ソフトバンク光やSoftBank Airの代理店をやってると話題の『トラスト株式会社』。
今回は、この代理店が取次やってるSoftBank Airについて詳しく分析します。
そのプロ経験から、これから私がSoftBank Airを申し込むならどの窓口を利用するか目線で解説します。
業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】
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- 【全○社】SoftBank Air の代理店キャッシュバック比較【限定特典…】
※Softbank Airを検討中の方は、↑記事も確認推奨。
目次
トラスト株式会社はソフトバンクの代理店【※母体は…】
↑はトラストのオフィスが登記されてる渋谷のオフィスビル
| 会社名 | トラスト株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル8F |
| 問い合わせ 連絡先 |
TEL：03-5469-5352 FAX：03-3797-9910 |
| 会社設立日 | 2010年10月27日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 従業員数 | 記載なし |
| 事業内容 | インターネット回線販売取次業務 テレマーケティング業務 イベント販売業務 新電力事業 |
| コーポレートサイト | https://t-rust.jp/ |
まず結論ですが、このトラスト株式会社という企業はおそらくJTA株式会社というKDDI系のネット回線を販売してる企業のグループ企業です。
その理由は会社所在地が全く同じで、ネット回線の販売代理店というところで共通してるからです。
販売手法も、キャンペーンサイトなどを展開して集客するわけじゃなく、基本訪問販売です。
（※会社ホームページの構成も似ていたのはその可能性があるからです。）
代理店としての規模感は大体中～大規模で、資本力も多く持つ企業です。
そのため、「申込みしてたのに、突然倒産してしまい、契約がどうなったかわからない・・・」なんてリスクはかなり低い代理店であると予想できます。
（※もちろん絶対ではなく、事業を大きく展開してる以上、固定コストが多くかかるので一気に傾く可能性は今後ある）
とは言えソフトバンクの代理店としても活動するために、わざと別企業を立ち上げてそちらで活動しているわけです。
消費者からすれば「怪しい…」と感じるかもしれませんが、実は多くの代理店がこの方法をやってるため決して怪しいわけではないのでご安心を。
渋谷の一等地にある企業なので、グループ会社全体でそれなりに儲かってることが予想できます。
トラスト×SoftBank Airへの評判
要するに…
- SNS上で多数代理店トラストのSoftBank Air・ソフトバンク光に関する訪問販売の評判が見つかる。
- 結論、あまり良い評判の印象はない。
- 訪問販売という手法をメインに活動してると、多少強引に営業をかけるため仕方ない部分もある。
結果、トラスト株式会社の評判はあまり良くないです。
キャンペーンサイト集客じゃなく、営業マンを使った訪問販売がメインなのでこの点は仕方ない部分もあります。
とは言え、事実としてトラブルと見受けられる口コミ投稿も見つかります。
SoftBank Airだけでなく、近年はソフトバンク光の訪問営業の口コミがいくつか見られるので合わせて読んでみてください。
SNS・ネット上の口コミをチェック
訪問販売にきて周りくどく話が長い
トラストっていう訪問営業してる会社面倒臭いから最初に「Softbank air(笑)に変えませんか〜」って言えよ話長いわ
— ぞにゃぽ (@zo_niea) November 22, 2020
↑の人の家にSoftBank Airの訪問販売でトラストの営業が来たようです。
話が長いと苦言を呈してるようです。
悪質な訪問営業だったが契約してしまった…消費者センター相談中
そちらのsoftbank Airと契約したものです。
仲介会社(株)トラスト経由で、契約させられました。
ですが、それは悪質な営業訪問であったため、只今、国民生活センターADRさんと協力して解約の手続きを進めています。— KURARA (@Olympos27000) April 17, 2020
