ドコモ光の代理店活動をしてる『エイチームコネクト』。
今回は、この企業・代理店について詳しく分析します。
加えて、エイチームグループの運営である引越し侍の事業にも代理店勤務時代に関わったことがあります。
その経験から、これから自分がドコモ光を選ぶならどの窓口を経由するか目線で解説していきます。
業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】
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合わせて読むべき記事↓
- 【代理店】ドコモ光キャッシュバック比較！各窓口で違いがある…
※ドコモ光の申込みを検討してる人は、↑の記事を確認推奨です。
目次
株式会社エイチームライフデザイン【旧：エイチームコネクト】
↑はエイチームグループのオフィスがある名古屋駅前の一等地オフィスタワー
| 会社名 | 株式会社エイチームライフデザイン ※↑エイチームコネクトを吸収合併 |
| 所在地 | 〒450-6432 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
| 設立 | 2013年8月22日 |
| 事業内容 | 人生のイベントや日常生活に密着した比較サービス、情報提供に関する事業 IT・情報通信業 新電力・ライフライン関連事業 |
| 親会社 （株主） |
株式会社エイチーム |
| コーポレートサイト | https://life-design.a-tm.co.jp/ |
エイチームは、最近ではWEBメディア事業に注力していますが、『引越し侍』を中心とする事業を展開しています。
親会社であるエイチームは上場してる大手企業です。
元々、引越し会社の一括見積もりサービスである「引越し侍」を運営してるため、ネット回線の代理店と取引があり提携していました。
現状は、「自社で代理店になってしまった方が利益率が高い」と判断したのか、ネット回線の代理店にもなっています。
私は元々エイチームのお膝元愛知県出身なので、勤めてた代理店が引越し侍と提携していました。（※まだエイチームが上場する前の話ですが。）
当時から引越し侍の集客力が強かったので、1日でものすごい数の顧客にネット回線の案内をしていました。
ちなみに、今までエイチームコネクトという企業がネット回線の代理店事業をやってましたが、2022年にエイチームライフデザインに吸収合併されています。
参考サイト：グループ会社の再編（会社分割及び吸収合併）及び子会社の社名変更のお知らせ 2022 / 02 / 01｜株式会社エイチーム
そのため現状は、エイチームコネクトという企業は完全になくなりました。
大本は引越し侍でお馴染みのエイチームグループ
要するに…
- 引越し侍を運営してる上場企業のエイチームグループ。
- 引越しの見積もりをした顧客に対して、新居のネット回線案内を行ってる
元々、一括見積もりサービスを運営していて、その代表的なものが引越し侍です。
「引越し＝ネットの手配」が必要になることから、一括見積もりを行った顧客へネット回線の提案もグループ企業であるエイチームライフデザインが行うわけです。
本業である業者への顧客紹介+アルファでネット回線の取次手数料を増やして、1顧客あたりの利益を強化しています。
中には新居がまだ決まってない人もいますからね。
そのため、引越し一括見積もり経由の紹介は成約にならないことが多い印象がありました。
ちなみに、上場企業が運営してる代理店サービスだからといって、必ずしも申し込みをお願いするのがメリットがあるわけじゃないので注意が必要です。
エイチームコネクト・ドコモ光の評判
要するに…
- エイチームコネクトの評判はSNS上で多く見つかるが、あまり良くなく評価が荒れてる
- ドコモ光や他社光回線を移転手続きしようとしたら、エイチームコネクトのサイトを通してしまって、新規を勧められてる人が多い
- 電話上のみだが、やや強引な切り替え・乗り換え案内が多い印象
結論、エイチームコネクトはかなり評価が荒れてます。
上場企業のグループ企業だからといって必ずしも安心できるわけじゃない良い例。
