光回線の老舗代理店で有名な『ブロードバンドナビ株式会社』。
今回はブロードバンドナビが運営してるビッグローブ光キャンペーンサイトを詳しく分析します。
その経験から自分がこれからビッグローブ光を契約するならどの窓口を活用するか解説します。
業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】
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- ビッグローブ光のキャッシュバック特典サイト比較！第1位は…
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目次
ブロードバンドナビ株式会社という代理店実態
| 会社名 | ブロードバンドナビ株式会社 |
| 所在地 | 〒662-0918 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F |
| 設立日 | 2009年2月12日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 通信ネットワーク商品の販売取次ぎ WEB企画・製作・運営、WEBコンサルティング SEO、SEM、WEBシステム開発 エナジー事業 パソコン及びネットワーク機器の販売 |
| コーポレートサイト | https://co.bb-navi.jp/ |
ブロードバンドナビは、兵庫県にあるネット回線の大手老舗代理店の1つです。
取次実績も多いことから、キャリアから認めてもらっていて、多くの光回線の取次を行っています。
10年以上経営してる企業で、事業も安定してると考えられ、「突然倒産してキャッシュバックが貰えなかった…」なんて可能性は低いです。
基本的に、ネット回線や新電力の販売代理店や卸しを行っている企業で、売上は安定してると思われます。
企業規模としては、資本金1億円もあるので中規模企業といった感じです。
ちなみに、自分が勤めてた代理店は、キャンペーンサイトの競争から負けて、WEB集客から撤退しています。
WEB集客だからといって簡単な世界じゃないので、昔から今まで活躍してるブロードバンドナビ凄いと思います。
ブロードバンドナビ×ビッグローブ光の評判
要するに…
- ブロードバンドナビのビッグローブ光についての口コミは見つからないが、他社光回線のことであれば見つかる。
- 結論、悪い代理店と決めつけはできないが、顧客評価は賛否両論アリ。
- 個人的な印象は、一般的に言われる悪質代理店ほどではないが、顧客目線な代理店とも言えない。
- 実際にSNS上でキャンペーン特典が貰えたという口コミもあるので、悪質ではない。
結論、長く息をしてる代理店だけあって、大きな問題もない印象です。
ただし、いわゆる『光回線の優良代理店』ってことではなく、悪徳代理店と優良代理店との中間的存在な印象です。
合わせて読むべき記事↓
- 各光回線の優良代理店一覧公開！悪質代理店に騙されるな！
※↑の記事はビッグローブ光を含む各主要光回線の人気優良代理店をピックアップしてるので、ご参考に。
その理由は、SNS上の口コミを↓で掲載してますが、賛否あるからです。
ただし、個人的には「悪い噂、口コミ」が出た時に早急に改善していく代理店で、自分が知ってる頃のブロードバンドナビよりはるかに良くなったと思います。
ある意味、柔軟性のある代理店だと思います。
ただ反面、キャンペーン受け取りで失敗するリスクもある代理店ではあるので、検討してる人はその可能性も視野に入れながら天秤にかけるのがいいと思います。
SNSやWEB上の口コミ
時間かかるなら代替方法を提案すべき
#ブロードバンドナビ 経由で #OCN 光 を申し込みましたが工事日が1ヶ月以上先です。
その間、ネットはどうやってやるのでしょうか？スマホのテザリングを利用できますが、通信量なんてあっという間になくなります。
電話で申し込んだ時に、工事に1月かかること、代替手段を案内すべきでは？
— soro_bea (@soro_bea) June 9, 2021
↑の件は、基本的に代理店側がネット回線を使えない間の代替手段を提案する必要はありません。
ベーシックに考えれば、代替手段なんてものはないからです。（※中にはモバイルWi-Fiを無償レンタルしてくれる企業もあるが、あれはサービスだから）
ただし、↑の顧客側の気持ちも当然わかるので、開通までに「○週間程度はかかる」のようなことは伝えて置く必要はあります。