↑の人は、トラストで契約してしまったようですが、不本意な形での契約になったようです。（詳細は不明）
消費者センターへ相談するほどなので、騙し騙しに契約させられてしまったのか、強引だったのか、詳細は不明ですが、基本ここまでの問題には訪問販売でも滅多に発生しません。
※逆にここまでの問題になったから、ツイートされてるだけの可能性もあり、全員が全員めちゃくちゃな営業をしてるわけではないと思われます。
キャッシュバック特典はなし！
さっきトラストって会社が訪問契約しに来たけど、契約せずに帰ってもらったの正解。
ソフトバンク光に乗り換えるとネット料金が1000円以上も安くなるって内容だったけど、ショップで契約した方がキャッシュバックつくから、目先の月額料金に騙されない方がいい。
変えたきゃ自分からやるっちゅうねん。— 水上ゆうじ🎤🎵🎮YouTube (@mizukamiyoutube) July 22, 2022
↑の人はSoftBank Airの営業ではなく、固定回線のソフトバンク光の営業でトラストの営業の人が来たようです。
確かに、SoftBank Air・ソフトバンク光はキャリアから1件取次で代理店に入る手数料が大きいので、代理店によってはキャッシュバック特典として顧客へ還元してます。
ちなみに、ソフトバンク光もソフトバンクショップのような店舗以上に、WEB上で展開してるキャンペーンサイトの代理店の方が高額キャッシュバック特典が確実に貰えるのでおすすめです。
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損得で考えるなら、ソフトバンク公式キャンペーンとは別で、代理店窓口独自にやってるキャンペーンが適用される代理店で申し込みした方がお得になるわけです。
毎日訪問営業に来る…
インターホンの画像履歴。毎日のようにトラストという会社のソフトバンク光の営業マンが来てるな。
近所の年寄りが無理やり契約させられたり、騙されないか心配だ。
— 皆無 (@kenkoudeare) November 7, 2021
↑の人の自宅には何度もトラストの営業が来てるとのこと。
2021年以降からはSoftBank Airよりもソフトバンク光の営業が活発になってるような気がします。
夜遅く来るし、説明が悪質！
夜8時過ぎに訪問してきて詐欺的に光回線変更を契約にに来たソフトバンク光の代理店さぁ、結構悪質よ？
会社名：トラスト株式会社って言ってたけどさ。
そもそもの導入が「インターネット回線の料金が下がるので案内に来ました」って言って訪問してきたけど
↓— あおい きょういち🔥 (@KYOICHIAOI) October 13, 2021
要約すると、「契約変更」の旨を一切伝えず、今の契約まま単純に安くなるような口ぶりをすると言っています。
やってるかどうかは不明ですが、代理店自体はこういった手法はよく使ってる印象があり、「契約を変える」ことに抵抗を持つ人は多いが、「今のまま安くなる」なら喜ぶ人が多いからです。
最終的に書面に記入してもらうが、そこまで進んでから顧客側が断りづらくサインしてしまう心理が働くのは事実有ると思います。
おそらく「悪質な訪問営業だったが契約してしまった…消費者センター相談中」の口コミは同じような流れで、その場で断ることができず契約してしまったのかもしれません。
マンションのオートロック前で陣取ってる…
ソフトバンク光の代理販売店のトラストってやたら評判が悪いね。先週来たのよ、うちのマンションのエントランスでオートロック解除ボタンの前を塞ぐように陣取っててさ。やたらと安くなるというのとマンション全体ではなく個別契約というよくわからないこと言っててさ。
— 寝子介 (@nekosuke_etc) February 22, 2021
オートロックで1件1件営業をかけてるので、住人からすると邪魔に感じるのは仕方ないと思います。
以上！
個人的には、めちゃくちゃ悪質な代理店か？と言われると、そうではないように感じます。
とは言え、私は業界のプロだからであり、一般の人から見れば充分悪質と判断されるのは仕方ないのかもです。
訪問販売自体どうしても印象が悪くなりがちなので、トラストにはもっとスマートに営業してくれると良いと感じます。
この他以外にもトラスト株式会社について気になる口コミが見つかったら当ページ上に更新していくのでブックマークをおすすめします。