引越し侍経由だけじゃなく、エイチームコネクトが運営してるドコモ光の移転サイトが用意されてるので、知らずにそこ経由で申し込みしてる人が多数います。
当然、エイチームコネクトは代理店なので、移転では取次手数料が貰えないため乗り換え・新規申込みを勧めてきます。
乗り換え新規自体は、自分も↓の記事でまとめてるので、悪いことではないけど、条件が良くないし、やや強引だったりするので荒れてると思われます。
合わせて読むべき記事↓
↓にSNS上に書かれてる口コミをまとめてるので、掲載＆解説を参考にしてみてください。
※罠…キャッシュバック申請手続きが複雑で、結局1円も貰えないことなど。
SNS・ネット上の口コミ
エイチームコネクトに勧誘されてるけど…
エイチームコネクトとかいう代理店から光回線の申し込みさせられそうになってるんだけど、やめた方がいいよね…？？
— ひろ (@hiro_10041610) March 14, 2022
↑の人はどのような経緯でエイチームコネクトと連絡を取ったか不明ですが、流れで光回線の申込みをさせられそうになってるそうです。
迷ってるのようなので、この時点で良い悪いはないのかもしれません。
エイチームコネクトのオペレーターの対応がよかった
auショップの店員より光回線調べてたら誘導されて電話してしまったエイチームコネクトのお姉さんの方がずっと良い人だったわ…口コミ悪いけど頭の回転が遅い私にも根気強く教えてくれて感謝…
— よした闇属性 (@999_inago) January 28, 2022
↑は良い口コミです。
エイチームコネクトのオペレーターさんの対応が丁寧だったようです。
ちゃんと良い口コミもあります。
移転手続きしようとしたら・・・
おけ！てかこれ半分詐欺よね
ソフトバンク光の移転の電話しようとしたらエイチームコネクト？とやらに繋がってビッグローブ契約に持ってかれたんだけど、あいだに新生活ポータルとかいう謎の業者入ってくるし意味不明だよ！— 脳天 (@mochitanizzz) January 8, 2022
↑の人は、ソフトバンク光公式の移転手続きができるサイトだと思って、エイチームコネクト運営のキャンペーンサイトに問い合わせてしまったようです。
ただし、顧客側が理解していない間に、ビッグローブ光へ誘導すると不信感が生まれるため、しっかり実態を伝えて提案する必要が有ると思います。
色々と勝手に話が進んでしまった…
引越しのためドコモ光を継続しようと思ったら何故かソフトバンク光を推奨された。
エイチームコネクトって代理店と知らず話が進んでついには
通電の手続きをENEOS電気で進めますけどいいですか？と突然言われた。
通電のみなのでと言われて了承したけど、知らずにENEOS電気の契約が進んでた
— cute-gin (@cutegin1) December 24, 2021
そして安心サポート介入しないとキャッシュバックできないとかもソフバの話だと思ってたのにエイチームコネクトの話だったし。
本当失敗した、ちゃんと調べず連絡した自分が悪いけどありゃ騙されるって。
仕事も忙しいのに手間かけさせるようなことしないでくれ。
久しぶりに嫌な気持ちになった。
— cute-gin (@cutegin1) December 24, 2021
↑の内容もその前の口コミと同じです。
こちらの方はドコモ光をエイチームコネクトの移転手続きサイトで、ドコモ光を継続しようとしたら、ソフトバンク光への乗り換えやENEOSでんきの勧誘をされたそうです。
キャッシュバック特典なども積極的にされたようですが、後々に条件が厳しかったことに気づき嫌な気持ちになったわけです。
申込みをせまる時は、良いことばかり言うのは優良代理店とはほど遠い対応です。
キャッシュバック申請が複雑！
エイチームコネクトのキャッシュバック申請くっそめんどくせえ！！！！！
この世のものとは思えん！！！— カモーネ@iOSエンジニア (@kamome97373076) September 7, 2021
具体的な内容が書いてませんが、キャッシュバック申請方法が複雑なようです。
↓の記事でもまとめてますが、代理店側は申込み者に「高額キャッシュバックプレゼント！」と言いつつ、心の底では「利益が減るからキャッシュバックを出したくない！」と思ってます。
