追記
2022年11月時点でもネット上で話題になってますが、当メディアの結論は「絶対に契約NGの光回線」です。
「解約したのに請求が来る」「違約金払え」「キャッシュバックも貰えない…」「料金支払ってるのにNTTから督促状が届く…（勝手に信用情報が傷つく可能性アリ）」などもうちゃくちゃな対応をされた口コミが多数見られる近年稀に見る危険な業者です。（※なぜ取り締まられないのか不明なレベルです。当ページ上最下部にあるコメント欄にも多数の声が寄せられています）
月額料金が最安値級で高額キャッシュバックが貰える大手キャリアの光回線は存在するので↓の記事を参考にしてみるのをおすすめします。
最近、広告露出が多く謎の光回線で話題の「フレックス光」。
公式サイトを見ると、業界常識をぶち破るような還元をやってて、SNS上でも話題の光コラボです。
あとね。フレックス光の情報ってどこ調べても少ないから、実際に問合せしてみてアレコレみんなが気になってる部分を聞いたので参考にしてみて下さい。
業界歴：光回線の訪問販売・電話勧誘やってたけど質問ある？【営業トーク・クーリングオフ】
※当ページ最下部に情報交換できるコメント欄を設置したのでご自由に活用ください。
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合わせて読むべき記事↓
- 【プロ推奨】光回線のおすすめを選択した結果…【完全版】
※ネット回線の契約・乗り換えを検討してる人は↑の記事確認推奨です。
目次
フレックス光とは？【スペック】
- 初期工事費用・月額料金
- 契約期間・違約金
- 通信速度品質・IPv6
※↑の各順に解説しています。
フレックス光って光コラボの親回線「フレッツ光」に似てるから紛らわしいけど、全く違います。
あくまで光コラボの「フレックス光」という回線です。
※運営企業などの詳細は次の項目をご参考ください。
運営企業がフレックスパートナーズという企業だから、フレックス光という名前になったようです。
※時期によって内容が変化する場合があります
最新情報は↑を確認推奨。
初期工事費用・月額料金【※工事費無料】
【初期工事費用】
| 契約事務手数料 ※新規・転用・事業者変更含む |
3,000円 ※期間限定で0円 |
| 工事費 | 18,000円 ※期間限定で0円 ※実質無料になったようです 分割で支払っていき相殺する |
【備考】
- キャンペーン期間中で工事費・手数料0円やっています。期間限定とのことなので、いつ終わるかは不明です。最新の情報は公式サイト上から確認推奨。
【月額料金】
| 契約プラン | 月額料金 |
| ファミリータイプ ※戸建向けプラン |
4,980円 |
| マンションタイプ ※集合住宅向けプラン |
3,910円 |
【備考】
- フレックス光電話・フレックステレビの月額料金は、フレッツ光や他社光コラボと同じです。
- プロバイダ（ISP）込の月額料金です。
月額料金は高くもなく安くもなくって感じの一般的な料金です。
最低契約期間・違約金【※縛り無し】
【契約期間・違約金】
| 最低契約期間 |
ナシ |
| 違約金 | 0円 |
最低契約期間はなく、違約金もありません。
公式サイト通りの内容なら工事費も0円なので、いつ契約していつ解約しても違約金・解約金は一切0円で、工事費残債も発生しません。
通信速度品質・IPv6【※IPoEか不明】
【通信速度】
| 方向 | 速度 |
| ダウンロード | 最大1Gbps |
| アップロード | 最大1Gbps |
※マンションタイプの場合でVDSL・LAN方式だとダウンロード・アップロード最大100Mbpsまでとなります。
【品質】
- 正直わからないが、IPoE/IPv4 over IPv6じゃないようなので微妙。
※フレックス光はPPPoE接続になる
参考記事：IPv6とIPv4・IPoEとPPPoEの違いが全てわかる解説 - プロバイダがフレックス光自社のものなので、サポート体質なども気になる
どれだけ安くても通信品質・速度が良くなければストレスでしかないです。
フレックス光の場合、詳しく記載がないです。
本来IPv6・IPoE接続可能なら強みになるので、公式サイト上でも強く掲載すると思います。
現状はIPoEかどうかで通信品質が大幅に変わるので、光コラボから選ぶなら場合必須です。
IPoE・PPPoEなどは↓の動画で解説しました
フレックス光運営会社概要【※専門の企業】
フレックスパートナーズのオフィスがあるビル↑
| 会社名 | 株式会社フレックスパートナーズ |