その説明が代理店側で出来てなかったのなら、顧客側のクレームが出てしまうのはあり得るので、徹底すべきでした。
（※私が代理店に勤めてた時は必ず通常よりも長めに開通目安を伝えてた。予定より早く開通すればそれだけラッキーですし、覚悟してもらえたのでクレームになることはほぼなかった）
ブロードバンドナビは非を認めなかった
どんな時もは、接続悪かったし、初期対応悪かったですが、最終的に非を認め返金したので、自分の中ではマシでした。
ブロードバンドナビは全く聞く耳を持ちません。。。
— 株キャピ太 (@Sonyo86179567) June 15, 2020
↑は具体的な記載がないのですが、一時期問題になってた「無制限のクラウドWi-Fi」の取り扱いをブロードバンドナビもしてました。
その中で業者によっては、返金対応してくれたところもあったそうですが、ブロードバンドナビはしなかったそうです。
これに関しては、、、利用者の事を考えるとしっかり対応すべきだったと思います。
説明不足で余分なオプション付けられてた！
なんでU-NEXTから契約の電話かかってくるんか不思議に思ってたら、ブロードバンドナビのキャッシュバックキャンペーンの内容に契約も含まれてますので、とのこと
書面に一切の記載が無いことと電話口でさらっと説明されただけを理由に断った
詐欺まがいの契約やめーやw
— darjeeling (@pulupulu03) May 30, 2020
ブロードバンドナビのキャッシュバック条件の中に、U-NEXTの契約が含まれてたそうですが、口頭の軽い説明だけで書面に記載がなかったそうです。
これはあまりよくありません。
書面に記載すると、気づかれたら即キャンセルされる可能性があるからなのか、載せない手法を取ってたのかもしれません。
書面には必ず契約したものを載せるべきなので、苦言を呈されても仕方ないように感じます。
許されないぞ
許されんからな
ブロードバンドナビ株式会社
〒662-0918 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F代表電話:0120932299
info@bb-navi.jpFree: 0120932299
掛けてきた番号:0120947374https://t.co/MwRUqY7gCDあ、個人的なメモなんで☝( ◠‿◠ )☝#OCN #OCN 光 #代理店
— れちゃ ❤〜(∩'▽'∩)〜❤ (@Reichatan) September 23, 2019
↑の人は何があったかわかりませんが、ブロードバンドナビに恨みを持ってるようです。
具体的にわからないので、個人的意見は言えませんが、恨まれるほどの対応をしてしまったのか…。
真相は不明です。
特典のPS4が届いた！
『ピンポーン』→朝からなんや営業やったら殺すぞ………→(Ｕ･△･Ｕ)！！！→(Ｕ⌒▽⌒Ｕ三Ｕ⌒▽⌒Ｕ)
ブロードバンドナビ屋さん
ありがとなの(Ｕ ∩'ᴗ'///Ｕ)♡ pic.twitter.com/A5VufkoG3p— ユウサ (@yuusa369) January 27, 2019
今まで良い評価はあまり見つからなかったけど、↑のように実際に特典であるPS4をもらった喜んでいる人もいます。
必ずしもブロードバンドナビが悪質というわけではないです。
正直、今までの口コミを見ると、顧客側の当たり屋的な内容もあったので、顧客目線ではないものの最悪な印象ではないです。
うまく付き合えれば悪くない代理店だと思います。
といっても、世の中の代理店はもっとひどいところはたくさんありますからね。
以上！
ブロードバンドナビの気になる口コミが見つかったら、当ページ上に更新・掲載していくのでブックマーク推奨です。
ブロードバンドナビのビッグローブ光などの情報交換で自由に活用頂ければと思います。
コメント欄活用方法例↓
- 実際にブロードバンドナビで申し込みしてみた感想
- スタッフ・オペレーターの対応について
- キャンペーンサイトの内容と相違がなかったかどうか
- キャッシュバック特典が実際に振り込みされたかどうか
- 申し込みを検討中の人の疑問・質問・相談
⇒ コメント欄へ
業界人によるブロードバンドナビのビッグローブ光への評価【※プロの判断は…】
結論、自分ならブロードバンドナビ経由でビッグローブ光は申し込みしません。
決して悪い代理店キャンペーンサイトってわけではないですが、人気窓口のキャンペーンサイトの方がメリットがあるからです。
ビッグローブ光人気窓口（代理店含む）↓
- ビッグローブ光公式特設サイト
