ディーナビ×home 5G

home 5G

【要注意】ディーナビでhome 5Gが登場!最速解説【評判がヤバイ】

更新日:

ドコモ光の代理店として活動してる「株式会社ディーナビ」。

今回は新たにdocomo 5Gホームルーターの『home 5G』のキャンペーンサイトを運営し始めたので分析します。

 

TERU
私は元々光回線の代理店に勤めてて、NTTの光回線を訪問販売キャンペーンサイト運営経由で販売してました。

その経験から自分がこれからhome 5Gを契約するなら、どの窓口を選択するか目線で解説します。

ネット回線販売のプロが自分でも選ぶキャンペーンサイトなので、物凄く参考になると思います。

業界歴光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある?【営業トーク・クーリングオフ】

 

YouTube上でもhome 5Gを解説中↓

合わせて読むべき記事↓

株式会社ディーナビとは?【※代理店詳細】

↑ディーナビが登記されてる大阪の一等地のオフィスビル

会社名 株式会社ディーナビ
所在地 〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-88
お問い合わせ連絡先
※電話番号
0120-966-691
設立日 2017年3月
法人番号検索から調査
事業内容 ブロードバンド等通信サービスの申込み取次
コーポレートサイト なし
※親会社オールコネクトのHPは↓
https://all-connect.jp/company/data/

 

ディーナビは、大阪に住所が登記されてるNTT docomo系専用の代理店です。

docomo home 5G以外にも、ドコモ光の代理店としても活動しています。

 

ディーナビ自体歴の浅い法人なのに、審査の厳しいdocomo系の代理店を運営できている理由は、ディーナビの運営母体が、大手通信系代理店の「株式会社ALL CONNECT」だからです。

ディーナビの所在地は大阪ですが、実態は本社が福井にあるALL CONNECTなのです。

ちなみに、「大手だから凄い企業!」ってことではなく、むしろ何かとトラブルの多いグループ親会社です。

 

 

↑の記事内でALL CONNECTの実態を詳しくまとめてるので、一読するのを推奨します。

顧客を損させてまで自社の利益を1番に考え続けていかないとここまで短期間で成長することはできません。

すでにディーナビもドコモ光のキャンペーンサイトを出してるので詳しい詳細は↓の評判で解説します。注意すべき点は多々あります。

 




ディーナビのhome 5G評判【※とにかくヤバイ…】

要するに…

  • 現状ディーナビのhome 5Gキャンペーンサイトの口コミは見つからない(登場したばかりだから)
  • ディーナビのメイン商材のドコモ光の口コミは多数見つかり、クレームや批判内容が大多数を占める
    ※口コミは多数見つかるが褒められた口コミは一切見つからない…。
  • 関わらないのが無難な印象

 

home 5Gでの口コミは見つからなかったけど、すでに稼働してたドコモ光での顧客評価がやば過ぎます。

結論、ここまで荒れてる光回線の代理店もほぼ見つかりません

正直お客さんのことを考えた対応していたら、このような結果にはなりません。

 

実は↑でも紹介してるオールコネクトグループの代理店は全て同じで顧客からボロカスに叩かれてて、自社商品で行政処分になった「どんなときもWiFi」もこのグループ企業です。

このグループ全てに言えることですが、顧客側が関わって良いことはほぼ無いと感じます。

 

当サイトにも以前に↓でディーナビのドコモ光を解説した記事がありますが、その中で多数この企業への被害問い合わせがあったりしています。(※詳細は↓の記事を参考に)

 

 

TERU
オールコネクトは資本力があることから、有名芸能人を起用してクリーンなイメージを作ろうとしてますが、その前にもっとやることがあるだろう…と言った感じです。

この企業は自分が現役営業プレイヤーだった昔から同じスタイルでやってるので、変わらないのだと思います。

 

SNS・WEB上の口コミ一覧

 

キャンセルの電話が繋がらない…

↑の人が言う通り、ディーナビはよく「申込後の問い合わせ、キャンセル連絡ができない」と話題になってたりします。

結局↑の人は、代理店経由じゃなく直接キャリア(ドコモ)に連絡してキャンセル対応完了したようです。

光コラボ自体は、開通前であればキャンセル料・解約料などは一切発生せずやめることが可能なので、間違えて申し込みはした人はキャンセルするのを推奨します。

 

 

キャッシュバックが貰えないかも

↑の人は、指定期日までにキャッシュバック申請をできなかったようです。

そもそも申請がしづらい仕組みになってるので、ディーナビで申し込みこと自体がリスキーな感じが否めないです。

 

