSNS上の口コミを見てると、電話番号に関してはコロコロと変えて何度でもしつこく連絡してくるようなので、そもそも電話でauひかりを執拗にセールスしてくる業者経由で契約しちゃダメってことを念頭においておくのが良いです。

（※電話勧誘の業者が全てダメというわけではなく、ちゃんと話を聞いて納得できたのなら契約するのは自由ですし、問題ないです。）

SNS・ネット上の口コミを調査したら…

auひかり　ネットサポート何ちゃらって会社からまた勧誘あり
めちゃしつこいので
みなさん　気をつけてください

— Elnath (@Elnath2019) November 11, 2022

「めちゃしつこい」と書かれてることを考えると1回、2回じゃない様子です。

上でも書きましたが、そもそも断ってるのに何度も営業してくるのは違反です。

ネットサポートて会社から電話で、お使いのソフトバンク光からau光に変えたら月々2000円安くなると説明されてそのまま切り替えの立ち会い日決めようとするから、まだ変えるって言ってないよって言って電話切ったら翌週、番号変えてまたかかってきて

— シン@駆け出さないエンジニア (@hiroe_orz17_2nd) July 9, 2022

↑の人は強引に契約手続きを進められそうになったそうですが、電話を切ったそうです。

同じように電話番号を変えて再び営業してきたとのことなので、しつこいのがよくわかります。

ネットサポート？から電話きて、ネット料金引き下げのご案内ですって言われたんだけど、値下げじゃなくてauひかり切り替え案内だった。最初切り替えってのを隠してて何か騙す感じだったから「不快な気持ちになりました」って言ったら「不快ならもう話聞かなくて結構です」って一方的に電話切られたw

— もみじ (@momiji199momiji) June 24, 2022

逆ギレしてくるところを見ると、営業の質が悪く、騙し騙しに契約を取ってるのがよくわかります。

そもそも、自分から電話して勝手に営業しておいて、文句を言われたらキレるのは論外です。

詐欺勧誘を撃退！
お使いの回線をau回線にしたら月額¥2000も安くなりますよ。とKDDIの営業代理店だと言うネットサポートなる会社からの電話。
スマホ片手にネットのコメント読んで「信用できない」と言ったら、担当者がキレて電話も切れた。#悪質勧誘#auひかり詐欺の手口#ネット回線業者の悪質 pic.twitter.com/JnTkShxTrl

— kanegon_grandpa (@16861_28) May 15, 2022

ネット上に書かれた「ネットサポートの口コミ」を電話口で読んだらキレたそうです。

これは・・・ユニークな撃退方法ですね。

知らない番号でたらネットサポート？
AUに切り替え。本当に安くなるのか。調べてみると良くなさそうだな。

— ABUJUN (@AbujunRaison) March 24, 2022

流されずに少しでも調べれば、当ページのような情報はやまほど出てくるので、ぜひ活用していただきたいです。

ただし、大前提auひかりが悪いわけではなく、この悪質代理店が悪いので誤解ないようにしておきたいです。

むしろ、auひかり自体は当ページでもトップクラスに人気がある光回線キャリアですから。（※その辺りは↓の記事をご参考に）

ここ数日、ネットサポート経由で、グローバルキャストのau光に替えたら9ヶ月ごとに2万円のキャッシュバックがあるって話をされているんだけど、誰か切り替えた方いますか？(･ω･ = ･ω･)

— さゆ@ガツガツGUTS！31´▽`)ﾉ🐞🌸✨✨ (@SAKURA_Carp31) March 6, 2022

↑が衝撃な内容でしたが、このことが事実なら↓の可能性がそれぞれ考えられます。

ネットサポートの正体↓

1. グローバルキャストが名前を隠して水面下でやってる電話勧誘
2. グローバルキャストの2次代理店として活動してる代理店や業務委託先がやっている
3. 全く関係のない企業が、グローバルキャストのHP経由で代理契約をやってる

そもそもグローバルキャストを知らない人に簡単に解説するとKDDIの大手特約店の1社で、auひかりも自社で販売してる代理店です。（※以前に解説した記事があるので参考に。）

