BIGLOBE×auひかり特設サイト

auひかり

【評判】BIGLOBE限定のauひかりキャッシュバックがヤバイ【※期限切れ注意】

更新日:

BIGLOBEのプロバイダが運営してる『BIGLOBE限定auひかり特典サイト』。

高額キャッシュバック特典が話題になってるため、今回はこのauひかり特典サイトを分析します。

 

TERU
私は元々auひかりの代理店に勤めてて、光回線のキャンペーンサイト運営経由の販売訪問販売電話勧誘をしていました。

その経験からこれから自分がauひかりを申し込むならどの特典窓口を活用するかプロ目線で解説します。

業界歴光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】

 

YouTube上でもauひかりのプロバイダ選び方を解説↓

合わせて読むべき記事↓

BIGLOBE限定auひかり特設サイト運営について

↑がビッグローブのオフィスがある品川のオフィスタワー

会社名 ビッグローブ株式会社
所在地 〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-4
品川シーサイドパークタワー
設立日 2006年7月3日
従業員数 約500人
事業内容 情報提供サービスの提供
株主 KDDI株式会社
グループ企業 ジー・プラン株式会社
コーポレートサイト https://www.biglobe.co.jp/

 

ビッグローブ株式会社は、プロバイダBIGLOBEやビッグローブ光を提供している通信キャリアです。

親会社は、auひかり運営元のKDDIなので、ビッグローブはKDDIグループの企業です。

 

誰がどう見ても大手企業なので、社会的に信用の高い企業で間違いないでしょう。

今回は、ビッグローブ自体もauひかりの代理店として活動していて、BIGLOBE公式限定auひかり特設サイトを展開しています。

 

TERU
ビッグローブの会社についてはこれ以上説明は不要だと思います。

それくらいの規模の企業ですから。

 




BIGLOBE×auひかり特設サイトの評判

要するに…

  • BIGLOBE限定auひかり特設サイト経由で申し込みした人の声は見つからない
    ※BIGLOBE自体はどこのキャンペーンサイト経由でも申し込めるため
  • ただし、auひかり×BIGLOBEの組み合わせで利用してるユーザーは多く、通信実測も速く好評
  • 反面、サポート面に多数の不満アリで、電話がつながらない解約しづらいなど多数見つかる
  • トータルで見ると、プロバイダ品質は良いが、サポート面はやや難もあるプロバイダ。とは言え現実的におすすめできるプロバイダの1つ

 

結論、評判は賛否両論あります。

まず、BIGLOBE限定auひかり特設サイトについては一切評価が見つかりませんでした。

ただし、ネット回線のプロバイダの品質としてはかなり好評です。

実測を公開してくれてるユーザーが複数いますが、申し分ない速度が出てます。

 

ここまではよかったんですが、早急に改善がいるのはサポート面のコールセンターだと思います。

とにかく、電話がつながらないなどで「解約連絡ができない」という声が多数あります。

コールセンターを強化するか、できないならWEB上で解約手続き可能にするのが必要だと思われます。

 

TERU
BIGLOBEに対する苦言のほとんどがこのコールセンターへつながらないなので本当にもったいなく感じます。

↓に実際の口コミも掲載したので参考にしてみてください。

 

SNS・WEB上の口コミ

 

速度測定①

速度測定②

速度測定③

auひかり×BIGLOBEの利用者が実測値を上げてくれてますが、どれをとっても爆速です。

ここまでの通信速度が出ていれば、全く問題なく、オンラインゲームなどの「速度が命」な利用も完璧です。

 

満足な速度が出た!

【auひかりホームタイプ5ギガ(無線接続)】

ダウンロード 464.94Mbps
アップロード 570.36Mbps
Ping 未記載

↑の人はauひかりのホームタイプの5ギガプランを使ってるようです。

5ギガプランだからといって、1ギガプランと比較してものすごく速いわけではないですが、このくらいの速度が出てれば何不自由なくネットができます

 

勝手に解約された・・・

↑の人は引っ越しする時に継続するか答えを出していなかったら、BIGLOBE側から強制的に解約させられたようです。

ここだけ聞くと、「BIGLOBEヤバイ・・・」と思いますが、この話はリプ欄に続きがあって、「何回もBIGLOBEからかかってくる電話を出れなかった」と答えを出さなかったことに原因があったようです。

何らかの回答をしなかったので、仕方ない部分もあるように感じます。

 

電話がつながらない!