申請完了したっぽいが、貰えるのが遅い…

↑の方は数少ない申請手続きを完了させた人です。

ただし、本当に貰えるかどうかは、実際に振り込まれるまで不明です。

(※8月末辺りのツイートをみたが、詳細は書いてなかった)

 

不備を誘導するようなトラップがある…おすすめしない

↑の人が言ってることで新たに判明したのですが、書き込むところで不備を誘発するような罠があるようです。

異様に記入面や明細コピーを用意したりする必要があるので、間違える可能性の方が高くなります。

そもそも、キャッシュバック申請手続きなんてものは簡素なもので良いはずなのに、複雑・手間をかけるものにする時点で、代理店側は「キャッシュバックするつもりがない」わけです。

 

不備があったのかキャッシュバックが振り込まれない…おすすめしない

↑の人もディーナビ経由でドコモ光を申し込みしたけど、キャッシュバックしてもらえなかったようです。

同じhome 5Gの代理店でも申し込みすれば必ずキャッシュバックしてもらえる人気優良代理店の窓口があるのに、貰えないリスクのあるディーナビ経由で申し込むメリットは一切ありません

 

 

申し込みしたが即キャンセルした!

↑の人はディーナビ経由でドコモ光を申し込みしたようだけど、説明と相違があったためキャンセルしたナイス判断です。

そもそも申込み時に、1番重要なキャッシュバックの話が出てこない時点でヤバイ代理店です。

 

貰えた人いるの?笑

次第には↑のような口コミまであります。

ディーナビって企業は資本力の暴力で検索エンジンやディスプレイ広告に多大に広告費をかけてるから、多くの人が騙されて申し込みしてしまうんですよね。

 

条件が厳しいし説明ない!

↑の人が指摘してるのは、キャッシュバック条件です。

ものすごい量と小さい文字と目立たない場所に記載がしてあって、あとから消費者に文句を言わせないようにしてます…

 

おすすめしない!苦情を言いたい…

本当に同じような口コミが多く、企業側も解決する意識を感じないのが本当に凄い。

これ10年ほどこのスタイルでやってるから恐ろしいんですよね、このグループ企業は。

(※褒めてるわけじゃなく、顧客側は絶対に関わってはいけないということ)

 

以上!

 

ここまで来たらもう特に言うことはないと思いますが、あえて言うなら…やめておけ!です。

 

TERU
ちなみに、当ページ上の最下部にコメント欄を設置しました。

誰でも自由にディーナビについて情報交換できるので、活用ください。

 

コメント欄活用方法例↓

  • 実際に申し込みをしてみた感想
  • スタッフの対応など
  • キャンペーンサイトの内容と相違があったかどうか
  • キャッシュバックがしっかり振り込まれたか
  • 申し込み検討中の人の疑問・質問・相談

コメント欄へ

 

業界人によるディーナビのhome 5Gへの評価【※非推奨の理由】

結論、自分ならdocomo home 5Gは絶対にディーナビ経由では申し込みません

自分がhome 5Gを申し込むなら、高額キャッシュバックが確実に振り込みしてもらえる人気優良代理店の窓口を活用します。

人気優良代理店例↓

ディーナビのhome 5Gキャンペーンサイトを利用しない理由↓

  1. とにかく評判が悪く、悪評しか見つからないから
    ※ドコモ光で培った悪評の数々があり、顧客を騙すようなカラクリを多数用意してる
  2. 多くの人がSNS上でキャッシュバックが貰えなかった人が多発してる
  3. 申請手続きが複雑でハード過ぎて、キャッシュバックするつもりない態度が伝わってくる
    ※↑そもそも申込み確認時の電話時に「キャッシュバック希望」と申告しないと対象外にする代理店である
  4. 特別キャッシュバック金額が多いわけじゃない
  5. オールコネクトグループである

↑の1~5の点を考慮すると自分が絶対にディーナビでhome 5Gを申し込みすることは今後もありません。

仮に、今後ディーナビがとてつもなくキャッシュバック金額を増額しても、貰えない確率の方が高く、「絵に描いた餅状態」なので申し込みません。

とにかくオールコネクトグループの代理店が過去顧客にとってきた対応を見ると、絶対にオールコネクト系列で申し込むべきじゃないです。

TERU
オールコネクト系列の代理店は、高額キャッシュバックで顧客から申し込みを釣って、その後超ハードなキャッシュバック申請を用意してふるいにかけ、キャッシュバックを振り込まないで有名です。

そのおかげでオールコネクトグループは短期間で、上場間近の大企業と言える規模まで成長してます。

ちなみに、実際にキャッシュバックを全然していない実績は、↓の記事内に掲載してる東京商工リサーチ調べで驚異の顧客へ「キャッシュバック振込率30%」を記録してるほどです。(100人申し込み&開通して、70人はキャッシュバック対象外になって1円ももらえてない。)