| 所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-5-3 扶桑ビル3F |
| 設立日 | 2017年11月 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 事業内容 | オフィスコンサルティング事業 WEBプロモーション事業 ITソリューション事業 インフルエンサーマーケティング事業 YouTuber育成事業 インスタグラムメディア運用事業 |
| コーポレートサイト | https://flex-p.jp/ |
フレックスパートナーズは大阪にある企業で、ネット回線の事業はサブ事業的な立ち位置のようです。
メインはIT系事業で、最近主流になってるインフルエンサー・YouTuber・インスタグラマーなどを使った事業もやってます。
フレックス光のキャンペーン・スペック条件を見ると、大赤字覚悟？みたいな勢いでやってるから、使い捨て企業かと思ってました。（すみません。）
ただ、2017年に設立してインフルエンサーマーケティングなどを手掛けてるから、「キャッシュバックなどが貰えず倒産！」みたいな計画破産みたいなことはなさそう。
なぜここまでできるのかは正直謎です。インフルエンサーマーケティングなどがよほど儲かっているからなのか。
ペーパーカンパニーではなくオフィスもしっかり構えてるので、怪しい企業とかではないと思います。
フレックス光の評判【※少し謎】
要するに…
- 利用者の口コミはあまり見つからない
- あまりにも豪華なキャンペーンとチープなHPと無名な企業だから躊躇してる人が多い
- 広告が楽天に似てる
正直、決定的な口コミは見つかりませんでした。
つまり、「申込みしてもキャッシュバックもしっかり貰えるし、安心だよ！」ってヒントは一切見つかりませんでした。
ただし、還元が最強クラスということもあって気になってる人は多いようです。
商売だからね。PayPayとかみたいに大手企業がお金をばらまくとかなら理解はできるけど、無名の中小企業がこんなことやったらすぐに倒産しちゃうよ、普通。
性善説で長く使ってくれる人が多いはずと思っても、大体の人がキャッシュバック目的で短期解約をするってことはある気がします。
利用者・SNS上の口コミ
似たような広告
同じ広告かと思ったら違ってたw
マーギラワシーーイ（フワちゃん風に）#楽天モバイル#フレックス光
↑「フレッツ光」でもないというから、もうワケワカメwww pic.twitter.com/XTjruKx7TM— けんけん👊👊 (@FF15999003) September 15, 2020
珍しいこともあるもんだな。#フレックス光 #楽天モバイル pic.twitter.com/UkodbtwSCy
— yasuoka0606 (@yasuoka0606) September 14, 2020
フレックス光に問い合わせしたら、
当社の広告ではない。
との事でした。 pic.twitter.com/8FJrLtJM3u— おがた淳信＠有限創作 (@ogata_atusi) September 4, 2020
↑は楽天モバイルの広告に酷似してます、ってかそのまま真似てます。
最後の口コミの人が問合せした人が自社広告じゃないってことなので、広告代理店がやってるのかもしれませんね。
いずれにせよあまり良くはないかもです。
身分証明書をメール送信依頼されたが…
申込の際、身分証明書をメールに添付して送ってとか、有りえる？w
— hayahide (@Hayahidemax) September 9, 2020
自分が代理店に勤めてた時は、割と身分証明書をメールで送信やってました。
だけど、キャリア側がやるかどうかは不明です。
NTTとかだとFAXか郵送対応が多い気がします。
この還元って本当なの？
ネット業者探してたんですが、NTT系のフレックス光というとこ
・月々3910円
・2ヶ月利用無料
・契約期間縛りなし
・半年後55,000円キャッシュバック（解約してても）え、これ本物？
こんなことあります？
私騙されてます？https://t.co/9UqfyDCOeS— Yongi✈️スリランカ社長🇱🇰|絶賛廃業中で無収入😨 (@Yongi0909) September 24, 2020
↑みたいに思う人は多いです。
正直、このキャリアが現状真摯に還元を行ってるとしても、将来的に倒産しないか心配になるし、当然経営が傾けばキャッシュバックがもらえなくなるリスクもあるからね。
慎重に判断する必要はあるかな。
評判が全然見つからない・・・
フレックス光
・工事費無料
・解約金０円
・1年間無料(55000円キャッシュバック)