※↑はビッグローブ光特典サイトの中で1番人気且つ最高峰の還元をやってます。 - NEXT
- アウンカンパニー
※↑の各代理店をクリックすると解説ページへ飛べます。
↑で掲載した人気窓口は、基本的に↓の条件が整っており、ブロードバンドナビよりも条件が良いです。
ブロードバンドナビより良い条件↓
- 工事費実質無料+高額キャッシュバック
※ブロードバンドナビよりも多く貰える - キャッシュバックに申請手続きが不要なので、もらい忘れリスクなし
- 開通月の2ヶ月後に貰えるため早い
- キャッシュバックが貰えてる人の声があるほど、優良代理店の実績アリ
ブロードバンドナビのキャッシュバック条件・金額は決して悪くなく、世にある代理店の中では一般的な内容です。
あまりにも、優良代理店の条件が良すぎるため、比較すると大きな差があるように見えてしまうわけです。
（キャッシュバックの詳しい解説は↓の項目にあります。）
それなら、わざわざブロードバンドナビで申し込むメリットがなくなってしまいますし、現実的に30,000円以上のキャッシュバックを受け取るのは厳しいわけです。
人気代理店ならそれ以上のキャッシュバック還元がリスクなしで貰えますからね。
結論、ブロードバンドナビは悪くないけど、キャンペーンサイトに掲載されてる金額をもらうのは容易じゃない。
総合的に考えると人気代理店キャンペーンサイトの方が優位。
ブロードバンドナビの独自キャッシュバック詳細
キャッシュバック金額
| 契約内容 | キャッシュバック金額 |
| ビッグローブ光 （新規契約） |
20,000円 ※工事費自己負担の場合は35,000円 |
| ビッグローブ光 （転用・事業者変更） |
10,000円 |
※新規契約（工事費全額自己負担）+光電話+光テレビ+有料オプションで45,000円、新規契約（工事費全額自己負担）+光電話で38,000円になります。
※新電力サービスも追加で申し込みすると5,000円増加で↑の最大還元条件と合わせて最大50,000円に該当します。
有料オプション付与の有無
- 選択可能
【有料オプション】
- セキュリティセット・プレミアム(最大2ヵ月無料)
- BIGLOBEお助けサポート(最大2ヵ月無料)
- ネットあんしんパック(最大2ヵ月無料)
- IPV6対応WiFiルーターレンタル(最大6ヵ月無料)
キャッシュバック申請手続き有無
- 必須
【申請方法】
- 利用開始後、事前に送付する書類に記載のURL/QRコードより、キャッシュバック受け取りの手続き（WEBエントリー）をする
- 手続きした月を1ヵ月目として3ヵ月目に利用状況を確認し、利用を確認後に順次指定口座に振込
※利用開始日から60日以内に受け取り手続きをしない場合や、利用状況確認時に契約プランの変更・解約、契約住所の移転や利用確認ができない場合、お支払い情報の登録が確認できない場合は、キャッシュバック対象外になるため要注意。
キャッシュバック振込（還元）時期
- 約3～4ヶ月後
金額だけ見ると決して低い水準ではなく、平均以上の還元水準です。
ただし！30,000円以上の高額キャッシュバックをもらう場合、工事費全額自己負担であったり、有料オプションの申し込みが必須だったりするため、注意が必要です。
自分なら工事費実質無料を選択するので、どれだけ増えても20,000円程度のキャッシュバック金額にしかなりません。
そうなると人気代理店と比較しても特別キャッシュバック金額が大きくなるわけじゃなくなってしまいます。
まとめ
- ブロードバンドナビは、関西にある大手老舗代理店の1つで、ビッグローブ光以外にも多数のキャリアの取次を行ってる代理店。
- 評判は賛否両論で、悪くはないが特別素晴らしい評価というわけでもない。特典貰えた声もアリ。
- 自分がビッグローブ光を申し込むならブロードバンドナビは選ばない。理由は人気代理店の方が現状はメリットが多いから
- キャッシュバック金額の最大50,000円をもらうのは現実的に厳しい。高額でもらう場合も、工事費自己負担になるためやや微妙。
その中で差が出るのは、細かい条件、申請手続き方法、キャッシュバック振込時期だったりします。
積み重ねていくと顧客評価も高くなるので、安心感、実績も判断基準になるわけなので、含めて検討するのが良いです。
↓にビッグローブ光のキャッシュバック特典を比較した記事をまとめてるので参考にしてみてください。
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