↑の人はauひかり解約でBIGLOBEへ連絡したそうですが、電話がつながらず、通話料が物凄くかかったようです。

解約の手続きはWEB上でできるようになってほしいところです。

この後にも電話がつながらない…と回答してる人はいるので、多くの人が困ってるようです。

 

退会方法がムズい・・・

↑の人は電話がつながらないではなく、BIGLOBEの退会(解約)方法がわかりづらいと回答しています。

どうしてもキャリア側としては簡単に解約されたくないという意図があるのでしょうが、ここまで口コミがあると改善すべき問題だと思います。

評判も悪くなっていくので、早急に対応すべきだと感じます。

 

IPv6にしたらさらに速度アップ!

↑の人はIPv6のauひかりで測定したら980Mbpsの速度が出たようです。(リプ欄内に速度測定の数値アリ。)

ほぼ1Gbpsクラスが出てるのはすごいです。

 

電話がつながらない!②

↑の人も同じく電話がなかなか通じず、1回の通話で800円かかったようです。

これはさすがにBIGLOBE側に相当問題があるように感じます。

 

以上!

 

BIGLOBE限定のauひかり公式特設サイトを使った人の声は見つかりませんでしたが、BIGLOBEユーザーはかなり多いです。

今後BIGLOBE限定auひかりサイト利用者が見つかり次第当ページ上に更新していくので、ブックマーク推奨です。

TERU
ちなみに!当ページ上の最下部誰でも書き込めるコメント欄を設置しています。

BIGLOBE×auひかりの情報交換で自由に活用頂ければと思います。

 

コメント欄活用方法例↓

  • 実際にauひかり×BIGLOBE限定特典サイトを活用した感想
  • スタッフ・オペレーターの対応について
  • キャンペーンサイトの内容と相違がないか
  • キャッシュバックが実際に振込されて受け取れたかどうか
    (※受け取れなかった場合はその理由や感想・共有など。)
  • 申込みを検討してる人の疑問・質問・相談
  • その他情報交換

⇒ コメント欄へ

 

業界人によるBIGLOBE×auひかりへの評価

結論、自分ならBIGLOBE限定auひかり特設サイト経由で申し込みはしません!

ただし、auひかり×BIGLOBEの組み合わせに関しては、選択肢の1つとして有りです。

実際に、以前私が解説したauひかりのプロバイダ選び方解説でBIGLOBEのプロバイダはおすすめとして解説しています。

 

 

じゃあなぜBIGLOBE限定auひかり特設サイト経由は利用しないのかを↓で詳しくまとめました。

 

BIGLOBE限定auひかり特設サイトを使わない理由

  1. キャッシュバック金額は大きいが、全額貰えるのは申込みから2年後とかなり遅い
  2. キャッシュバック申請手続きのハードルが高く、利用開始から11ヶ月後に1回24ヶ月後に2回忘れるリスクが高い
  3. auひかりの人気代理店キャンペーンサイト経由でもBIGLOBEを選択して高額キャッシュバックが貰い忘れなく貰えるから

BIGLOBEが申込めるauひかり人気代理店キャンペーンサイト例↓

  1. NNコミュニケーションズ
  2. NEXT

↑の各代理店名をクリックすると解説へ飛べます。

当メディア経由でも、auひかりの申込みがトップクラスである人気優良代理店は、そもそもキャッシュバック金額がBIGLOBE特設サイトよりも多いです。

加えて、人気代理店経由だと代理店からのキャッシュバックは、auひかりが開通すれば確実に受け取ることが可能です。

※キャッシュバックの申請手続き自体がそもそも不要だから、時期がくればキャッシュバックが貰える。BIGLOBE側のキャッシュバックのみ申請手続きは必要だが、代理店側の高額キャッシュバックは確実に受け取れる仕組みになっている。