1であればネットサポートの正体はネットサポートですが、この確率は低そうで、グローバルキャストなら自社の名前を出してやってると思います。

1番可能性の高いのは2で、商流先をグローバルキャストに依頼して、傘下でやってる代理店や個人・零細企業単位の代理店の仕業です。

3に関しては、不可能ではないけど現実的に難しいと感じますが、1番足も付かないことを考えるとあながちやってないとも言えません。

（※3の場合ならグローバルキャストもある意味名前を出されて、責任も問われる可能性があるので被害者になりうる。）

とにかく申し込みした場合は、グローバルキャストが受け皿になってる可能性があるわけです。

以上！

今後、ネットサポートやauひかりの気になった口コミが見つかったら当ページ上で更新します。（ブックマークしておくと便利です。）

TERU

また、当ページ上の最下部に誰でも書き込める可能なコメント欄を設置しています。

ネットサポートやauひかりの情報交換の場で、自由に活用して頂ければと思います。

コメント欄活用方法例↓

• 実際にネットサポート経由でauひかりを申込みした感想
• 担当オペレーター（営業）の対応
• 聞いてた内容と乖離がなかったか
• キャッシュバック特典の有無と実際に振り込まれたかどうか
• ネットサポート経由で申し込み検討中の人の質問・相談

⇒　コメント欄はコチラ

業界人によるネットサポート×auひかりへの評価【※おすすめできぬ！】

結論、ネットサポート名乗る代理店経由でauひかりを申し込むのは非推奨です。さすがにこれだけは言い切ることができます。

 

ネットサポート経由でauひかりが非推奨な理由↓

1. そもそもどこの会社かわからないし、怪しい
2. 強引な手法を取ってることを考慮すると、有料オプションなどモリモリに付けられる可能性がある
3. キャッシュバック特典があると噂もあるが、貰える可能性は低そうですし、貰えても相場よりも圧倒的に低い

↑の3点が理由ですが、ネットサポートに関わらずそもそも怪しい代理店、実態のわからない代理店経由で申し込みしないのが鉄則です。

最終的に契約するのはKDDIと契約するので、auひかりを利用する分にはとくに不便はしないと思いますが、「2」などの行為をされる可能性はあります。そもそも特攻隊のような代理店ですから。

また「3」に関して言えば、auひかりを人気代理店キャンペーンサイト経由で契約するだけで高額キャッシュバックが貰えるわけです。

 

auひかりの人気代理店キャンペーンサイト↓

1. auひかり×GMOとくとくBB特設サイト
   ※↑はauひかりキャッシュバックサイトで1番人気の大手窓口。還元金額も77,000円と最強額
2. NEXT
3. NNコミュニケーションズ

※↑の代理店名をクリックすると解説へ飛べます。

 

↑の書いた通りですが、キャッシュバックの金額がそもそもネットサポートが提示する金額とは話にならないほどかけ離れています。

また、「キャッシュバックを出す！」とはいうものの、そもそも怪しい勧誘方法で、実態がどこにあるかもわからない代理店が「後日にキャッシュバックを出します」と言ってきても信用できるわけがないです。

TERU

ここに関しては検討の余地なく、おすすめできないと断言できます。

そもそも会社名を名乗らないのは、後ろめたいことがあるから隠してコソコソやってるわけです。

そんなところで契約するのは非推奨です。

ネットサポート限定auひかりキャッシュバック

TERU

auひかりは代理店がキャリアからもらえる手数料が大きいため、キャッシュバック特典を出すことは物理的に可能です。

ただし、そもそも信頼のない代理店の場合、「出す！」と言っても貰えない可能性が高いです。

なので、キャッシュバックは期待できません。欲しいなら他社代理店活用を推奨します。

まとめ

TERU

auひかりの代理店は無数に存在してて、代理店へのマージンが大きいからこそこういったむちゃくちゃな営業で件数を取ってる業者がいます。

とは言え、決してauひかりが悪い業者ではないので誤解のないように。

auひかりのキャンペーンサイトを運営してる代理店を選択すれば、むしろメリットが多いので、聞いたことないような変な業者は使わないのが無難です。

↓にauひかりキャッシュバック特典を比較した記事があるので、auひかり検討中の人は参考にしてみてください。

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