これ最強じゃない？🥺Googleやツイッターで検索しても評判全然でてこない。。
どなたか利用されたことがある方いらっしゃったら速度や対応などのご経験を教えてくださいませ🙇🏽♂️🙇🏽♂️ pic.twitter.com/61UwS90FWE— べんつよし (@lifeisbenkyo) September 1, 2020
↑のようにつぶやいてる人がいますが、本当に利用してる人の声が少ないです。
還元条件が良いってのはわかってても、怖くて手を出せない人が多い印象。
フレックス光から乗り換える予定
ありがとござます！！
現在はフレックス光でNUROに変更予定です！— しょうえいP (@ShowAP_imas) July 10, 2020
↑の人はフレックス光からNURO光に変更するようです。
切り替えは縛りがないから自由にできるけど、結局乗り換える理由は通信品質なのかもしれません。NURO光なので。
以上！
フレックス光についてのSNS上の声は見つかったけど、利用者・申込者の感想が見つかりません。
多分、実際に申込みしてる人が少ないからだと思います。
コメント欄の活用方法例↓
- 実際に申込みしてみた感想
- キャッシュバックが実際に振り込みされたか
- 公式サイト上の表記と相違がないか
- 問合せまでしたけど止めた理由
- 検討中の人の疑問・質問・相談
⇒ コメント欄へ
業界人によるフレックス光への評価【※ぶっちゃけ…】
YouTube上でも解説しました↑
結論、かなり迷いますが自分ならフレックス光は申し込まないと思います。
フレックス光を申し込まない理由↓
- プロバイダがIPoE接続に対応してないと思われる
- 還元は業界でも最強クラスだけどやっぱり業者側の採算が合わないと思うから本当にキャッシュバックが貰えるのか気になる
- SNS上で話題になってるが実際に申込みしてキャッシュバックをもらった人の口コミが見つからない
↑の運営会社紹介でオフィスもしっかりあるし、使い捨ての会社ではないと説明しましたが、正直謎です。
ネット回線提供キャリアとして絶対に採算が合わないと思います。
これは大手のドコモ光・ソフトバンク光以上にキャリア側が出費してるからです。
キャリア側が1契約を取るのにかかる費用
| 内訳 | 費用 |
| 工事費 | 18,000円 |
| 契約事務手数料 | 3,000円 |
| キャッシュバック | 55,000円 （30,000円） |
| 合計 | 76,000円 （51,000円） |
↑のように1契約とるだけで先に76,000円の赤字を吐き出すことになるわけです。
キャリア側が76,000円分を回収するのって2～3年契約して使ってもらったとしても回収できる金額じゃないと思う。明らかに商売が成り立ってない。
ちなみに、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりなどの大手キャリアであれば先出しでこのくらい吐くことはあります。
…が！それは契約縛りや工事費残債が発生する仕組みを利用してるから実現できてますし、大手の資本力だからできてます。
フレックスパートナーズという中小企業クラスでここまでの先出しは、かなり痛手です。
しかも、契約縛りがないから顧客側はキャッシュバックだけもらって解約しても返金義務なし・解約金負担0円です。
問合せで確認したところ、キャッシュバックもらった後に解約しても返金の必要はないって言ってたけど、それじゃあもはや現金ばらまいてるだけ。
問合せた時も丁寧に対応してくれたけど、一般的なコールセンターって感じより、一営業担当者が対応してたような印象だった。
自分がフレックス光を選択しないのは、どんぶり勘定というレベルじゃないほどのものだからです。
IPoE接続可否とかの品質面は当然だけど、それ以上にキャッシュバックが本当に貰えるのか謎だからです。
真っ当にやっていくなら、工事費0円・契約縛りなしが限界の限界で、キャッシュバック…まして30,000円～55,000円なんて普通無理です。
同じ迷ってる人は慎重に検討すると良いかな。
単純に契約縛りなし・違約金0円・工事費0円の光回線を利用するなら、↓の記事にまとめたので参考にすると良い気がする。
合わせて読むべき記事↓
ちなみに、フレックス光と同じく工事費完全無料で契約縛りもない光回線なら、↑でも人気光回線で大手のexcite MEC光が良いと思う。
月額料金はフレックス光よりもそこそこ安いです。。
大手のエキサイトでさえ、キャッシュバック還元までは到底できないのに、改めて中小企業のフレックス光ができるとは考えがたいところだよね。
追記：2023年10月
