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【評判】トップクルーというauひかりの代理店を検証!【※KDDI特約店とは?】

更新日:

KDDIの特約店ということでネット上で話題になっている『株式会社トップクルー』。

今回はこの代理店が販売してるauひかりを分析していきます。

 

TERU
私は元々auひかりの代理店に勤めてて、訪問販売キャンペーンサイト運営経由で販売をしていました。

その経験から、私がこれからauひかりを契約するならどの窓口を利用するかのプロ目線で解説します。

業界歴光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】

 

YouTube上でもauひかりのプロバイダ選び方を解説↓

合わせて読むべき記事↓

株式会社トップクルーというKDDI特約店とは?

↑はトップクルーの事務所があるオフィスビル

会社名 株式会社TOPCREW
(トップクルー)
所在地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-41
設立日 2013年10月9日
資本金 6,000,000円
事業内容 コールセンター事業
オペレーター/FileMaker技術者派遣事業
システム開発事業
ホームページ制作事業
コーポレートサイト http://top-crew.co.jp/

 

トップクルーは、北海道にある代理店で、コールセンター事業をメインに行ってる企業です。

コールセンター事業と言っても、auひかりの営業電話を全国にかけて契約を取ってるわけなので、インターネットの代理取次がメインの企業です。

(※auひかりの契約を取る営業方法は電話勧誘で、キャンペーンサイトなどの運営はなし。)

 

資本金から見ると、代理店としての規模は中規模程の代理店です。

コーポレートサイトの作りを見ると、WEB集客などに強い企業ではなく、電話営業に長けてる企業です。

 

TERU
企業情報から読み取れる内容はこのくらいですが、起業してからそれなりにたってる代理店なので、電話勧誘のみで企業がなりたつだけの売上を上げてます。

ちなみに、「KDDIの特約店」=『auひかりの代理店』という認識で間違いないです。

特約店と聞くと代理店の上位みたいに聞こえますが、そんなことはないです。

 




トップクルー×auひかりの評判

要するに…

  • ネット・SNS上で多数のトップクルーのauひかりの口コミが見つかるが、やや荒れてる
  • NURO光のモデム交換」というトークスキームで電話勧誘がある模様。
  • その他にも「しつこい」「高圧的な口調」など印象が良くない

 

結論、電話勧誘がメインなのである程度仕方ないわけですが、評判は良くないです。

突然、各家庭に電話して「光回線の乗り換え」を提案するので、粘り強く営業が必要になり、結果的に「しつこい」と言われてるようです。

これは以前に解説した同じく電話営業をメインで活動しているauひかり代理店のネオシスにもいえます。

 

 

偶然にも↑は同じく北海道の代理店ですが、両社は関係ありません。

 

ちなみに、乗り換え営業のトークで、「モデム交換」はよく使われます。

理由は、営業感が薄れて、義務的な印象を持たせて話を聞かせることができるからです。

その他に「しつこい」は仕方ないにしても「高圧的」なのは良くないです。

ネット上の口コミは↓の電話番号検索サイト上に詳しく掲載されてるので、参考にしてみてください。

参考電話番号0120922098/0120-922-098の詳細情報

 

TERU
↓にTwitter上で見つかったトップクルーの口コミも合わせて掲載&プチ解説したので、参考にしてみてください。

 

SNS・ネット上の口コミをチェック

 

NURO光から「モデム交換」の電話

↑の人はNURO光から乗り換え提案をされたようです。

キャッシュバック5万円と記載がありますが、本当にトップクルー自体から5万円貰えたらキャッシュバック金額としてはauひかり代理店の中でも最高峰です。

(※おそらく違約金キャッシュバックやプロバイダキャッシュバックを合算した金額だと思われる。)

ただし、最終的に↑の人は断ったようです。

 

粘着質だった…

↑の人も営業電話が来たとのことですが、粘着質ということだったようです。(※おそらくしつこい)

印象が良くないようです。

 

迷惑・・・

具体的な内容があれば良いのですが、こちらの人も印象が良くないようです。

 

しつこいからau本社へクレーム!

KDDI本社にクレームを入れたいほどにしつこいとなると、迷惑に思う人が多数出てもおかしくないように感じます。

個人差はありますが、しつこいと感じてる人が多いのは事実です。

 

以上!