合わせて読むべき記事↓

とにかく、ここまでひどいと正直かばうこともできないし、自分もメディア運営の仕事で何度もこのグループ企業の担当と打ち合わせ・改善要望をぶつけて来ましたが、一向に改善される気配がありません。

本当に残念な企業に思います。

 

ディーナビの独自キャッシュバック特典

ディーナビ×home 5Gキャッシュバック

キャッシュバック金額

申し込み内容 キャッシュバック金額
home 5G 5,000円
18,000円

※↑は期間限定での増額とのことだそうです。
※スマートエントリーという申込みフォームから行った場合は、↑の金額が貰えますが、それ以外は5,000円のため注意。

 

有料オプション有無

  • 記載なしだけどおそらく不要

 

キャッシュバック申請手続き有無

  • 必須

【申請方法】

  1. 申込み後、キャッシュバック申請情報を登録メールアドレスへ送信される。
    (内容は以下3点)

    1. お客様ID
    2. キャッシュバックの申請手続きを行うサイトのURL
    3. キャッシュバック申込書ダウンロードURL
  2. 2の「キャッシュバックの申請手続きを行うサイト」にアクセスして、顧客情報や口座情報などを登録する
  3. 3の「キャッシュバックの申請書のURL」にアクセスして、キャッシュバック申込書をダウンロード・印刷して必要事項の記入を済ます。
  4. 利用開始翌月末日までに、契約完了後に届く「5Gサービス契約申込書(1/8)」のコピーとキャッシュバック申請書を「株式会社ディーナビ ドコモhome 5Gキャッシュバックお申込み窓口」へ郵送する。

参考ディーナビhome 5Gキャッシュバック詳細

※↑の1~4つのどれか1つでも忘れたり、不備がある場合、開通した翌月の末日までに申請していない人はキャッシュバック対象外です。

 

キャッシュバック振込時期

  • 約3ヶ月後

 

TERU
↑の申請方法を見ればわかりますが、鬼のような申請作業が必要ですし、わざわざ複雑な手間をかけさせて不備を誘発してる申請方法になってます。

不備が出た瞬間一発アウトなので、リスクとリターンが見合ってないです。挙句の果てに口コミに多数あるキャッシュバックが貰えないツイート。。。

今回のhome 5Gも安定のスルーすべき窓口で間違いないです。

 

まとめ

  • ディーナビ自体は企業歴の浅いドコモ系専用代理店だが、親会社が何かと話題の大手企業の株式会社ALL CONNECT
  • ディーナビの評価は、とにかくひどい。すでに展開してるドコモ光ではキャッシュバックが貰えなかったツイートが多発してる。
    ※当サイトへもディーナビからのひどい対応のタレコミが多数ある
  • ここまで悪評だらけなのに申込者が多い理由は、多大なWEB広告費を使って申し込みを取ってるから。
  • 自分なら絶対にディーナビ経由でhome 5Gを申し込まない。プロの自分でもキッチリキャッシュバック振込してもらえる自信がない困難なレベルだから
  • キャッシュバック金額は一見多めだが、申請方法が鬼のようなハードルと手間と不備を誘発する記入量があるため、要注意。

 

TERU
ディーナビという代理店は幸い、ドコモ光で悪評をタレ流しにしてるため、home 5Gであっても同じ傾向になると思われるので、基本スルー推奨です。

私の個人ツイッターアカウントのDM機能を使って、ディーナビの悪行をタレコミをしてくる人が複数人いるほどです。

正直、ここまで振り切ってる代理店だと、「お前が条件に従えなかったから悪いんだろ?」スタンスだと思うので、心の弱い人は止めた方が良いです。

いや、心の強い人もメリットがないので、スルー推奨です。↓にまとめてる記事でhome 5Gの良心的な代理店キャンペーンサイトも比較してるので参考にしてみてください。

 

 

※この記事が役に立ったら、下部からSNSシェアしてみてください。

 

TERUの公式LINEアカウント開設のお知らせ

 

TERU
ネット回線の最新情報キャッシュバック情報をいち早く発信します。LINEなので個別でネット回線の選び方相談も可能です。登録しておくと良いことあるよ!

※私側からは公式LINEアカウントへ友達登録した人のアカウント・情報・名前は一切見えないので、お気軽に登録してみてください。

(※質問など個別やりとりをした場合にのみ、LINEのアカウントがこちらにわかります。)

 




-home 5G

Copyright© Hi-TERUオフィシャルサイト(ハイテル) , 2021 AllRights Reserved.