ちなみに、現状であれば契約縛りなし・工事費実質無料・高額キャッシュバック（30,000円～40,000円前後）で且つ格安の月額料金を実現できているのは、大手であるGMOインターネットグループ株式会社の『GMOとくとくBB光』くらいです。
このくらいの上場企業でやっとなし得る業なわけですが、それでも工事費完全無料まではできないのが現実です。
ということで、「このくらいの規模の企業でここまでできるのか…」という認識さえしていれば、今後謎の新進気鋭の代理店が大盤振る舞いをしてきても、「それは無理でしょ…論外だ」と判断できるのでご参考にしてみてください。
フレックス光のキャッシュバックキャンペーン【※ヤバイ】
引用元：フレックス光
【キャッシュバック金額】
- 最大55,000円
※↓の2パターンから選択可能です。
| 契約内容 | キャッシュバック金額 |
| ネット ※工事完了後に受け取る場合 |
30,000円 西日本エリアは25,000円 ※下部コメント欄参照 |
| ネット ※半年後に受け取る場合 |
55,000円 |
※↑のキャッシュバックは新規契約のみです。転用・事業者変更はキャッシュバック対象外となるのでご注意下さい。
【条件】
- 公式サイトのWEBフォームから申し込む（電話経由では申込みできません。）
【有料オプション】
- 不要
【申請手続き】
- 必須
申請方法↓
- 工事完了後に送られてくるキャッシュバック申込書を記入して返送する
【還元時期】
- 30,000円を選択時：約1ヶ月後
- 55,000円を選択時：約6ヶ月後
↑の内容はフレックス光の公式サイト上には一切記載がありません。
実際に問合せして聞いた回答なので、時期によって変わる可能性もあります。
なんでここまで良い条件なのに載せないのかが気になる。どこのキャッシュバックサイトを載せても↑のことは後のトラブル防止のために掲載しておくものなんだよね。口頭だけの説明だと言った言わないになりかねないし。
フレックス光の解約方法・事業者変更
要するに…
- 公式サイト上に解約方法の記載がない
- 解約する方法は直接電話して行う必要がある
- フレックス光から他社光コラボへ事業者変更する場合も同じ
【フレックス光連絡先】
| 連絡先 | 0800-919-8490 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
※フレックス光から事業者変更する場合も↑の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を発行してもらう必要があります。
フレックス光にはマイページが見つからないので、電話もしくは問合せフォームから行う必要がありそうです。
結構なアナログスタイルな印象。
フレックス光よくある質問と回答
フレックス光の提供エリアはどこになりますか？
フレックス光はNTT系のフレッツ光の光コラボレーションモデルになので、フレッツ光や他社光コラボが利用できれば利用可能です。
フレックス光は10Gbpsプランは利用可能ですか？
10Gbpsは未対応です。
光コラボで10Gbps対応参考：光コラボの10ギガ対応状況
フレックス光のプロバイダ（ISP）はどこですか？
フレックス光の自社プロバイダです。
別途契約は不要で月額料金に込です。
フレックス光の支払い方法を教えてください。
詳細の記載がありませんでしたが、クレジットカード支払いが可能です。
口座振替も可能だと思われます。
高額キャッシュバックはいつ貰えますか？
工事完了後すぐに貰う場合30,000円、約6ヶ月後に貰う場合55,000円です。
まとめ
- フレックス光の還元特典は業界でも最強クラス。
- ただし、チープな公式サイトや無名な中小企業がやってることから少し躊躇しがち。1件契約にキャリアが8万円分くらい先出しになるから
- 光回線事業はサイドでやってて、インフルエンサーマーケティングもやってる
- ここまでの強スペックなのに、利用者が少ない。怪しいと思ってる口コミが多い様子
- 自分だったらフレックス光は使わない。キャッシュバック還元・工事費無料などやや行き過ぎてるため、怪しくないかもだけど経営が怪しく思うから
- キャッシュバック金額は有料オプション不要で、条件もハードルもゆるい様子だった。（問い合わせた結果）
正直、怪しくないのかもだけど経営上怪しそう。
極端な話、2ヶ月使って解約したら30,000円をほぼノーリスクで貰えることになる。
当然業者は大赤字。
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