TERU
総じて考えるといくらBIGLOBE公式だとしても、わざわざリスクをとってまで申し込む理由にはならないわけです。

BIGLOBEのプロバイダ自体は、品質が高いので利用するのはアリだと思いますが、申込み窓口は少し遠回りして代理店キャンペーンサイトを活用するのが最良です。

 

BIGLOBE限定auひかりキャッシュバック【※期限切れ注意】

BIGLOBE×auひかり特設サイト

※時期によって特典内容が変更になるため↑確認推奨

キャッシュバック金額

契約内容 ホームタイプ
※戸建て向け
マンションタイプ
※集合住宅向け
キャッシュバック金額 最大60,000円 最大60,000円

※最大60,000円キャッシュバックは、一括での還元ではなく、2回に分けてキャッシュバックされます。

 

有料オプション付与の有無

  • 不要

 

キャッシュバック申請手続き有無

  • 必須(※2回必要

【申請方法】

  1. サービス開始の翌月を1ヶ月目として11ヶ月目と24ヶ月目の各初日に受取手続きの案内メールを登録した「連絡先メールアドレス」に届く。各2回申請手続きを済ませる。
  2. キャッシュバック対象月の月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きする。
  3. 1回目手続き完了で30,000円、2回目手続き完了で30,000円の合計60,000円が各キャッシュバック対象月に振り込まれる。

※キャッシュバック申請手続き可能期間は、対象月の2日から【45日間】で、期限を超えた場合はキャッシュバックが無効になるため要注意。

 

キャッシュバック振込(還元)時期

  • 約11ヶ月後と約24ヶ月後の各2回

 

BIGLOBE限定auひかり特設サイトの申請手続きの難易度がとにかく高いです。

キャッシュバック金額自体は、auひかりキャッシュバックサイトの中でも最高峰水準ですが、フタを開けると条件・貰える時期・申請方法にやや難アリです。

当メディアで1番危険と伝えてるのは、どれだけ高額キャッシュバックであっても1円も貰えないリスクがある場合非推奨な点です。

 

TERU
BIGLOBE限定auひかり特設サイト経由の場合、キャッシュバックを貰うのはかなり難しいと感じます。

auひかり×BIGLOBEの組み合わせで高額キャッシュバックを貰いたいなら、auひかり人気代理店のキャンペーンサイトを活用するのを推奨します。

BIGLOBEのプロバイダ自体は、↓のauひかりプロバイダ選び方の記事でもおすすめしてる通りなので、申込み窓口だけは注意して選びましょう。

 

 

まとめ

  • ビッグローブ株式会社は、老舗光回線・プロバイダキャリア。親会社はKDDI株式会社でau。
  • BIGLOBE特設サイトの評判はなく、利用者は多い通信品質に定評があり。反面サポート面にやや難アリ
  • 自分ならBIGLOBE特設サイトは利用しない。BIGLOBEを申込みするなら、人気優良代理店経由の方がメリットが大きいから。
  • 限定キャッシュバックはauひかりの中でも最高峰の水準。ただし、貰えないリスクはかなり高いのでおすすめしづらい

 

TERU
auひかりの申込み窓口は、光回線の中でもトップクラスに多いです。

BIGLOBE限定特設サイトにかぎらず多くある分、比較しながら決めるのが良いです。

↓にauひかりの各キャッシュバック特典を比較してるので、参考にしてみるのをおすすめします。

 

 

※この記事が役に立ったら、下部からSNSでシェアしてみてください。

 

TERUの公式LINEアカウント開設のお知らせ

 

TERU
ネット回線の最新情報キャッシュバック情報をいち早く発信します。LINEなので個別でネット回線の選び方相談も可能です。登録しておくと良いことあるよ!

※私側からは公式LINEアカウントへ友達登録した人のアカウント・情報・名前は一切見えないので、お気軽に登録してみてください。

(※質問など個別やりとりをした場合にのみ、LINEのアカウントがこちらにわかります。)

 




-auひかり

Copyright© Hi-TERUオフィシャルサイト(ハイテル) , 2022 AllRights Reserved.