トラスト株式会社やSoftBank Airの訪問営業などについて情報交換の場として自由に活用頂ければと思います。
コメント欄活用方法例↓
- 実際にトラスト経由でSoftBank Airやソフトバンク光を申し込みした感想
- 営業担当の対応について
- 口頭で聞いた内容と相違がなかったかどうか
- キャッシュバック特典の有無、有る場合実際に振込があったか
- トラストで申し込み検討中の人の質問・相談
業界人によるトラスト×SoftBank Airへの評価
自分ならどうするかの結論ですが、トラストの営業の人がSoftBank Airやソフトバンク光を契約して、メリットある金額でキャッシュバックしてくれるなら選択肢に入るかもしれません。
せっかく営業マンが直接来てくれるので、交渉次第で良い条件が出る可能性も0ではないです。
トラストの営業に聞きたいこと↓
- キャッシュバックは貰えるか？貰えるなら金額はいくらか？
- キャッシュバックを貰うために有料オプションなど抱合せ契約が必要かどうか？
- 申請手続きを忘れると貰えないなどの罠はあるか？
- キャッシュバック振込時期はいつになるか？
↑の4点をヒアリングして、還元相場と比較して納得できる回答が得られれば、申込みしてみるのはアリかもです。
とは言え、口頭の約束になるだけだと、「言った」「言ってない」のトラブルになることもあるので、良い条件が出た場合には、書面などに残してもらうのは必須です。
※ちなみに、小さい代理店の場合はそもそも還元できる資本力があるか不明なので注意が必要です。トラストは母体が大きいので可能と判断できます。
SoftBank Air人気代理店キャンペーンサイト例↓
- GMOとくとくBB特設サイト
※↑は登場したばかりですが、業界大手の代理店。上場企業で最高峰の還元をやってます。 - NEXT
- アウンカンパニー
- エヌズカンパニー
※↑の各代理店名をクリックすると解説へ飛べます。
SoftBank Airのキャッシュバック特典は大きいところで30,000円前後還元してます。（※時期によって異なるため、最新の情報は各解説から確認推奨。ソフトバンク光は35,000円前後。）
また訪問販売の場合、営業の人は歩合給で働いてるため、人件費が高いことが多くあります。
キャンペーンサイトを展開してWEB集客してる代理店はコストが低いため、交渉しても高額キャッシュバックが期待できない可能性はあります。
交渉に関しては、無理してする必要はなく、得意な人のみで良いと思います。
現状、申込み窓口の選択肢は無数に存在してて、交渉苦手な人でも最大限還元を受けられる窓口はありますから。
トラスト限定SoftBank Airキャッシュバック
キャッシュバック金額
- 不明
※口コミを見るとキャッシュバックなどはないようですが、営業マン相手なので交渉次第でキャッシュバックが貰える可能性はあります。
基本的に訪問販売をターゲットにしてるお客さんは、キャッシュバックが貰えることを知らない人なので営業マンから「キャッシュバック」の話は出してきません。
キャッシュバック交渉をしたい人は、「ネットのキャンペーンサイト経由で申し込みしたらSoftBank Airで数万円のキャッシュバックがあると思いますが、御社はありますか？」なんて聞いてみると良いです。
キャッシュバック金額の相場は、↑のSoftBank Airキャッシュバック比較記事を参考にして、金額・条件を交渉するのをおすすめします。
まとめ
- トラスト株式会社の母体はKDDIの代理店で有名なJTA株式会社である可能性大。（※ホームページに記載ないが所在地が完全一致）
- 訪問販売をメイン活動にしてる代理店のため、評判はあまり良くない。
- 個人的には営業マンと交渉して、申込みするか決める。訪問営業のメリットは直接営業マンと交渉ができるから、条件・金額が良ければアリ。
- キャッシュバック特典は不明だが、基本的にないような口コミが発見される。交渉したら貰える可能性はある。
そのため、トラストから営業が来たときに少しでも迷う点があれば、一旦「検討する」旨を伝えてみるのはアリです。
後日他社がやってるキャッシュバック還元相場などを理解した上で、交渉してみればより良い結果になるからです。
↓にSoftBank Airのキャッシュバック特典相場を比較してるので、参考にしてみてください。
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