 

トップクルーのauひかりについての目立った口コミが今後見つかり次第当ページ上に更新していくので、ブックマーク推奨です。

TERU
また!当ページの最下部に誰でも書き込めるコメント欄を設置しています。

トップクルーに関しての情報交換として自由に活用して頂ければと思います。

 

コメント欄活用方法例↓

  • 実際にトップクルー経由でauひかりを申し込みした感想
  • オペレーターの対応について
  • キャッシュバック特典の有無やある場合、実際に振込までしてもらえたかどうか(金額・条件などの詳細)
  • トップクルーで申し込み検討中の人の疑問・質問・相談

⇒ コメント欄へ

 

業界人によるトップクルー×auひかりへの評価

結論、自分の場合トップクルー経由でauひかりは申し込みません!

ただし、仮に話を聞いてauひかりの人気代理店よりもキャッシュバック金額・条件がよければ検討するのは有りだと思います。キャッシュバック自体はあるようなので。

auひかり人気代理店↓

  1. NNコミュニケーションズ
  2. NEXT

↑の代理店名をクリックすると解説へ飛べます。

ちなみに、自分が申込まない理由は主に↓です。

 

トップクルー経由でauひかりを申し込みしない理由↓

  1. キャッシュバック金額・条件がわからないので
    ※条件…有料オプションの有無・申請手続きの有無・いつ振込されるかなど
  2. 電話勧誘で契約すると言われる一方なのでトラブルになるリスクがあるから
    ※トップクルーに限った話ではなく電話勧誘・訪問販売全般に多い
  3. 評判があまり良くないので、わざわざ選ぶ必要ないと感じる
TERU
大きく分けると↑の3点ですが、他者評価はすごく重要だと思います。

第三者であるユーザーの声があまりにも評価が悪いとなると少し警戒してしまいます。

ちなみに、auひかりの人気代理店のように高額キャッシュバックが必ず貰えるようなら、最悪検討の余地はあります

ただし、全くおなじような金額・条件であれば、ユーザーからの評価が高い代理店を選択した方が安心できる気もします。

総合的に考えると、トップクルーの利用は条件が良くても急いで飛びつかず、じっくり比較して良い方を選択すると良いです。

キャッシュバック金額が大きくても、申請手続きのハードルが高く、「キャッシュバック無効!」みたいな罠も代理店キャッシュバックには隠れてるので比較する際はしっかり記録をとっておくのをおすすめします。

 

トップクルー限定auひかりキャッシュバック

トップクルー×auひかりキャッシュバック

キャッシュバック金額

  • 不明

※ただし、口コミを見ると「キャッシュバックに釣られて~」と多数あるため、キャッシュバック特典を付けてる可能性があります。

 

キャンペーンサイト集客じゃないので、詳細がわかりませんが、口コミを見るとキャッシュバック特典が案内されてるようです。

ただし、このキャッシュバック自体がトップクルーの代理店限定のキャッシュバックなのか、auひかりの違約金負担キャッシュバックやプロバイダキャッシュバックなのか不明です。

仮に、auひかり公式キャッシュバックやプロバイダキャッシュバックの場合は、トップクルー独自キャッシュバックは無いことになります

 

気になる人は契約前に代理店から貰えるキャッシュバックなのか、そうじゃないのかを確認推奨です。

auひかりの人気代理店に負けないくらいのキャッシュバック金額・条件であればかなりアリですが、正しく貰えるか気になるところです。

 

まとめ

  • トップクルーは、北海道でコールセンター事業を運営してる企業。メインはauひかりの代理店事業。
  • トップクルーのauひかりの口コミはかなり荒れてる。電話勧誘がメインなのでしつこく迷惑がられてる。
  • 自分なら利用しない。損得で考えた時にメリットが現状は見いだせないから。
  • キャッシュバック特典は不明ですが、口コミを見るとあり。金額もそれなりに多く出してる様子。

 

TERU
auひかりの代理店は現状無数にあります。

その中でもキャンペーンサイトを展開してる代理店と違って、特典が具体的な記載がないので比較しづらいところです。

電話営業が来て、キャッシュバックなど条件を聞いて検討の余地がある場合は、比較して決めると良いです。

↓にauひかりのキャッシュバック特典を比較した記事をまとめてるので、参考にしてみてください。

 

 

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