合わせて読むべき記事↓
合法的にキャッシュバックを出さなくてもいい方法の1つに「キャッシュバック申請手続きを複雑にする」ことです。
（※申請手続きがあっても簡単であれば、↑のような口コミは出て来ない。）
「申請手続きを忘れたらキャッシュバックは無効になります。」の一言付け加えれば、お金を出さなくて済むわけです。
エイチームコネクトは…
エイチームコネクトはクソだと分かった
— せいたろう (@seitar6) November 29, 2021
↑は具体的な内容がないのでわかりませんが、やはり評判はよろしくない印象です。
以上！
現状はエイチームコネクトではなく、エイチームライフデザインになってますが気になる口コミが見つかり次第、当ページ上に追記していくので、ブックマーク推奨です。
エイチームコネクト・ライフデザインのドコモ光の情報交換で自由に活用頂ければと思います。
コメント欄活用方法例↓
- 実際にエイチームコネクトでドコモ光を申し込みした、移転手続きをお願いした、乗り換え申し込みした人の感想
- オペレーター・スタッフの対応について
- キャンペーン内容と相違がなかったか
- キャッシュバックがきっちり振込されたかどうか
- エイチームライフデザインで申し込みを検討してる人の疑問・質問・相談
⇒ コメント欄へ
業界人によるエイチームコネクトのドコモ光への評価
結論、自分なら絶対にエイチームコネクトでドコモ光を申し込みません。
理由は↓の「エイチームコネクト独自キャッシュバック特典」で解説してる通り、新規申込み・移転手続きであっても、独自特典がないからです。
自分なら引っ越し先でドコモ光を新規契約するなら、↓のキャッシュバック特典が貰える人気プロバイダ窓口経由で申し込みします。
そもそも、エイチームコネクトのドコモ光サイトは、引っ越しに際して「ドコモ光の移転手続きができます！」というのもを謳い文句にしています。
しかし、現実はドコモ光の移転手続きをするのではなく、他社光コラボや光回線への乗り換えを案内して、乗り換えた場合に↓で紹介してるような特典が適用されるというものです。
※口コミによると、時期によってキャッシュバック特典が用意されてるが、申請手続きが複雑過ぎて貰うハードルが高いそうだが。
本当に人気なキャンペーンサイトなら、↑で紹介してるプロバイダ独自で運営してるキャンペーンサイトのように、様々なメディアや口コミで話題になり人気になるからです。
エイチームコネクトのキャンペーンはコロコロ変わってるようですが、ドコモ光のキャンペーンでトップクラスに人気出たことは一度もありません。
結果は、そこに尽きています。
エイチームコネクト独自キャッシュバック特典
引用元：エイチームコネクト×ドコモ光
キャッシュバック金額
- ドコモ光での移転手続き・新規申込みでキャッシュバックはなし。
※↑のPaypPayの特典はNURO光へ乗り換えをした場合に貰える。
結局、↑のドコモ光サイトはドコモ光の申込み特典はないので、メリットはないという結論です。
そもそも移転手続きがエイチームコネクト経由でできるかどうかも不明ですが、仮にドコモ光を新規契約しても特典はありません。
それならば、↓の記事で解説してるドコモ光でキャッシュバック特典が貰える窓口を活用した方が圧倒的にお得です。
合わせて読むべき記事↓
まとめ
- エイチームコネクトは、上場企業のエイチームグループで、2022年にエイチームコネクトはエイチームライフデザインに吸収合併された。
- 引っ越し侍の顧客やキャンペーンサイトを開設して、集客して、ネット回線の申込み案内をしている。
- エイチームコネクトのネット上の評判は良くない。やや荒れてる。
- 自分なら申し込まない。エイチームコネクト経由で申し込むメリットがないから。
- キャッシュバック特典はなし。
ドコモ光の移転手続きで独自キャンペーンのあるサイトは、エイチームコネクト含めて現状どこにもありません。
新規契約・他社からの乗り換えであれば、↓のドコモ光キャッシュバック比較にあるように独自特典が用意されています。
参考にしてみてください。
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